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MAS BYE BYE! 东于哲“阿哲”被马航“软禁”回不了国!

1-7-2017 04:47 PM| 发布者: Cari_TYR | 评论: 21|原作者: BY:陈韵如

摘要: 他事后形容自己当时就像被“软禁”,一直在酒店和机场等待,却没有任何人来告诉他们应该怎么做。
恭喜阿哲得到最佳男演员奖!



大马男子组合东于哲成员“阿哲”(陈泽耀)在《上海国际电影电视节》以本地电影《分贝人生》得到最佳男演员奖,由于阿哲在大马赶拍本地电视剧《小陈医生》,到上海领奖后就得赶回国,但回程却遇到多重困难,让阿哲在面子书专页帖文申述,事后还形容当时仿佛被“软禁”了两天。

阿哲25日撰写了一篇“黑暗假期”的文章,申述马航取消航班却未提早通知,被安顿到离上海市区非常遥远的酒店后,却无人继续跟进启程航班,最后只好自己拨打热线询问,但却一直无人接听。

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隔日(26日),阿哲在面子书专页转发了马航取消航班通知,更详细地写出发生的一切。他说,自己并不是要闹事和安抚,只是觉得在这次的经验中经历了很多不公平的对待,必须得发声投诉。

“可能是马来人佳节,不够人手工作。”

阿哲为了早点赶回国拍摄电视剧《小陈医生》,不停地询问酒店柜台航空公司是否有任何回应,也尝试拨打电话给航空公司,但得到的都是“没有任何消息”和“无人接听”。

“我们好不容易拨打马来西亚服务热线终于有人接听,开心得像灾难片有人来打救我们,问他依然是气候问题吗?为什么我朋友其他航空公司班机可以飞啊?她最后坦白的说是技术问题!问题来了,我们一块被丢在酒店的乘客,有些是自己打电话,然后飞奔到机场离开......完全处于自生自灭的状态。”

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最后,客服人员通知他们有航班可以起飞,叫他们到机场碰运气,阿哲和同事收拾了行李冲去机场,结果得到的答案却是“飞行名单里头没有你们的名字”。



阿哲在现场看到马航工作人员先让持25日机票的乘客先上飞机,持24日机票的他却还必须等待另一天的航班。

“我们沦落到候补的位置,但是工作人员服务态度差,像欠他一样......”

最后,阿哲决定放弃等待,自行购买飞往台湾的其他航班机票,再从台湾转机到吉隆坡。帖文最后还写上“Malaysiaairlines BYEBYE”。


虽然阿哲最后成功回国拍摄《小陈医生》,但却拖慢了剧组的进度,他在7月1号的媒体探班日上指出,当天剧组已经拉大队到波德申拍摄,当一切已经准备妥当,他却因为不能回国而被迫取消所有的拍摄。

他事后形容自己当时就像被“软禁”,一直在酒店和机场等待,却没有任何人来告诉他们应该怎么做。

他强调自己并不是生气航空公司因天气不好取消航班,而是对航班的危机处理和服务态度感到失望。
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最新评论

引用 vongolia 1-7-2017 05:11 PM
马航。。。扶不上壁的阿斗。。。服务还可以再烂吗?
引用 阿白 1-7-2017 05:14 PM
好厉害的工作效率
引用 ccsoon3279 1-7-2017 06:23 PM
反正国家领导也不珍惜国家颜面!!
引用 alienwong 1-7-2017 06:58 PM
话说我最近在KLIA和KLIA2上飞机,讲真的,KLIA真的不是普通的冷清清,如果不是MAS有飞一些AA觉得不赚钱就不飞的航线,或者是抢吃本地航线,我看根本就被人唾弃!
不过MAS的飞机内部比较大,的确是坐到比较舒服,只是态度方面真的要加强一下~~~
引用 忧郁佬一佻 1-7-2017 07:46 PM
少你一个不少,多你一个不多。。
引用 大风车 1-7-2017 09:54 PM
马航真的是差差差,因为真的很差,所以要说三次!!我最近有订马航的机票,结果就是烂一个字。

说可以选位,结果不能选位!
网上没有manage booking! (要什么MH的帐号)
客服不专业,问东答西!

