随着科技的进步,许多企业都开始使用聊天机器人(Chatbot)来应对客户,帮他们解决问题。纽西兰网络安全公司Netsafe更因此想到了一个妙招,为“特殊对象”制造“困扰”。 根据TheVerge报道,Netsafe是一家成立于1998年的非营利机构,为了反抗日益增长的网络诈骗事件,Netsafe特别针对诈骗者开发了一款聊天机器人,希望透过浪费对方时间来降低其他人遭到诈骗的可能。
这个机器人名为「Re:scam」,根据Netsafe的介绍,当用户收到诈骗邮件时,可以把它转寄到[email protected],接下来Re:scam就会开始代替你和诈骗者展开“对话”,以最大的努力和热情去回应对方,浪费对方的时间。 不过,运用机器人“反诈骗”也不是第一次了,另外一个以浪费时间而闻名的机器人就是「Lenny」,它是专门设计来对付电话诈骗的。Lenny并没有AR人工智慧那么聪明先进,它只有16个预先录制好的对话片段。不过,Lenny也很懂礼貌哦,它会在侦测到对话空白时才播放录音,所以不会出现插话的情况。与此同时,Lenny也会尽可能的以不同模式循环和播放这些对话,避免发生“跳针”的情况。 从以上的影片就可以看到Lenny如何用了至少14分钟让诈骗方崩溃了~不得不说,这项技术出乎意料的有成效,而且也很富娱乐性,让人“听了”都大呼过瘾啊!话虽如此,也不排除在不久的将来,网络诈骗方也会开始使用机器人,到了那个时候,网路安全的定义或许又要被改写了。 无论如何,在那之前Re:scam和Lenny或许还能为我们争取一些时间和空间吧。 |
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