征收不点饮料费+公开老人家照片 咖啡店老板、通讯部、贸消部说话了！

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槟城成都咖啡店老板林先生，在网络公审一名没有在店内消费饮料的长者顾客，原本是想让这名顾客“红”，没有想到，他的行为反而引起不少人挞伐，不少人纷纷声援这名老人家，有的觉得业者不应该公开老人家照片、还有的觉得不应该强迫消费者消费。


林老板今天对《星洲日报》说明情况，他说，这名顾客是一名中国人，他会拍照上传到网上，是因为这名顾客的态度其实很恶劣，把他员工、母亲和太太都当透明。


他还说，他的母亲有叫顾客看墙壁上的告示牌，明确表明顾客至少要叫一杯水，结果，这名顾客看了后，依旧不理他们。


林老板说，如果他公开了老人家照片引起大家不爽，他愿意道歉；不过，他也说，这其实是一件小事，网民 根本不需要太激动。

无论如何，这里要提醒你，如果没有获得当事人同意，擅自把对方照片或个人资料上传到社交媒体，企图通过网络公审，你有可能抵触相关法令而被控上庭。


数字通讯部副部长张念群接受《星洲日报》访问时说，如果是有人在脸书公开你的身份资料，可以向脸书的母公司Meta举报有关的贴文。


同时，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）也会展开调查。一旦法庭裁定对方有罪，将可被判最高5万令吉的罚款或不超过1年的监禁，或两者兼施。

另一个要探讨的课题是：到底咖啡店是不是都会有所谓的“台费”或称“座位费”？就是如果没有点饮料，就要象征式给的费用，例如50仙、1令吉。


马新咖啡茶业联合总会总会长黄守群说，该会其实不鼓励咖啡店业者向不点饮料的顾客收取 “台费”。


据他所知，只有槟城部分咖啡店 会收“台费”，至于南马州属及怡保咖啡店，并没有硬性规定要顾客点饮料。


他说，该会无法干涉业者收取“台费”，毕竟槟城的一些咖啡店业者确实面对租金太昂贵、营运面积不大的问题，如果每位到店内光顾的顾客都不点饮料，咖啡店的生意将难以维持。


另外，槟城福州咖啡公会主席张君余说，在槟城 “不点饮料收费” 的做法是很普遍的，只要业者收费不要太过分，或者弹性实行，是可以接受的。


他说，业者需要付租金、电水费和工钱，大部分客人也可以理解。

而掌管槟州消费人事务的行政议员阿都哈林认为，咖啡店业者向没有点饮料的顾客收费的做法，并不合理。


但，他也觉得，顾客不要在满客的情况下，一直霸住座位不走，这会影响业者做生意。


阿都哈林对《东方日报》说，他本身是第一次听到有咖啡店规定顾客至少要点一杯饮料，因为马来食肆，一般都没有这种“规矩”。


他提及，有些人用餐时不点饮料，其实是基于健康因素，有时在餐馆用餐，明明不想喝饮料，但碍于“羞耻心”作祟，还是会加点一杯饮料。不过，他提到，顾客绝对有权利不点任何饮料。


事实上，如果有顾客遇到强迫消费，可以向贸消局投诉。


槟州国内贸易及生活成本局主任杰甘表示，虽然咖啡业者要求“顾客至少消费一杯饮料的规矩”没违反任何法律条文，但业者也不能强迫顾客消费。


他坦言，该局之前有收到相关一些投诉，都是在槟岛，当局也已派人调查，并劝告有关业者。

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真是有趣[em:3:][em:3:]