找到对的支点，可以一分努力、十分收获

babymaroon

  

「每天尽职地工作8小时，你或许有天能成为主管，然后每天工作12小时。」

美国诗人罗伯．佛罗斯特（Robert Frost）的这句话，说的是你吗？还是你正在走上这条路？工时随著工作位阶上升而不断延长。

谈到工作，《其实工作不必这么累》作者理察．柯克（Richard Koch）写道，「现在绝大多数的人都觉得工作太多、混乱、压力大、事务庞杂、神经紧绷、精疲力竭、士气低落，这不令人意外。不过，仍有少数人逆势而行，他们乐观、有自信、轻松、快乐，他们懂得维持简单轻松的工作与生活。」

出于直觉，我们都想当那逆势而行的少数人，因为日复一日，不知怎地，工作就渐渐地膨胀、蔓延，甚至毫不节制地入侵、剥夺我们的生活与睡眠。

违反直觉的是，很多人拚命努力工作，是为了有朝一日换得轻松舒适的生活，「不用再工作」；但是，有些现在就已经把日子过得有吃、有玩、有钱赚的人，他们其实还满「乐在工作」的──柯克把他们称为「80/20经理人」（80/20 Manager），也是《其实工作不必这么累》的英文原名。

没有实际产出，就没有绩效可言
柯克在1997年出版《80/20法则》（The 80/20 Principle）一书，书名附标题是「用更少达成更多的秘密」（The Secret of Achieving More with Less），如同书中为80/20法则所下的定义：一小部分的原因、产入或努力，通常可以产生大部分的结果、产出或酬劳。

正面来解释，「你所完成的工作里，80%的成果，来自于你所花的20%的努力」；反面来看，「我们有80%的努力，是与成果无关的」。换句话说，80/20法则跟我们熟知的「一分耕耘、一分收获」（或者说「50/50法则」）不太一样，主张人们把更多焦点放在「产出」（收获），而非「投入」（耕耘）。

在我们既有的观念里，付出、努力、用功……都是很正面的价值，所以「一分耕耘、一分收获」是最好的成果；但如果没有收获，也没关系，因为「没有功劳、也有苦劳」「虽然失败了，但过程更重要」；最糟糕是不劳而获，不肯付出，却奢望得到很多。

那么，建议「用更少投入、获得更多成果」的80/20法则，该归类在以上哪一种情况呢？乍看之下，是最接近「不劳而获」，或至少是「少劳而多获」。天底下有这么好的事吗？

这首先要界定清楚「少劳」的意涵：少劳不是代表不用劳动，或者追求工作轻松，而是先费心选出了最重要的「少数关键」，然后「集中心力」完成它，因为这少数的关键，负责了绝大部分的结果。

如果你星期一上班8小时，就完成了一件很重要的任务，而且是你当周工作成果的80%，那个礼拜剩下的几天里，旁人看来，你就是很轻松地在工作，完成那剩余的20%。然而，不难想见，一项会占到一周80%成果的任务，肯定不是什么太轻松的工作，过程中也绝对不会「少劳」。

所以，问题是出在我们「不分轻重」地在每件事上都用力耕耘，做得汗流浃背、怨天尤人，好不容易才交出了80%的成果，生活与工作的节奏当然就比不上那些「先挑出工作要务、生命要事」，然后再集中目标、用力耕耘的人来得优雅、悠闲了。

管理大师彼得．杜拉克（Peter Drucker）早在《杜拉克谈高效能的5个习惯》（The Effective Executive）一书说过，「无论你投入了多少智慧和知识在工作上，也无论你花了多少时间，没有效能，就没有『绩效』可言。」

掌握重点，先做最重要的事
《杜拉克谈高效能的5个习惯》中，谈到了5个高效能习惯：了解你的时间、问「我可以有什么贡献」、善用人之所长、先做最重要的事、做有效的决策。

关于「先做最重要的事」这个习惯，杜拉克写道，「高效能工作者都先做最重要的事，而且一次只专心做一件事。」他认为，专注不只是管理工作的本质，更多是基于人类天性：要做的事情很多，但是时间永远不够用，如果要有成效，就不可能事事都投入同样多的心力，只能选出能够对做出最大贡献的事，全神贯注地完成它。

