Grab 推出新的安全功能及透过 GrabProtect 分发 100,000 卫生功能包给予全国各地

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Grab 推出新的安全功能及透过 GrabProtect 分发 100,000 卫生功能包给予全国各地

• 新的产品特点包括了健康和卫生声明。
  
• GrabProtect 通过新的科技功能、合作伙伴关系和政策，在电召车和送货服务中实施了更安全和卫生标准。
  
• Grab 与各领先品牌有如 Dettol 合作并分发超过 100,000 个卫生工具包给予全国 37 座城市的司机和送货伙伴。
  

(八打灵再也 11 日讯) – 东南亚领先且满足日常应用程式 Grab，今日宣布推出一套安全且卫生的科技功能 GrabProtect，以减少新型新冠肺炎传播的风险。作为计划中的一部分，Grab 向超过100,000 个驾驶员和送货伙伴分发卫生工具包，包括洗手液和消毒喷雾剂，以保护他们的车辆和送货袋。
随着新型新冠肺炎疫情爆发后，东南亚各国政府如今正逐步放松和取消行动管制及重启经济，但是，依旧存在对「第二波」感染的担忧。在最新一次的调查报告中，大马消费者表示戴口罩 (79%)、车内提供洗手液 (74%) 及每次乘车前都消毒车表面 (60%) 是新型新冠肺炎三大重要的预防措施。
马来西亚 Grab 运营主管Rashid Shukor 说：「我们借助 GrabProtect 为乘车和送货服务设定了更高的安全和卫生标准。这新的卫生流程在乘车前即开始了：在预定行程前已采取必要措施，以确保司机和使用者都健康；若任何一方未戴口罩，给予人们灵活向 Grab 提出取消并提供反馈的机会；以及鼓励实践更为安全和卫生的习惯如勤使用洗手液和推广无现金交易。」
措施包括：

• 通过科技加强更好的卫生习惯
  

Grab 将于 6 月在马来西亚各地推出新的应用程式功能 - 线上健康和卫生声明表格。
自新型新冠肺炎爆发以来，Grab 司机伙伴和送货伙伴已开始透过 Grab Driver App 自愿性提呈每日健康声明。这个全新的线上健康和卫生声明功能将要求所有的司机伙伴、送货伙伴、乘客开始驾驶、提交订单和预定行程前，确保自己已声明以下事项：

• 他们没有新型新冠肺炎症状。
  
• 他们已采取必要的安全和卫生措施。
  
• 他们在过去的 14 天并没有与新型新冠肺炎的病人有接触。
  

：Grab Driver 应用程式的健康声明功能的屏幕截图。此图仅供参考。

• 向全国的司机和送货合作伙伴分发了 100 万个口罩和超过 100,000 个卫生用品包
  

马来西亚 Grab 与制造商和领先品牌如 Dettol 合作，以折扣的价格购买卫生产品，从而免费提供我们的司机和送货伙伴。在过去几个月，Grab 已送出超过 100 万个口罩和卫生用品直接送达我们在全国范围内的送货伙伴的家。

这次，Grab 将向全国范围超过 100,000 名司机和送货伙伴分发卫生工具包，其中包括洗手液和消毒喷雾，以保护他们的车辆和送货袋。汽车和送货带消毒服务也会以补贴方式，在全国各地的特定地点提供给予 Grab 司机的送货伙伴。

新的 6 个步流程加强用户对安全措施做出正确的选择

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目前， Grab 司机和送货伙伴在 Grab 的平台上都必须戴上口罩。这规定也将适用于乘客，乘客也必须戴上口罩。若任何一方未戴上口罩，乘客和司机伙伴可以选择「司机/乘客没有戴口罩」作为取消预定的理由。
Grab 也更新其应用程式的评分、反馈功能及帮助中心，其中提供健康报告和卫生相关问题的选项。这些功能将使用户发现司机可能不舒服或在路程中并未戴上口罩时向 Grab 提出反馈。Grab 将监督这些反馈，并将采取必要的措施以保护用户的安全和福祉。

Rashid 补充「确保社区的健康和福祉是我们的共同责任。这疫情显示出我们比想象中更加紧密。每个人都应在预防疫情传播发挥作用。 Grab 将持续与政府和企业合作，提高这行业的安全标准。


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关于 Grab
Grab是东南亚领先的应用程序，可为消费者提供最重要的日常服务。如今，Grab 应用程序已下
载超过1.63 亿个移动设备上，为用户可提供超过 900 万名司机、商家和代理商。自 2012 年成立
以来，Grab 拥有该区最大的陆路交通队，并已完成 30 亿次出行服务。Grab 提供了该地区最广
泛的载送服务，此外还提供食物和包裹递送服务，遍及 8 个国家的 339 个城市。

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