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大马女子网购给1星差评 竟遭商家私信恐吓:是否想出名?

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发表于 19-11-2021 01:20 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
科技的迅速发展,让人们的生活越来越便利,许多事务只需在弹指间就能解决,例如过去想购物只能踏出家门到商店,过程需花费不少人力与时间,但现在只需使用手机即可搜寻想购买的物品,动动手指就能将心仪的东西买下,剩下的就是需要在家轻松等包裹上门。


示意图。(图取自网络)



近日就有名大马女子将自身不愉快的网购经验,撰写长文在网上大吐苦水,指自己因为给了1星评价就遭到商家恐吓。她透露,自己为人十分随和,过去网购只要货物能安全且完整收到,无论运输需用多少时间,一律给予5星好评,即使商家少发货品,但只要服务好并补发,也是如此。


(图截自面子书)



女子忆述,有次在Shopee购买了一支沐浴露,却收到商家告知所选的产品缺货,询问是否介意更换其他同价位的产品。随后,女子便告知对方自己会取消订单,而商家也同意她的意愿。然而,在女子从别家商店购买那款沐浴露后,原先的商家却突然通知有货了,可以继续依单寄出。


(图取自面子书)



女子看到私信后顿时傻眼,并表明已经在其他商家购买了沐浴露,加上之前被告知缺货,所以希望对方取消订单。然而该商家却坚持要发货,解释之前的信息是员工传错,女子事后无奈收下包裹,因为商家的态度问题,直接给了1颗星,表示自己不愉快的体验。


(图取自面子书)



商家在看到女子给自己1星评价后,竟然立马私信追问,并附上她的全名、地址及电话号码,口出狂言威胁:“你是否想出名?”,事后女子发现该商家的网评并不是那么好,有其他消费者曾抱怨收到包裹时发现商品漏发,甚至有人还收到过期香水,过期日期还被贴纸覆盖。


(图取自面子书)

(图取自面子书)



上述经历在网上公开后,迅速引起网民们的热议,有不少人站出来声称过去也曾被同一商家恐吓,也有其他网民建议女子,可连同对话记录一起去平台客服举报,并直言这商家的做法实在是太过分。

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发表于 19-11-2021 09:08 AM | 显示全部楼层
购物平台应该采取行动警告这商家
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发表于 19-11-2021 01:05 PM | 显示全部楼层
平台应该有管道投诉商家的,去那边投诉啊,投诉没用才来曝光嘛。

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发表于 19-11-2021 01:23 PM 来自手机 | 显示全部楼层
与其放上网络大吐苦水,
不如向平台举报该店家。
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