请大家给马航一点信心

1981

洪伟翔 | 2014年3月9日 下午2点32分


很多人说马航逃避责任，新闻发布几乎都没有任何进展，一问三不知，也完全给不出任何详尽资料等等。完全一点都没有处理紧急事故的能力，让全世界笑话。

但很多人忽略了航空业是世上最严谨最一丝不苟的行业之一。任何的消息，只要没有经过当事机构（即马航）确认，是绝对不可以也不能够随便公布出来的。

就 像昨天许多人不是在嘲笑说：“全世界都知道飞机坠毁找到了，只有马航不知道”、“连飞机残骸都找到了，马航却还在否认，一贯的推卸责任”等等（当然还有宽 泛流传的降落“南宁”或“南明”机场）。就连Yahoo、CNN等都已经公布发现残骸，还煞有介事的说是越南海军发现，甚至连海军上将的名字都有。

可是，结果如何呢？至今不是确认了什么都没有发现吗（除了刚确认的两片油污）？试想如果马航当时跟风，直接用这些“权威新闻机构”、“越南海军上将”等资料来发布，说已经找到残骸了，那后果会是怎样？对事故、家属、本身和国家的影响有多大？

马航不是新闻机构，可以收回报导或道歉，甚至当什么事都没有发生。马航是直接当事人，是维系着千千万万乘客家属朋友盼望的当事机构。任何消息的发布，都必须是绝对准确的。而能够做到这一点，就必须要多番确认，跟参与搜救的方方面面都进行多重确认后才能够发布。

在 如此的情况之下，又如何能够要求马航每五分钟更新一次，每一小时开个发布会且发布会还要有重大发现呢？请大家耐心等待吧。不要散布任何未经确认的消息。对 马航有些信心。不要先入为主的认为政府烂政府一贯推卸责任，马航就必然一样。跟大家分享一些数据，马航在飞航安全，排名中等。在JACDEC的2013年 大型航空公司飞行安全排行榜中，排名第34（新航30、法国航空40、美国航空41、中国航空42、中国南方航空48、台湾华航58）。

对 了，差点忘了说，2009年法国航空的类似重大事故（即平稳飞行中突然失联），可是用了五天才找到丁点残骸，两年后才找到大型部件和黑箱进而确认失事经 过。而法航同样是在没有发现任何残骸前，都绝不发布任何飞机坠毁的消息，而是在五天后，在找到飞机碎片后才宣布飞机失事的。

发布如此重大事故的消息，要多么严谨，由此可见一斑。马航如今在还没有发现任何碎片的情况下，不能够确认飞机坠毁失事，不是无可厚非吗？难不成要马航在没有证据的情况下发布纯属推测和假设的消息说飞机已经失事吗？

* 另，网上也有许多批评，马航搜救工作缓慢。白天后才进行搜救。首先，马航是否白天才进行搜救，如今还没有定论，在此当然不敢妄下评论。但许多人说马航慢半 拍，后知后觉却是错误的，如今已证实最先发布飞机失联消息的，即是马航（推翻之前许多网上认为马航知道失联却不敢公布，推卸责任的指控），所以请大家务必 不要在根据未确实的消息来妄下评断了。

注：作者部落格http://angwoeishang.blogspot.com

思念里的流浪猫

会被chinared鸟恶心小人的。

阿呆0327

给了它很多年的信心鸟。。。马来西亚人民没有出过声。
你可以问它，它到底还要怎样？

I.haven

可以理解马航小心谨慎处理事件的原因
但是个人觉得他们可以在安顿家属上做更好的安排
例如每小时或半小时向他们汇报近况
虽然不一定有进展，但是可以在言语上起到安慰和镇定的效果
起码家属在网上看到任何消息时，可以和马航进行确认
例如发现残骸等，可以直接否认
或是目前有谁谁谁（国）派出多少架直升机和船只前往几个可能的水域进行侦测等
让家属知道马航有在持续跟进
当然家属的情绪一定不好，可以联络宗教团体和医生护士在哪里准备
这是非常大的一个危机，但是如果马航处理不当
危机会被放得更大，搞不好会让人有马航不负责任的印象
相信很多人真正生气的是马航后续处理不当
反应慢，态度又不亲民
希望马航在软服务上可以改善

