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一流人才都这样说服老板!
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你会不会觉得客户想听你的说明、简报内容太冗长?“沟通表达”不只在职场中很重要,假如可以善用也能对生活有帮助。日本Motivation & Communication股份公司董事长桐生稔在《一流、二流、三流的表达术》一书中,将“一流人”的说明表达方式,化为具体简单的方法,帮助读者加强沟通力。以下为原书摘文:
适当的说明时间
三流的人茫然地设定时间,二流的人依说明分量来设定时间,一流的人怎么设定时间?你在说明时会如何说明的时间呢?是茫茫然地设定?还是依说明分量去设定?
一流人才会先看准对方能接受地时间,也就是“他会给我多少时间说明”。举例来说,有个第一次见面的人,突然对着你做了5分钟甚至10分钟的自我介绍,你听着听着就会觉得烦了吧。自我介绍可以接受的长度大概就是1分钟左右。
明明就没什么时间,希望尽快进入主题,可是对方却一直闲聊。参加这种会议时,你会有什么反应?可能会越来越焦躁吧。明明说好只要10分钟,于是你把时间空出来了,可是业务员却开始介绍自家公司的历史,又臭又长,这种商谈一定会失败。
这些状况都是因为未能掌握对方能接受的时间而发生的问题。
有3种简单的方法可以避免这些问题发生:
一、直接了当地问
直接开口确认“请问您今天可以给我1小时左右的时间吗?”“可以借用您10分钟左右的时间吗?”。假如对方说,“我知道了!”这种回答就表示对方有时间。如果回答是“呃……我知道了……”就表示对方可能不太有时间。所以,先主动开口问以便掌握对方的时间。
二、观察
有时候想问也不能这么直白地问,此时就只能“贯彻观察”,也就是去感受对方可以接受地时间。只要说一句“今天天气很好耶”,听听对方的反应,大概就知道对方喜不喜欢闲聊了。当对方看来不太有时间时,你直接切入正题提纲挈领地说明,对方应该会很高兴。看来坐立不安的人,可能后面还有很多行程。利用第一次接触时的气氛、表情、动作等,观察并掌握对方可以接受的时间。
三、先提示
不过有时候,“无论如何就是需要这么多时间去说明”,此时就先提示你需要的时间吧。“今天我需要占用您60分钟的时间,我有对XX来说极为重要的事,要向您报告。”事先知道需要多少时间,对方也会比较放心。如果还能说明需要这些时间的理由更好。
说明前要先掌握对方可以接受的时间,知道“我有多少时间可以用?”,这也证明了你可以站在对方立场沟通,会获得对方信任;反之就是自我中心的沟通。用自己的基准设定说明时间的人,在如此设定的当下就会被认为是一个不贴心的人,还没完成说明就被判出局了。确实地将自己会为对方着想地态度传达给对方,配合对方地沟通,才是晋升一流人才的成功之道。
(新闻来源:《一流、二流、三流的表达术》)
(图片来源:网络)
一流人才都这样说服老板! |
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发表于 1-6-2023 04:33 PM
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发表于 1-6-2023 04:36 PM
来自手机
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yow_meng5727 发表于 1-6-2023 04:33 PM
哈哈哈。。。如果 123 Kg 肥蚊症 做直销。。。
他人 一分钟,都会 觉得 肥蚊症 很罗嗦 烦人了。。 ...
不會的,很多粉絲的 |
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发表于 1-6-2023 04:46 PM
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男生 通常 都选 美女 直销,购买 残品。。。
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发表于 1-6-2023 05:10 PM
来自手机
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yow_meng5727 发表于 1-6-2023 04:46 PM
男生 通常 都选 美女 直销,购买 残品。。。
美女的確有優勢 |
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发表于 1-6-2023 08:02 PM
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发表于 1-6-2023 10:19 PM
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发表于 1-6-2023 10:40 PM
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发表于 1-6-2023 11:12 PM
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本帖最后由 blurmaster 于 1-6-2023 11:13 PM 编辑
我这里工程界男人多,很多老板找美女卖机器,帅哥也抢不到饭碗。。。。
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发表于 2-6-2023 07:32 AM
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123 肥蚊症 是当不了 直销员。。。
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发表于 2-6-2023 08:34 AM
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本帖最后由 blurmaster 于 2-6-2023 08:38 AM 编辑
说到这个,让我想起前几年有一条茂狸美女sales说了一句lansi的话。。。
当时要赶工,我call她说:"我打来是要追你的quotation”。。。
开门见山, 也好声好气。。。
谁知她用很嘲讽的语调说:“哦,你是要追求我阿!"
结果,我一气之下,冲口而出:”你孩子都生了啦,追你,省D啦!!"
可能我比较敏感,但小弟很讨厌这些自以为有几分姿色,看不起样貌平庸的人。。。
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发表于 2-6-2023 08:49 AM
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人妻 是不是 有喜欢 版主。。。而故意 引起 版主 的注意。。。
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发表于 2-6-2023 09:02 AM
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蚊症 面对 人群。。。会有 恐惧 人群症。。。
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发表于 2-6-2023 09:05 AM
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有戴口罩别怕。
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发表于 2-6-2023 09:11 AM
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不是的,我人丑又没钱,根本不会有女人喜欢。。。
这些茂狸,该屌就屌,不用俾面的。。。
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发表于 2-6-2023 11:01 AM
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卖房卖融资配套的美女不需要懂太多专业知识,生意自然会上门;反观专业知识很厉害的男销售员不容易拿到订单。
美女在销售业绝对占据优势
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发表于 2-6-2023 04:59 PM
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