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我个人对于TM的经历及一些分享
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本帖最后由 和平石 于 14-6-2012 11:32 AM 编辑
在大约两个星期前，小弟接到一通自称是TM的人打来说我家终于能够Upgrade到4m和2m（之前连1m都支持不到)，小弟的心情是无比开心
现在小弟家用的是512 kbps(RM66 Per month)的配套，早在两三年前我就想换掉了，但TM给的理由是我家这里Cable太旧支持不到
这是我家的速度
听到这个消息首先我当然是答应Upgrade，当下是选择了2m的配套(考虑到家里只有我一个人用，而且支持不到Unifi的情况之下所以想想2m就够了)
TM人员答应会派technician 在7天内来我家) 但我等了很久，终于过了一个礼拜完全没任何technician来我家，就连电话通知也没有
于是在这种情况之下小弟又打去100号询问，接线员和我说这里完全没有任何我要求Upgrade的记录(当下第一个感觉就是天啊，难道我被骗了？)心想没关系，我向接线员再三确定了我家可以申请4m的情况下，再次申请(这次选择4m） 完成后这次TM的人和我说已经完全没任何问题，升级基本上已经成功，目前需要等的只有TM派人来我家给Modem，帮我setting等等,要我再等7天工作日的时间就会有人来我家帮我完成升级的工作。于是我等啊等的，又过了7个工作日，竟然还是没任何动静。这下我有点生气了，决定亲自跑TM Point一趟，位于新山彩虹附近的tm point～
那里的Customer Service更死，我一坐下来直接摆幅臭脸给我看(很像我欠他几百万这样??)我和她讲述了我的问题后，tm point的cs和我说我家竟然只能支援到最高1M (我想，天啊怎么每个地方说的都不一样的 ) 还说我之前申请的4M 已经被取消了(因为不支援)
在这种情况之下如果不支援难道不应该来一通电话通知吗？？什么都没有，我对TM太失望了，于是那里的CS就建议我重新申请1M的配套(没办法只好重新申请) 要我又再等7天.....................................
之后我越想越不甘心:@ 回家再次拨电100号找TM的人理论，更好笑的来了,100号 TM的人员和我说我之前申请的4m 还在申请中...要我等多两天，又坚持系统显示我家是能支持4m的 ，这下我无语了............
可以不可以全部你们讲完，结论就是一直要我等，7天7天的过去还是一直要我等...........到现在我还在等待当中‘’
请问各位大大有任何建议吗？我是否能够投诉他们？ 仅仅隔壁一条街已经有Unifi很久了，而如果我家这条街还停留在1M连4m都无法支持我是否能够写信要求他们考虑升级我家这里的cable? 我已经再也忍受不了这种龟速了
14/6/2012 更新:
今早TM的人终于打来给我了(早上七点打来..................) 结果又让我失望了，我明明是升级到4mbps~结果TM的人来和我说是升级到4mbps........
晕倒了 |
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发表于 11-6-2012 04:29 PM
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为什么你不考虑用别公司的，MAXIS,CELCOM,U MOBILE OR P1 呢？ |
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发表于 11-6-2012 06:27 PM
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maxis 月費68 |
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楼主 |
发表于 11-6-2012 06:37 PM
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为什么你不考虑用别公司的，MAXIS,CELCOM,U MOBILE OR P1 呢？
wendy2359 发表于 11-6-2012 16:29 
P1以前用过了，表现太差所以一试用期完我就退完了
Maxis,Celcome,u mobile邻居都有使用,ping很高(不适合我玩game) |
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楼主 |
发表于 11-6-2012 06:39 PM
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maxis 月費68
tan_109 发表于 11-6-2012 18:27
我的朋友(住我家隔壁几间)也在用着这个配套，但是每次我们一起玩Dota 2时他ping都很高，很Lag
每次都叫人来还是弄不好,看了这样我怕怕，所以我也被迫用TM了  |
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发表于 11-6-2012 06:41 PM
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我的朋友(住我家隔壁几间)也在用着这个配套，但是每次我们一起玩Dota 2时他ping都很高，很Lag
每次都叫 ...
