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航班时间更换了，我却毫不知情！该怎么处理？
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文：佳礼记者梁淑桦
图：摘自网上
图片来源：http://1.bp.blogspot.com/
订了机票准备去旅行，本来是件开心的事，可是出发前进入网站再次查询资料时发现机票上的起飞时间更改了，你会怎么处理？
佳礼网友‘米咕’和网友开贴询问大家这头痛的遭遇……
“我买了五月份双人去旅游的飞机票，本来是选到来回三点左右起飞的。最近开始要找酒店了，回到aa网站登入过后却发现它的时间自己换掉了，换了很烂的时间，都是晚上到达的烂时间。而且，时间不懂什么时候换了，根本没通知顾客。如果我是跟着看aa发来的travel itinerary看，我就惨了。”
有网友声称，很多时候都会遇到这种情况，也担心自己来临的行程会不会遇到相同的情况。网友还说，有转机的更麻烦，因为起飞时间的更换可能未必赶得及转机，还得重新安排行程，说不定连转机的机票也因而报废。
正当‘米咕’和其他网友在烦恼时，另一名网友‘平院’的回复让‘米咕’重燃希望。
‘平院’说，若航班的时间更换了，可以透过e-Form要求改回原来的时间。当负责人收到你填写的e-Form后，会拨电话再次确认你真正要求的时间，而转机的飞行时间也可以一并更改。值得一提的是，这种情况下更改航班时间是没有额外收费的。
为了方便对核，填写e-Form的时候除了要填好所有个人及联络资料，最好附上以下文件：
1. 你的Itinerary
2. 被更改的时间
3. 你真正要的时间
Air Asia e-Form链接：http://www.airasia.com/mo/en/e-form.page
小编现在才知道，原来航班时间被更换可以填写e-Form要求换回去。这真的要感谢佳礼网友‘平院’提供的资讯，让小编和其他网友不必白白浪费机票钱了。
你有试过订购的机票被更换日期或时间吗？当时的你又是怎么处理的呢？
网友原帖讨论：发现AirAsia的时间自己换掉了！怎么办？ |
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发表于 18-3-2016 05:49 PM
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发表于 18-3-2016 06:33 PM
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Fireflyz换时间的话会前几天打通电话来客客气气地通知并再三确认
然后会再发新的email跟机票过来
这才叫服务! |
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发表于 18-3-2016 06:34 PM
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我去到機場才知道班機提早了1個小時多。。。最後跑進去，，好彩。。klia2 .
怎麼沒sms 或 email 啊。。。.gif) |
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发表于 18-3-2016 06:50 PM
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所以说，我时常都会检查航班时间，而我都会在出发前2-3个月里面的机票。我朋友也曾经试过，在出发前的两天要处理登机牌的手续，才发现到时间更改，而他的其中一段的转机，完全赶不上，在客服那里折腾了一个晚上，才能把时间做出更改。
对我而言，我不会自行的处理转机，大部分都是系统安排下的转机，因为这样每当时间更改，系统也要给你的转机时间做出适当的安排。
目前坐AA的经验不多，就只有来回澳门和长滩岛的经验，不过我算幸运了，没有多大的问题。 传统航空很多都是固定航班，更改时间，很少发生。
超欣赏平院大大的每一段文。 |
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发表于 18-3-2016 07:31 PM
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发表于 18-3-2016 08:00 PM
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有收到航空的e-mail通知时间更改...内容有提到如果不同意可以维持现状...我想只是提前15分钟而已 , 所以没有反对... |
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发表于 18-3-2016 08:09 PM
来自手机
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试过 AA 航班延误，不过有 send sms notification |
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发表于 18-3-2016 10:11 PM
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就算填了E-form 都不见的AA 的服务会好到哪里去.对AA的服务不敢恭维. |
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发表于 18-3-2016 11:04 PM
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我有面对过这样的问题，买了今年八月的机票，需在KLIA 2转机（1stop），上个月却收到简讯通知说更改了要去KL的那班机，从原本的班机时间提前了2个多小时，所以在KL转机的时间拉长（超过6小时）
我之后也有填写e-Form，但没收到任何回复，所以我又用Live Chat，拿到第59号，等了35分钟才上线，但回复挺快，对方直接要了我的联络号码，4小时后真的有联络我，让我更改我要的时间
我的问题解决之后，我才收到e-Form的邮件回复说会处理我所面对的问题
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发表于 19-3-2016 07:25 AM
来自手机
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如果时间可以改回，什么原因他们的航班时间要更换呢？只是纯粹问而已 |
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发表于 19-3-2016 07:37 AM
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我的飞机早飞25分钟，填了e-form.airasia说不超过45分钟，所以不能换。
我觉得自己“吃死猫”。在等待airasia回复时，又买了回程的机票（因为以前都可以换票）。
结果，要烧掉4张飞机票。在短短不到45分钟，我是绝对不肯能从KLIA飞去KLIA2（之前预算超
过1小时10分钟，没拿行李是OK的。）
现在，我尽量不买airasia的机票了。因为加了luggage和meal,其实malaysia airline更加合
算。况且，现在有matta fair. |
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发表于 19-3-2016 07:53 AM
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发表于 19-3-2016 11:58 AM
来自手机
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本帖最后由 蟹子 于 19-3-2016 12:01 PM 编辑
yiwen2203 发表于 19-3-2016 07:25 AM
如果时间可以改回，什么原因他们的航班时间要更换呢？只是纯粹问而已
航班的时间可以改回，但所改的时间已经不是原本所订的航班时间，原本的航班没了（取消）或提早或延迟，所以改回的时间跟原本的不一样 |
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发表于 19-3-2016 12:31 PM
来自手机
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蟹子 发表于 19-3-2016 11:58 AM
航班的时间可以改回，但所改的时间已经不是原本所订的航班时间，原本的航班没了（取消）或提早或延迟，所以改回的时间跟原本的不一样
哦，原来是这样。谢谢你的解答 |
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发表于 19-3-2016 04:34 PM
来自手机
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每次他换时间都会Email和信息告诉我先的
你有放电话号码吗? |
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发表于 19-3-2016 05:12 PM
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昨晚才发觉亚航悄悄的把我五月 kl 飞 melbourne 的航班时间给换了!
把原本在下午一点半的起程时间换成早上十点. 如果我是住在雪隆区的话倒是个好消息,
问题是我住在北马, 当天早上必须从 penang 飞去 kl 转机! 查最早的班机是 6.50am, 到达
klia 2 时将近 8am, 大冒险了.
现在正考虑着应该换去当天晚上10.30pm 的航班(这样就浪费了第一天 hotel 的钱)
或早一天的夜机(不过又得花多半天年假了)
亚航呀亚航.......
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发表于 19-3-2016 07:17 PM
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发表于 20-3-2016 04:53 PM
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请问他们换时间或是取消大概是多久前通知~~？如果取消会不会说 下个月飞，这个月取消~~？
那么旅店那些订了怎么办？ |
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发表于 20-3-2016 05:27 PM
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他不懂看到没有他 陈年旧帖被 翻出来 。。。  2012 呢 ~~~ 一样处理 lagi 么 。。。
还是又飞哪里去了 。。。
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