Ambank信用卡问题

chris08 · 发表于 9-3-2015 08:58 PM

去年十二月为了不付年费和政府税就到分行砍了信用卡。
然后一月账单来了，貌似没砍到，之后就打电话问客服，我的卡完全没砍到，客服就说可以waive,
二月账单来，还是一样，完全没改变，还charge我没还啦什么的一大堆

写e-mail去，没得到回复，三月账单，又是一样

现在我不懂该怎么办，卡都被剪了，客服也一直都在忙线中

perreaux · 发表于 10-3-2015 05:59 PM

找天早点起床打电话去客服，多数有人接的，我6am一打就通

lion_o · 发表于 10-3-2015 08:31 PM

这次你须要求他们 black & white 说明你的卡已终止了（书信，email，sms 之类）

chris08 · 发表于 11-3-2015 09:12 AM

perreaux 发表于 10-3-2015 05:59 PM
找天早点起床打电话去客服，多数有人接的，我6am一打就通

谢谢。今早4点多打去客服，说我已经砍了，但须还年费，政府税，他说帮我上诉看看能不能不用还，
我还需要等信用卡部门打电话来

chris08 · 发表于 11-3-2015 09:13 AM

lion_o 发表于 10-3-2015 08:31 PM
这次你须要求他们 black & white 说明你的卡已终止了（书信，email，sms 之类）

已经确定中止了，但须还年费政府税，现在客服帮我上诉看看能不能不用还

谢谢建议

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