和平石 发表于 11-6-2012 06:39 PM 
爲了玩dota就沒有辦法了，我是看戲為主... |
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楼主 |
发表于 11-6-2012 07:34 PM
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爲了玩dota就沒有辦法了，我是看戲為主...
tan_109 发表于 11-6-2012 18:41
我也是经常有看戏，但也有时常玩游戏～这就是我为什么没有拿Maxis那些的原因，而且有Quota的配套我更加不会考虑 |
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发表于 11-6-2012 09:06 PM
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回复 3# tan_109
请问你是用什么 model usb 3g Modem ?
谢谢.  |
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发表于 11-6-2012 09:24 PM
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我也是经常有看戏，但也有时常玩游戏～这就是我为什么没有拿Maxis那些的原因，而且有Quota的配套我更 ...
和平石 发表于 11-6-2012 07:34 PM
我的是biz plan沒Quota也不限速的。
有Quota我就不會拿來看戲了...
回复 tan_109
请问你是用什么 model usb 3g Modem ?
谢谢.
kaisam 发表于 11-6-2012 09:06 PM
不是usb modem，是zte 21M mifi modem |
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发表于 11-6-2012 09:33 PM
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本帖最后由 kaisam 于 11-6-2012 09:55 PM 编辑
回复 9# tan_109
看戏会 lag 没有 ?
你那边的 coverage 是 HSDPS 吗 ?
是这个吗 ?
有 LAN port 的吗 ?
谢谢. |
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楼主 |
发表于 11-6-2012 10:37 PM
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我的是biz plan沒Quota也不限速的。
有Quota我就不會拿來看戲了...
不是usb modem，是zte 21M ...
tan_109 发表于 11-6-2012 21:24
但玩游戏不是很理想所以就不多加考虑了 |
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发表于 11-6-2012 11:50 PM
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回复 tan_109
看戏会 lag 没有 ?
你那边的 coverage 是 HSDPS 吗 ?
是这个吗 ?
有 LAN por ...
kaisam 发表于 11-6-2012 09:33 PM
看戏除了qvod偶爾會lag一下，其他pps風行那些好像沒有lag過。
 coverage 是 HSPA+，就是這個modem。 |
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发表于 12-6-2012 12:07 PM
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回复 12# tan_109
你是哪里申请这个 parkage ?
2 yrs contract ?
谢谢. |
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发表于 12-6-2012 10:53 PM
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maxis 月費68
tan_109 发表于 11-6-2012 06:27 PM 
有quata的吗 |
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发表于 13-6-2012 11:32 PM
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发表于 14-6-2012 12:44 AM
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话说咱现在把4m线搬来甲洞，奇怪的是
unifi这里ping www.hinet.net 是60多ms
4m streamyx 是 250多= =
在之前马六甲 4m是80多
总觉得为了推广unifi,把有unifi的区域内的streamyx 弄慢与不稳定许多
不过对于咱是下载党，倒是没啥大问题= =
话说maxis 家用10m也就RM108 谁来试试？XD
那个RM68无限quota的3g不知稳定性如何@@ |
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发表于 14-6-2012 03:12 AM
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回复 16# 宇内死神
用 RM68 unlimited 的轻轻路过，用的是 Maxis E1762 7.2M USB modem。 |
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楼主 |
发表于 14-6-2012 11:29 AM
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ping对游戏有什么影响
一哥之大哥 发表于 13-6-2012 23:32
有很大的影响～如果没错的话Ping越高越Lag 。有错请指正 |
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楼主 |
发表于 14-6-2012 11:30 AM
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话说咱现在把4m线搬来甲洞，奇怪的是
unifi这里ping 是60多ms
4m streamyx 是 250多= =
在之前马六甲 4 ...
宇内死神 发表于 14-6-2012 00:44
不同地区应该有不同的ping，以前我家是30多
现在不管怎么test都是60多了 |
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发表于 14-6-2012 03:17 PM
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回复 18# 和平石
是不是ping高看戏快。玩游戏就慢~ |
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