另耗1,100万扩充零件仓库 大马本田提升效能改善客服

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马来西亚本田(Honda Malaysia)近日完成了雪兰莪州武吉日落洞本田零件仓库的第二阶段扩充计划，以便在本田销量和维修接收量增长之际，进一步支援日益增加的售后服务需求。始于2012年的仓库扩充工程，不但增加了零件存放空间，也改善了仓库的运作，加速运交零件予代理商和顾客的效率，以及为未来的业务扩展计划作好准备。


本田这家零件仓库将可满足全国各地93间本田代理商对零件的需求。大马本田仓库原本占地5万平方公尺，如今额外耗资1,100万令吉(原本资金为5,000万令吉)，将现有的零件仓库扩大至21,700平方公尺。


图片来源 ：www.motortrader.com.my



马来西亚本田董事经理兼首席执行员石山登一说：”大马本田在过去4年的销售业绩与维修服务接收量取得显著增长，意味着本田零件的需求量也随之增加。这项扩充计划是合乎时宜的，因2017年的零件销量比2016年增长了32%，而车身与喷漆需求量也增长了48%。扩充零件仓库后，我们将可以及时将零件运交给代理商，进而改善客户服务。


随着零件仓库扩充后，存放零件的位置将重新安排，并优化存放空间，借此提升效力与效能。这包括将移动速度快和经常运出的零件存放在靠近出货区的地方，减低接收零件所耗的时间，尽可能少用堆高机，提升员工的工作效率。


图片来源 ：www.motortrader.com.my




除了重新安排零件存放位置，大马本田也会优化之前未被充份利用的空间。随着本田对预先包装及供应商标签好的零件，推行条码辨识系统后，运作方式更加快速，只需在货品运抵时核对，便可即刻纳入系统中。


大马本田的扩充仓库计划也涵盖一项环保惯例，所有包装材料将加以循环，以减少废弃物及垃圾。


大马本田也采取主动步骤，配合简化后的程序和改善后的效能，那就是在晚上将零件运交给代理商或分行，而小零件则出动摩多车运载。这些积极的步骤将确保代理商们迅速获得所需零件，确保维修工作不会因为缺乏零件而受影响，以便让客户获得更优质的服务。


原文来自: Motor Trader

oyak5155

HONDA扩大备用件储备提高服务，宝腾那还在为要不要修车吵架。

skyclover

oyak5155 发表于 19-2-2018 02:57 PM
HONDA扩大备用件储备提高服务，宝腾那还在为要不要修车吵架。

你是指那件事吵架？有新聞鏈接嗎？

oyak5155

skyclover 发表于 20-2-2018 08:54 PM
你是指那件事吵架？有新聞鏈接嗎？

宝腾要求经销商从1S升级到3S店，好多天的新闻。

skyclover

oyak5155 发表于 20-2-2018 08:59 PM
宝腾要求经销商从1S升级到3S店，好多天的新闻。

原來你是指這件事，沒辦法，是那個土著汽車什麼的主席吵吧了，又不見非土著吵。。。

Daewood

要防Toyota和来势汹汹的宝腾

雷克斯R

未雨綢繆, 勁