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“KFC电子点餐让长者无所适从！” 女子发文掀热议，网同意：高学历也不见得会用！
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随着时代科技发展，人手一手机已经不是稀奇事，也因为如此不少餐厅业者也开始转用更“智能”的点餐方式，如扫二维码、自助点餐机，以此减少需要员工代为点餐的人力。然而这让不少不熟悉科技的年长者无所适从，一名女子对此有感而发，在面子书为该族群发文引起网民们共鸣，进而引发不小的讨论。
在社交媒体署名“阿李”（Ah Lee）日前发文表示，近来到KFC点餐时，被告知已经无法在柜台点餐，食客们只能用点餐机下单，之后再到柜台领取所点的食物。
 （图取自Ah Lee面子书）
这让她想起年长人士以及那些不谙智能手机的人们，在面对新颖点餐方式时所面对的困难。她直言，这年代的年轻人普遍都会英文、使用电子产品及电子钱包，但偶尔都会手足无措，更何况是父母那一辈、不太识字的老人家们。
“我们好像很厉害，只是因为，我们刚好搭上了这时代的船。但我希望都别忘了，上一个时代，那些造船的人。请别把他们，遗弃在荒岛上。”
因此她呼吁餐饮业者们，能够在随着发展脚步调整营业方式的同时，也多加考虑老人家，即使所有东西都变得更先进了，但也别杜绝传统的点餐方式。
有关贴文引起广大讨论，大众都支持以上论点，认为餐饮业者确实不应该完全取消面对面的点餐方式，避免在这个发展洪流中，将老年人拒绝在外，并直言“时代科技的进步却带来了诸多不便。”
 （图取自网络）
有人指出，不久前在KFC感到一个满头白发的老伯在柜台要点餐时，也是被工作人员要求到点餐机点餐，老伯在机器前边唠叨边点来点去，也没人愿意上前伸出援手，结果只能默默离开现场。他表示，由于当时手拿着食物，无法帮忙这位老伯点餐，这画面让他不禁感叹：“以前学到老，活到老。现在为了活到老也要跟着年轻的步伐啊！”
也有人认为，无论什么种族的老人家都好，其实很多都是教育程度不高的文盲，即使点餐机有照片可以点选想要的食物，但是最后一步的“place order & complete payment”，将会让他们面对困难，不知所措。
还有网民透露，对于新时代的电子系统，即使是高学历的人也不见得会用，“我家有高学历的人材一大堆，他们也看的懂全部字幕，就是不会用这王八蛋新系统。”
而对于KFC频频要求顾客使用点餐机点餐的做法，许多人也不能够认同，并表示麦当劳虽然也是设有点餐机，但还是会有员工在旁提供协助，而且也会保留柜台供有需要的顾客使用，值得其他餐厅效仿。
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发表于 6-5-2022 07:53 AM
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发表于 6-5-2022 08:51 AM
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发表于 6-5-2022 08:58 AM
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发表于 6-5-2022 09:13 AM
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发表于 6-5-2022 09:26 AM
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应该会帮忙不懂的老人家吧，看见M记有员工站一旁帮忙的。
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发表于 6-5-2022 09:55 AM
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发表于 6-5-2022 10:07 AM
来自手机
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我好久没有点KFC了...
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发表于 6-5-2022 10:08 AM
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发表于 6-5-2022 10:12 AM
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马币 一直 贬值，何来 先进。。。
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发表于 6-5-2022 10:14 AM
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发表于 6-5-2022 10:31 AM
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发表于 6-5-2022 11:22 AM
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发表于 6-5-2022 11:24 AM
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mt 原本是為了防疫情人体接觸
現在把人体接觸拉得更近
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发表于 6-5-2022 12:54 PM
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发表于 6-5-2022 01:21 PM
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老人家无可厚非，但是高学历的年轻人不会用？
和手机差别有多大呢？
第一次可能不太顺，一旦了解后不难吧？
M的更早使用Kiosk，怎么不见有人抱怨呢？
不过这是个趋势，愿不愿意迟早会变成常态。
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发表于 6-5-2022 03:23 PM
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活到老，学到老。跟上时代是非常必须的。
现在还有很多人对于数字钱包银行，学都不想学，难保未来碰到今天kfc老人的窘境。 |
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发表于 6-5-2022 03:59 PM
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本帖最后由 大炮勇男1 于 6-5-2022 08:03 AM 编辑
孩子长大了也忘记自己的父母老了?!
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发表于 6-5-2022 04:08 PM
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本帖最后由 yow_meng5727 于 6-5-2022 04:27 PM 编辑
人老了，有时 太长命 并不是 一件 好事。。。
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发表于 6-5-2022 04:21 PM
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家有一老 如有一宝
家有一老 犹如一贼
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