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【国内情报】让MRT越来越好!乘搭发现不妥时,你可以拍下照片这样投诉!

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发表于 23-12-2016 03:00 PM | 显示全部楼层 |阅读模式




让我国最新公共交通捷运MRT越做越好!


相信许多民众在这个长假期蠢蠢欲动想去乘搭MRT,并到处逛逛,若你有此打算,建议你先阅读以下文章。

【走马看州】MRT开跑免费搭一个月!一日行程、每站亮点推荐整理
【体验分享】第一次在大马搭MRT:发现7优点6不足!最恐怖的是手扶梯


再来,你必须知道MRT里一些小小规矩:
1.请让座位给年老者、孕妇以及有需要的人士
2.禁止饮食
3.绝不吸烟
4.尊重他人,放低声量
5.勿让孩子在车内乱跑以及站在座位上
6.不要把身体靠在进出门
7.先让乘客下车再走进车内


为了可以让全民一起审视站内设施和车厢本身,MRT公司在官网设立了回馈表格,让民众可以直接投诉。


若你在乘搭MRT发现设施不完善或工作人员态度不好,你可以拍下照片或记下一切,再上传至表格中。






步骤:
1)到MRT官网》》》http://www.mymrt.com.my/
2)选择右上角的Contact Us,再点选Feedback Form
3)填写名字、电邮以及联络方式
4)在Type类型中,选择Complaint投诉
5)把想投诉的事情写下,若有照片可直接上传
6)提交即完成
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发表于 23-12-2016 04:09 PM | 显示全部楼层
希望feedback 了有跟進....
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发表于 23-12-2016 06:59 PM 来自手机 | 显示全部楼层
车厢内吃喝见以为常
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发表于 24-12-2016 11:11 AM | 显示全部楼层

我去 Rapid KL 的 Facebook 用 Messenger 留言,他们很快就回复了,效率不错。
个人不喜欢填写 Feedback Form,觉得用 Messenger 可以更直接交流。
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发表于 25-12-2016 08:55 AM | 显示全部楼层
对,有投诉才会有进步
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