住客10项行为 酒店职员最怕

babymaroon

虽然酒店业是服务性行业，住客应得到好的服务，但也不能完全把酒店当作自己家，以下是酒店职员最怕碰到的十样令人讨厌的住客行为，大家看看自己有没有犯过？

1. 假设所有员工懂得所有事
不要问路过的调酒师为何你的房间钥匙开不到门，正如你不应该叫代客泊车的员工为你调制一杯鸡尾酒。

2. 作出荒谬的要求
你想在酒店庆祝约会纪念日，但并不意味著酒店员工可以特别为你在沙滩旁，设立一个僻静的私人野餐地方。

3. 把问题无限放大
如果酒店房间里的电视遥控器电池没电，已经是最不能接受的事情，那么你的人生可过得太苛刻了。

4. 在网上给负面评分作威胁
你以为你懂得在网上给酒店负面评分，酒店不会请打手在网上反击或直接在该网下广告吗？

5. 把垃圾弃在走廊
Room Service的托盘仍可接受，但汽水、啤酒罐、薄饼盒等垃圾，请不要随便放在门外，保持少少公德心好吗？

6. 遗失门匙
如果你经常不见房间门匙，可以选择放下门匙给柜台，遗失了要赔钱外，又为别人带来多一点工作。

7. 在Room Service时间外，还要求菜单没有的食物
除非你的房间中所提供菜单上写上「24小时私人厨师服务」，否则请看消楚菜单，并在指定服务时间下单。有朋友因时差没有调整手表时间，结果在Room Service时间外打了电话。

8. 否认有播放过成人频道
职员为你保存颜面，不把你曾开启过成人电视的收费项目列在胀单内，但请你也要知情识趣，乖乖付钱。如果你的妻子或其他路过的人发现你「不小心按到」该电影，那不是员工的错 。

9. 不遵守酒店规矩
如果你早到Check in而未有房，便不要埋怨职员手脚慢没有把你的房间收拾好；如你在迟了退房，被收取额外费用也合理，请不要说只是一分钟而已。

10. 办理入住手续时讲电话
办理入住手续应好好听清楚职员的讲解，不要因自己不专心，而责怪职员没有向你解释应在哪里泊车、客房服务何时结束。



http://travel.ulifestyle.com.hk/DetailKnowledge.php?id=AD4RYBEt

calvin_siang

通常会犯的是第九项

kk@wong

客人们会跟从吗？还是付了钱就是大爷。

black_1349

常常看见客人都是以付钱就是大爷的道理的·``