亚航网上订票,Manage booking, AskAirAsia,e-form退税等等,每一项都比马航强一万倍!!!!!!!
引用 scooter 1-7-2017 11:53 PM
AA也不见得好到那里
引用 clarky 2-7-2017 12:28 AM
小朋友又多了一个曝光的机会,当然要好好利用,写写文章。
引用 kingpower2016 2-7-2017 01:10 AM
本帖最后由 kingpower2016 于 2-7-2017 01:13 AM 编辑

MAS基本上被国人看不起,会搭的都是政府公务员或至亲而已吧。
KLIA机场 你看到最多的就是一堆人涌去朝圣而已。
它的国内机票贵人几倍。偶尔有不错的票价但是要快。
它的机是蛮不错 就是高层管理不当。
无论是什么大企业 他们都永远都不会给你什么好回复服务 就是同一族做事而已。尤其是遇上他们的假期最后一天第一天或假期当天。
不会给你回应回复的 是话之里!
引用 craven83 2-7-2017 02:22 AM
vongolia 发表于 1-7-2017 05:11 PM
马航。。。扶不上壁的阿斗。。。服务还可以再烂吗?

我在商务舱里面抓过小强
引用 craven83 2-7-2017 02:23 AM
kingpower2016 发表于 2-7-2017 01:10 AM
MAS基本上被国人看不起,会搭的都是政府公务员或至亲而已吧。
KLIA机场 你看到最多的就是一堆人涌去朝圣而已。
它的国内机票贵人几倍。偶尔有不错的票价但是要快。
它的机是蛮不错 就是高层管理不当。
无论是什 ...

话说。。。我还蛮经常搭马航的
引用 loneranger0536 2-7-2017 05:56 AM
,要怪罪的是前朝管理部貪汚,管理不當。經過展轉高層換人(包括外國人)管理,肯定以節約為主。現在的空服和地勤工作量增加。基本上工作人員被寵壞多年,多於公司節約成本而工作增加肯定很不滿,另外、為了節約有時會把兩班不同時段航班湊成一班(很多航空公司都會使用這招如亞航)肯定地勤人員首當其衝被搭客質問謾駡,工作量多、待遇也許沒以前好,試問態度那裏會好。若不是政府機構支持,馬航肯定雪上加霜。
引用 绝地榴莲 2-7-2017 07:41 AM
扯, 软什么禁?
不过是飞机技术问题不能飞吧了。
引用 我是无赖 2-7-2017 08:19 AM
马航。。。扶不上壁的阿斗。。。 +1
引用 Vox666 2-7-2017 02:13 PM
ddly 等不及就买其他航空飞啦 一个愿打一个愿挨

只能怪自己笨rfrf
引用 二级棒 2-7-2017 03:11 PM
Vox666 发表于 2-7-2017 02:13 PM
ddly 等不及就买其他航空飞啦 一个愿打一个愿挨

只能怪自己笨rfrf

我倒想看看你付了算千机票, 飞机延误有问题你会另外自掏腰包买别的机票


引用 jq5169 2-7-2017 03:37 PM
叫这位什么称自己为明星的阿哲(其实我都不知道他是谁),叫他试试看亚航。。。。哈哈哈哈

我看他可能又会再上传多一篇文章说“拜拜”了~~~~
引用 淋神无敌 2-7-2017 10:16 PM
亚行的话连安排酒店都不用让你自己吃大便!马航算不错了。
引用 chinapee3 2-7-2017 11:02 PM
vongolia 发表于 1-7-2017 05:11 PM
马航。。。扶不上壁的阿斗。。。服务还可以再烂吗?

这公司成立都不是为了SERVICE , 养人而已

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