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家里的ASTRO解码器坏了 =(

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发表于 29-6-2012 05:13 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
刚听我妈说家里的ASTRO解码器坏了,然后ASTRO客服坚持要她换ASTRO BEYOND的机,然后每个月多付20。

请问各位大大有没有方法让ASTRO换一个新的解码器,但不是beyond的吗?

因为家里多数只有我爸妈收看而已,所以就算beyond有多几个台也没有用处。
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发表于 29-6-2012 08:51 PM | 显示全部楼层
可以硬来的meh?
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 楼主| 发表于 29-6-2012 09:01 PM | 显示全部楼层
可以硬来的meh?
weewee9326 发表于 29-6-2012 08:51 PM



就那种拼命推销你astro beyond的态度。。。
astro beyond那么好咩?
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发表于 30-6-2012 02:34 PM | 显示全部楼层
回复 3# 瑞琦儿

online找找旧的ASTRO解码器吧
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发表于 30-6-2012 05:17 PM | 显示全部楼层
我有一架, 刚好astro到期了不想续约,PM我
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发表于 2-7-2012 09:42 PM | 显示全部楼层
到购物中心的门口 , 看看是否有ASTRO 的促销COUNTER .......... 马上以另一个名字申请一个配套 , 它将免费一架新的DECODER , 连安装费都免付 ....... 同时 , 打电话到 ASTRO 取消旧的 ACCOUNT ....... 不过 , 它一定给你BEYOND ...
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发表于 3-7-2012 11:34 AM | 显示全部楼层
到购物中心的门口 , 看看是否有ASTRO 的促销COUNTER .......... 马上以另一个名字申请一个配套 , 它将免费一 ...
kencana 发表于 2-7-2012 09:42 PM


BEYOND。。。。为何不说下去???
配套是每个月RM125至RM155~~
晕~~
送噢~~~
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发表于 4-7-2012 10:03 AM | 显示全部楼层
到购物中心的门口 , 看看是否有ASTRO 的促销COUNTER .......... 马上以另一个名字申请一个配套 , 它将免费一 ...
kencana 发表于 2-7-2012 09:42 PM


我的舊astro解碼器也是壞了,打算換byond hd,官網說舊用戶升級一塊錢也不用付,全套系統+安裝費全免錢?
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发表于 7-7-2012 05:26 PM | 显示全部楼层
上个月我家里的Astro因电源升高坏了,後来妹妹換了一个有问题的Astro Max.我说有问题是因为此机时常会Hang机(没办法,因为它是妹妹的朋友给的).
前几天,收到Astro的信,说可以免费换机.我还问题去更换,不知道是真是假?
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发表于 18-3-2013 09:37 PM | 显示全部楼层
基本上过了两年就可以cancel
开新acc有两个月免费
聪明人都是过期就cancel
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发表于 26-1-2014 10:32 PM | 显示全部楼层
2014 jan一月和 astro 客户的电邮,还是可以让现有的顾客选择100%免费替换新的解码器+卫星碟等等零件


Greetings from Astro!

We wish to inform that at the moment we are arranging free swapping for decoder. The promotion is customer can swap their current old decoder for Astro Beyond decoder for free. They can choose either request Astro Beyond decoder with HD or without HD, if customer choose Astro Beyond decoder with HD monthly they will need to pay RM20.00 for the HD fee commitment 1 year. Your monthly subscription will be remaining same if you request to upgrade without HD services.

Please be informed that you will received Byond decoder, Outdoor Unit (satellite dish), Smartcard and Remote Control  (1 unit ) upon upgrading to Byond decoder.

Please revert back to us below details if you are interested to upgrade to Byond :

1)         Installation address
2)         Contact number (preferred 2)
3)         Packages (with HD / without HD)

Should you need further assistance, please email us at wecare@astro.com.my and I will personally look into your request and revert back as soon as possible.

We appreciate the opportunity to be of service to you.


Sincerely,


ScreenShot2014-01-26_223321.png 本帖最后由 kPax_0 于 26-1-2014 10:33 PM 编辑

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发表于 28-1-2014 04:25 PM | 显示全部楼层
kPax_0 发表于 26-1-2014 10:32 PM
2014 jan一月和 astro 客户的电邮,还是可以让现有的顾客选择100%免费替换新的解码器+卫星碟等等零件。

...

我的也刚刚换了, 是Astro自己打电话来要给我换的。
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发表于 28-1-2014 10:18 PM | 显示全部楼层
ka na sai, 他们竟然把旧的decoder, satellite receiver, 丢在我家, 没有处理掉。回家才看到。

你们呢?

http://astrobyondinfo.cari.com.my/4/post/2013/05/sluggish-user-interface-70-fixed-in-80-samsung-manufactured-decoders.html
DMT 5 Decoders


8979831_orig.jpg


本帖最后由 kPax_0 于 28-1-2014 11:22 PM 编辑

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