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馬航國內航班‧隆市8月起自助登機 2011-07-14 18:32
(布城14日訊)由8月1日起,購買國內航班經濟艙機票,通過吉隆坡國際機場登機的馬航搭客,須採用自助登機系統,領取登機卡。
除了吉隆坡國際機場外,目前設有自助登機系統設備的國內機場,只有古晉和亞庇;但馬航暫時還沒有計劃,讓這兩個機場,全面落實自助登機系統。 服務柜台全面取消 馬航營運主任莫哈末阿薩哈魯丁今日在新聞發佈會披露,目前採用自助登機系統登機的搭客,只介於20%至25%之間。 他披露,由8月1日起,吉隆坡國際機場的國內馬航登機服務柜台,將全面撤銷,將由設在5樓機場的22台自助登機系統,取而代之;凡乘國內航班的旅客,須通過這種自助服務領取登機卡。 不過,他說,馬航會安排服務人員,協助搭客登入系統領取登機卡,以及處理行李的托運服務。 “這種自助登機設施,可為搭客提供48小時前啟航的登機服務;搭客不僅能辦理啟程的登機卡,甚至回程登機卡,也可以在啟程前一併領取,節省旅客寶貴的時間。” 他強調,馬航落實這項自助登機服務,不是從減少營運成本作為出發點,而是為了方便搭客,避免在登機服務柜台排隊等候。
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