Investnovice

很多網友都是在電腦前手指頭打一打，什麼話都亂說。
連外國新聞都只說懷疑而已，不知道網友們從什麼管道得到消息。
只能說現在的網絡尤其是面子書的便利造成謠言滿天飛。

近走低飞

马航的股价已经充分的反映出大家对它的信心。

wtk75

Investnovice 发表于 9-3-2014 08:07 PM
很多網友都是在電腦前手指頭打一打，什麼話都亂說。
連外國新聞都只說懷疑而已，不知道網友們從什麼管道得 ...

这个是来骗分的。
有时候真搞不懂这些人，拿别人的话转帖，好歹自己也写两句。
要不还真以为是cari的软件程序自动转贴的，我可不想跟没有生命的软件程序浪费时间

Investnovice

wtk75 发表于 9-3-2014 08:16 PM
这个是来骗分的。
有时候真搞不懂这些人，拿别人的话转帖，好歹自己也写两句。
要不还真以为是cari的软 ...

是什麼讓妳覺得我是騙分的？
那一個部分是從別的地方轉帖好歹你也要指出來嘛！

kelingkia2013

听LHL的话，不要把邻国的家事带来sg。。。

农夫

可能飞机没起飞就被骑劫了。。。 哪些失联信号可能是假的。。。。

大爷

农夫 发表于 9-3-2014 09:56 PM
可能飞机没起飞就被骑劫了。。。 哪些失联信号可能是假的。。。。

说不定被偷偷卖掉了。

sk659

虽然很想给它信心，可是中国人对它已经没信心了。还要马航滚出中国

kelingkia2013

农夫 发表于 9-3-2014 09:56 PM
可能飞机没起飞就被骑劫了。。。 哪些失联信号可能是假的。。。。

why not 两个pilot都是恐怖分子？？？

theaxia

sk659 发表于 10-3-2014 09:10 PM
虽然很想给它信心，可是中国人对它已经没信心了。还要马航滚出中国

某些无知的中国人的言论不要理会了，他们什么事情都会骂上几句，有的人骂了就变成了名人，可以在微博上发广告卖钱可以做很多别的事情。。。
理智的中国人会更愿意坐马航，事故后航空公司会更加的注重安全。马航几乎代表了马来西亚的国家形象，安全问题不敢再胡来吧。--希望不要像泛美一样倒闭。
此事估计会对大马的航空旅游业甚至更多产业带来影响，大马人更应该团结起来，来支持爱护自己的国家不是么

ya4dang1

我對馬航的管理層一向抱着懷疑的態度，所以這次的事件，我對他們的應對能力還是有所保留的。

yernying

我也领教过马航的服务，不过我也希望马航好。别人的孩子再厉害也是别人的。自己的孩子再烂也是自己的。一直帮别人的国家批评自己国家。大家是不是觉得自己有问题。

我们不会因为在自己住的地方给人打抢而离开。一样的道理，自己的国家确实很多很差的地方，再骂也没用。不如做好自己的本分，不要让自己的国家变得更糟。

Flora18DCT

身为一位大马公民，我相信马航会尽力进行搜救。但是，据媒体讨论，马航方面比较注重公司名誉，难免会在安抚乘客家属方面有不周的地方。。。

农夫

由马来人管理的企业, 管理的效率是怎样 大家应该很清楚。。。。 若不是政府一直帮他们, 早就倒了。。。。

xiaojun848484

I.haven 发表于 9-3-2014 07:55 PM
可以理解马航小心谨慎处理事件的原因
但是个人觉得他们可以在安顿家属上做更好的安排
例如每小时或半小时 ...

如果有看记者会（之前），都会发现发言人态度都不好，会让家属更加不爽。。。

不过昨天，八度空间八点有记者会现场直播。

olivetee

sk659 发表于 10-3-2014 09:10 PM
虽然很想给它信心，可是中国人对它已经没信心了。还要马航滚出中国

中国自家的东西也是很多问题，他们也不见得好到哪里去