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UNIFI contract 到期后终止使用,TM要我付early termination RM900++

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发表于 3-11-2017 12:01 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
UNIFI contract 到期后终止使用,TM要我付early termination RM900++

我10/10到TM Point终止服务时,客服员也说我的contract 3/10到期了,所以全部equipments也不必还,现在竟然要我付那么多钱,简直就是诈骗集团。



TM1.png
TM2.png
TM3.png
TM4.png
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发表于 3-11-2017 12:04 PM | 显示全部楼层
拿去投诉咯,还是期间你有upgrade过你的package?因为upgrade的话是直接renew 2年的
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 楼主| 发表于 3-11-2017 12:20 PM 来自手机 | 显示全部楼层
qwqwqwqw 发表于 3-11-2017 12:04 PM
拿去投诉咯,还是期间你有upgrade过你的package?因为upgrade的话是直接renew 2年的

如果是这样,我terminate时系统应该会知道啊
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发表于 3-11-2017 12:41 PM | 显示全部楼层
cheahpg 发表于 3-11-2017 12:20 PM
如果是这样,我terminate时系统应该会知道啊

那些员工很多都是白吃饭的咯
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 楼主| 发表于 3-11-2017 12:51 PM 来自手机 | 显示全部楼层
qwqwqwqw 发表于 3-11-2017 12:41 PM
那些员工很多都是白吃饭的咯

绝对认同。身边朋友也很多中招
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 楼主| 发表于 3-11-2017 03:34 PM 来自手机 | 显示全部楼层
qwqwqwqw 发表于 3-11-2017 12:04 PM
拿去投诉咯,还是期间你有upgrade过你的package?因为upgrade的话是直接renew 2年的

确认contract已到期,不过没有解释为何乱乱charge我。只让我填aduan表格。
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发表于 3-11-2017 03:37 PM | 显示全部楼层
cheahpg 发表于 3-11-2017 03:34 PM
确认contract已到期,不过没有解释为何乱乱charge我。只让我填aduan表格。

哦,有进展的话跟我说一下,我也很好奇
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发表于 3-11-2017 03:50 PM | 显示全部楼层
必须要大大力投诉      
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发表于 6-11-2017 11:47 PM | 显示全部楼层
等几个月调查后他们会跟你说system error.
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发表于 7-11-2017 08:34 AM | 显示全部楼层
番薯来的。。。。
要大大力骂才明白。
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 楼主| 发表于 7-11-2017 08:50 AM | 显示全部楼层
monster.inc 发表于 6-11-2017 11:47 PM
等几个月调查后他们会跟你说system error.

不知会不会900变9000?
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 楼主| 发表于 7-11-2017 08:51 AM | 显示全部楼层
银影 发表于 7-11-2017 08:34 AM
番薯来的。。。。
要大大力骂才明白。

骂也没用。如果可以找到几个一样问题的,我是想召开记者会。
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发表于 7-11-2017 09:15 AM | 显示全部楼层
cheahpg 发表于 7-11-2017 08:51 AM
骂也没用。如果可以找到几个一样问题的,我是想召开记者会。

直接上 TM Point check,然后直接terminate。
浪费点时间,没办法。

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发表于 7-11-2017 09:16 AM | 显示全部楼层
差勁

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发表于 7-11-2017 09:17 AM | 显示全部楼层
很明显还没到期,你的单已经写了19/04/2019 才到期,估计你在 19/04/2017 的时候有upgrade 过你的unifi.
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 楼主| 发表于 7-11-2017 10:31 AM | 显示全部楼层
银影 发表于 7-11-2017 09:15 AM
直接上 TM Point check,然后直接terminate。
浪费点时间,没办法。

就是到TM Point terminate的。。。

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 楼主| 发表于 7-11-2017 10:33 AM | 显示全部楼层
vongolia 发表于 7-11-2017 09:17 AM
很明显还没到期,你的单已经写了19/04/2019 才到期,估计你在 19/04/2017 的时候有upgrade 过你的unifi.

去了两次TM Point,都说到期了,要相信谁的?

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发表于 7-11-2017 10:37 AM | 显示全部楼层
cheahpg 发表于 7-11-2017 10:31 AM
就是到TM Point terminate的。。。

拿那张单去问清楚。。别白白给钱。不值得。
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 楼主| 发表于 7-11-2017 10:43 AM | 显示全部楼层
银影 发表于 7-11-2017 10:37 AM
拿那张单去问清楚。。别白白给钱。不值得。

上面有post,去问了,CS帮我填borang aduan, 叫我等2个星期。问题是如果我的contract到期了,那TM是根据什么CHARGE我early termination penalty? 如果数目不大,肯定有人去付钱,那不是欺诈吗?

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发表于 7-11-2017 10:47 AM | 显示全部楼层
cheahpg 发表于 7-11-2017 10:43 AM
上面有post,去问了,CS帮我填borang aduan, 叫我等2个星期。问题是如果我的contract到期了,那TM是根据什么CHARGE我early termination penalty? 如果数目不大,肯定有人去付钱,那不是欺诈吗?

early termination 不是 500块?
这可不便宜哦。。。

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