《一分钟经理人》（The One Minute Manager）书中提到的概念，也有点类似要简化、聚焦主管该做的事。藉由铺陈出一位「传说中的高效经理人」的形象，作者肯．布兰查（Ken Blenchard）和史宾赛．强森（Spencer Johnson）提醒经理人，只要在百忙终抽出一点时间，跟部属一起定目标、做得好即时奖励、做不好明确斥责，就能够像一分钟经理人一样，「只花一点点时间，就从部属那里得到很大的成效。」

史蒂芬．柯维（Stephen Covey）在畅销著作《与成功有约》中，列出了高成效人士的7个习惯（The 7 Habits of Highly Effective People），包括：主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知己知彼、统合综效、不断更新。

针对「要事第一」，柯维引述了艾伯特．葛雷（Albert E.N. Gray）所著的《成功的共通性》（The Common Denominator of Success）当中所发掘的成功者的共通秘诀：「勤奋、运气或灵活的手腕虽然很重要，却非关键，唯有掌握重点才是成功的不二法门。」

虽然要事第一的法则，最常被应用在时间管理的领域里，提醒人们不要总是忙于追逐眼前急迫的事情，要保留余裕处理工作或人生最重要的事；不过，这点其实也很容易理解，因为一切都和时间有关，在任何一个当下，你选择做了这件事，就不可能再做其他事了。如果每一个当下，你做的都不是最重要的事，那可想而知，你只把很少时间留给重要的事，自然也就不可能把要事做好、交出好成果了。

高效经理人10途径，择一专精即可
柯克在《其实工作不必这么累》提出了成为80/20经理人的10个路径，包括：

1.调查：提出正确的问题，找出什么是好动力、什么是平庸或不好的动力。像是追问「是否有少数产品或顾客对公司而言超级有利可图」，找出他们，把焦点和心力放在他们身上，就能显著提高获利。

2.人脉：聚焦在扩大工作内外的「弱连结」人脉，像是不熟的朋友或工作以外的人脉，这将让你取得许多不同于你身边亲朋好友的见解和资讯。

3.导师：部属渴望获得关心、指导和鼓励，只要花几分钟就能够让他们士气高昂地工作整个星期。

4.杠杆：柯克说，在成为80/20经理人的途径中，使用杠杆和另外9条有点不同；这些杠杆会自然而然地帮助及强化其他路径。比方说，让自己身边环绕著优秀人才、信任同事部属、对自己充满自信、跨领域找创意……，都能让你获得更大成效。

5.激发能量：相信员工不是只为了钱工作，只要适度、适时给予关心、激励、信任，他们追求成就的动机会更强。

6.追求意义：做自己喜欢、擅长、有热情、愿意自发性地不断精进的事，才成做得久、做得好、做得开心。

7.创造时间：每天只选择一件要务，并优先处理它。

8.简化：以简单方式，提纲挈领地抓住一个复杂情况的核心。

9.懒惰：懒惰和创造力的关系密切。因为聪明，所有懒惰虫可以有放心摆脱一般人的工作压力，去寻求较不费力、达成更好结果的捷径。

10.策略：柯克笔下最标准的80/20经理人，他们对于所处产业都其独特的观察，也有实践的决心与毅力。

读到这里，柯克提醒，「先别被这个数字吓到」，不是要你全部都做，而是一次选一种，确实做好它就够了。如同他所说，「成功的方法有很多种，你不需要每一种都很精通；只要在这10种方法中的其中一种表现杰出，成效远比在10种方法都只是表现及格来得好。」这才是80/20法则的深奥哲理。

思考之后，再行动
80/20法则源自于统计数字的分析，是一种基于事实所观察、归纳出的现象：大多数的产出，是由少数投入所创造；大部分的成果，是由少量的努力与心力产生。就像杠杆原理（leverage）一样，只要找到对的支点，就可以用更少的力气，举起更重的物件。

前述几位管理思想家在探索、归纳高效能的秘诀或习惯时，所从事的也正是这个抓对支点、找出关键少数的活动。因此，要在工作与生活中运用80/20法则，必须在采取行动之前，先探索自己究竟想要什么样的人生，再挖掘出：哪些事的效益最高、哪些事最重要、哪些事可以为自己带来最大的自由与快乐。






文摘自网络
认真思考如何能够更不费力地做更多的事。如果你经常忙得团团转又徒劳无功，记住，先停下来思考，你最该做什么、又该怎么做。