亲子餐厅不卫生致宝宝上吐下泻？！ “我们每天都有消毒两次”

CARI_SANDY

亲子餐厅兴起，打着健康美食、亲子同乐且舒适环境的招牌，让不少家长都选择带孩子前往用餐，甚至会在亲子餐厅为孩子举行派对。


然而，柔佛新山一名妈咪萱日前却在面子书控诉，9月15日当天，她和几位妈咪带了13位宝宝到新山一家名为“小红帽”的亲子餐厅用餐。无奈，众人回家后，隔一天竟然出现泻肚子和呕吐的现象，在医生检查后，确诊为肠胃炎。


图取自萱面子书




图取自萱面子书



“只想说，我们妈咪们都不乱到主页发表宝宝们于15/09（星期天）聚会时在你们家餐厅得了肠胃炎（的消息），（我们）私讯通知你，希望你多注意，毕竟13位宝宝，就有7个宝宝、两个小朋友和几位妈咪，陆续从你家餐厅回来的隔一天，开始呕吐泻肚子，看了医生说是肠胃炎，食物与环境的问题......”


图取自萱面子书



图取自萱面子书




萱表示，几位妈咪陆续私讯有关餐厅的面子书专页，希望他们多注意环境卫生。不料，得到的回应却是统一回复，对店家连一句慰问的话语都没有而感到不满。

“你对每个妈咪的私讯回同样且简单的说法，过后就一直上传你们家餐厅多么注重消毒卫生的视频，好像在暗示我们妈咪是带菌者似的，不见还没发生事情前，你那么勤奋发布？”


此外，萱也非常不满店家封锁妈咪们的举动。


图取自萱面子书




“妈咪们留言自己的心里话，却被你一个个的封锁掉，话说开门做生意的，不是差评好评都要接受吗？怎么就这样撇开呢？我们妈咪们生气的是，你连一句慰问宝宝的状况都没有，还要封锁人，宝宝们泻肚子已经10天了，还没康复呢，还看了2次医生，家里人也陆续被传染了。”


萱表示，店家在事情发生后，才陆续上传消毒视频证明餐厅卫生，不过，却被她发现，店家清理和消毒的方式并不妥当。


“不是很注重卫生消毒吗？严禁不穿袜子进入，想问这样的消毒方式是专业吗？”


图取自萱面子书




“那个消毒布，是抹了多少样玩具设施的，是一片布打天下消毒吗？”


图取自萱面子书




不少网友见状，皆表示餐厅确实不卫生，消毒也有欠专业。

- 我女儿在9/9时去了回来，第二天直接进院，医生说是细菌和病毒感染住院五天。
- 我去过一次，就一次，就算我孩子再喜欢玩我也不去了，doremi生病。
- 太可恶了！还block妈咪那么不负责任！
- 这个真的不可以去，食物也难吃！上次我去时，还看到其中两位小朋友皮肤起红点，应该是不卫生，从此后我再也不敢去了。
- 一直说他家的店是有专业消毒的，所谓的专业就是这样，一布打天下啊！
- 要“演”消毒也该演得专业一点嘛，那条布和消毒员没穿袜子，好像让他家自打嘴巴了。


《佳礼资讯网》对此联络上餐厅负责人廖先生。廖先生坦言，他们在处理这起事件上确实有疏忽，但强调卫生和孩子的健康是他们非常着重的一环。


廖先生表示，他和妻子也育有一名2岁大的女儿，去年12月开这间餐厅的初衷，是让孩子和其他小孩能够有个健康的地方休闲和玩耍，因此安全和卫生绝对是他们注重的一环。


“事情发生后，他们隔了几天，有向我们反映说小朋友发生的这些问题，我们当下就暂时关闭游乐区了，并进行全面的消毒和清洁，一直到星期六的晚上才重新开放。”


廖先生也说，事实上，他们每一天都会进行两次的消毒，对于还会发生这样的事情，觉得非常遗憾，表示将继续改进。

“实际上，每天两次的消毒不是只是随口说的，而是真的有做这样的事。事发后所发的（消毒）文章（帖子），事实上是在事发前（就有做的），我们都一直有在做。事发后，我们也立即关闭了游乐区，重新消毒、教育店员。”


对于封锁各位妈咪的事情，廖先生坦承认，这一次的处理方式非常不成熟。由于第一次面对这样的情况，再加上最近在烦家事，妻子才会不理智的封锁了各位妈咪。对此，他们深感抱歉，随后也立即解锁，向大家真诚道歉。

“我们开到现在，八、九个月了，第一次遇到，不怎么会处理这种情况，确实疏忽了关怀他们，确实是我们的疏忽，我们深感抱歉。”

浴血天使

做生意就要虚心接受客户的反馈，人家一开始私底下反馈就好咯，没事干嘛block人家，非要人家闹大了，才来说第一次遇到这种事情所以处理得不成熟，囧

要是这次这些妈妈们没闹大咧？继续block？

Carpenter

讲了很多次了，柔佛的卫生部门和市议会是没有做工的，基本大部分的饮食和服务业都是有卫生问题。尤其那些所谓的招牌餐馆，看了厨房和后巷，保证你不敢在外头吃饭。

qweqwe8899

不卫生

billybeane

不要只是会在网上po文，直接联络相关部门去check，他们有没有做事不要紧，最重要你要用对的方式来应对，整天po po po以为卫生部门会得空上网看到你po的东西？

ijibang

都是吃到这些消毒的毒滴滴滴滴滴滴。。。

jq5169

为什么不直接报上卫生局？？