被商家刷了兩筆數目，銀行至今未退款

海公主

大家好，第一次發生這種事情，所以想要請大家給個意見。

我在12月15號的時候，到某傢商店購買了商品，共價值RM110.20，對方刷了一次卡，發現機器沒有出receipt，又刷了第二次，此擧導致我的戶口被扣了兩次一樣的款項。
於是，在同一天，我到銀行去lodge dispute form，電話也打了兩次，可是至今還是沒有收到退款，請問我應該怎麽辦？應該入稟消費人仲裁庭嗎？

草根一名

为什么不是叫刷你卡哪间公司退款？而是叫银行？
又不是银行刷多你一次。

卡机有 refund 键，回去哪间公司，叫他帮你 refund，24 小时之内。

海公主

草根一名 发表于 20-1-2016 01:17 PM
为什么不是叫刷你卡哪间公司退款？而是叫银行？
又不是银行刷多你一次。

我第一次發生這樣的事情，都不知道如何是好啊！我臭駡了那個人之後，也直接趕往銀行了，至今也1個月多了....

草根一名

海公主 发表于 20-1-2016 02:13 PM
我第一次發生這樣的事情，都不知道如何是好啊！我臭駡了那個人之後，也直接趕往銀行了，至今也1個月多了. ...

你只是臭駡没用呀，钱已经过数了给那间公司，你应该跟那公司讨回。

海公主

草根一名 发表于 20-1-2016 05:08 PM
你只是臭駡没用呀，钱已经过数了给那间公司，你应该跟那公司讨回。

我老早就已經填寫銀行的dispute form討回來了，但是至今仍然沒有下文，電話我也打了幾次...
所以我才問，是否可以通過消費人仲裁庭拿囘這筆款項。

KelmenWong

当然可以，如商家不合作。给它最后通告，能免要告最好，省双方的金钱时间。

fusunzhu83

Bank 怎么说？