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男子叫鸡饭外卖结果“有饭没鸡”又无法取消订单 发文怒轰：如果吃汉堡只给面包和菜你OK吗！
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如今使用外卖应用程序非常便利，只需用手机点击几下付款后就能坐等外卖送来，但叫外卖也有会遇到令人恼火的时刻，比如说点单的食物没库存又不能取消订单，还得事后向平台反应追讨，实在是令人太心累了~而近日，新加坡一名男子古玛在面子书发问抱怨，他在Foodpanda点餐购买烧鸡饭、油饭和油菜，岂料下单后才被通知烧鸡买完了，但外卖应用又不肯让他取消订单，因此送到来就只有饭和菜的“鸡饭”，让他吃的一肚子火。
根据诗华日报转载报道，他当时被告知烧鸡可获得退款，但是四份油饭和一份油菜却下单成功，于是他便联系客服人员要阻止送餐员上门和取消订单，但对方却说摊贩已经准备来好了餐点并且送上门，也表示若取消订单还是需要付油菜和油饭的钱，因此他被迫收下油饭和油菜，这也让他十分无奈怒轰，“吃鸡饭没有鸡？你去吃麦当劳汉堡，只给你面包和菜不给肉，问你OK吗？！”
 取自谷歌示意图
事件曝光后，Foodpanda发言人表示，其实客服人员给与的回复符合公司规定，因为平台不会替商家或消费者取消订单，但会在餐点卖完的情况下给予选择，从订单取消已经卖完的餐点、让店家跟他们联络，点另一个餐点。而平台最终则将烧鸡的钱退款给他。 |
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发表于 12-3-2021 01:10 PM
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发表于 12-3-2021 01:13 PM
来自手机
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汉堡跑set的，只有员工没偷吃，估计汉堡不可能缺少鸡肉，即使真的physical不tally,他们也有储备，而这些邋杂的cost已经算在了汉堡的价格上面。
所以，如果有钱就去吃汉堡，别吃什么鸡饭，因为鸡饭佬有几率带不够鸡，带太多饭，鸡被偷走，甚至是有几个像他这样买到饭买不到鸡的人去光顾鸡饭佬把属于古玛的鸡给买掉了。 |
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发表于 12-3-2021 01:21 PM
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发表于 12-3-2021 01:30 PM
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发表于 12-3-2021 03:19 PM
来自手机
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我的經驗是order mamak 炒飯還有tosai 結果商家賣完tosai 了，補了roti kosong 給我。。難過的說 |
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发表于 12-3-2021 04:12 PM
来自手机
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顾客：老板，为什么你给我一碗清茶？
老板：Bak kut 卖完了，有teh也是一样的啦 |
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发表于 12-3-2021 09:38 PM
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发表于 12-3-2021 10:06 PM
来自手机
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可怜的男子.gif) |
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发表于 8-4-2021 11:50 AM
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foodpanda不是有给选项，如果订的食物没了要：取消，换其他的，或者叫rider call 买家 |
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发表于 8-4-2021 12:05 PM
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