大马女子网购给1星差评 竟遭商家私信恐吓：是否想出名？

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科技的迅速发展，让人们的生活越来越便利，许多事务只需在弹指间就能解决，例如过去想购物只能踏出家门到商店，过程需花费不少人力与时间，但现在只需使用手机即可搜寻想购买的物品，动动手指就能将心仪的东西买下，剩下的就是需要在家轻松等包裹上门。


示意图。（图取自网络）



近日就有名大马女子将自身不愉快的网购经验，撰写长文在网上大吐苦水，指自己因为给了1星评价就遭到商家恐吓。她透露，自己为人十分随和，过去网购只要货物能安全且完整收到，无论运输需用多少时间，一律给予5星好评，即使商家少发货品，但只要服务好并补发，也是如此。


（图截自面子书）



女子忆述，有次在Shopee购买了一支沐浴露，却收到商家告知所选的产品缺货，询问是否介意更换其他同价位的产品。随后，女子便告知对方自己会取消订单，而商家也同意她的意愿。然而，在女子从别家商店购买那款沐浴露后，原先的商家却突然通知有货了，可以继续依单寄出。


（图取自面子书）



女子看到私信后顿时傻眼，并表明已经在其他商家购买了沐浴露，加上之前被告知缺货，所以希望对方取消订单。然而该商家却坚持要发货，解释之前的信息是员工传错，女子事后无奈收下包裹，因为商家的态度问题，直接给了1颗星，表示自己不愉快的体验。


（图取自面子书）



商家在看到女子给自己1星评价后，竟然立马私信追问，并附上她的全名、地址及电话号码，口出狂言威胁：“你是否想出名？”，事后女子发现该商家的网评并不是那么好，有其他消费者曾抱怨收到包裹时发现商品漏发，甚至有人还收到过期香水，过期日期还被贴纸覆盖。


（图取自面子书）

（图取自面子书）



上述经历在网上公开后，迅速引起网民们的热议，有不少人站出来声称过去也曾被同一商家恐吓，也有其他网民建议女子，可连同对话记录一起去平台客服举报，并直言这商家的做法实在是太过分。

下载视频

vongolia

购物平台应该采取行动警告这商家

人无完人

平台应该有管道投诉商家的，去那边投诉啊，投诉没用才来曝光嘛。

eVilLance

与其放上网络大吐苦水，
不如向平台举报该店家。