Symantec Backup Exec

iZoC

大家好,

小弟有些关于SYMANTEC BACKUP EXEC 的问题想问问大家.......

请问大家有没有遇过这样的问题.....

是这样的,我是用IBM LTO BACKUP TAPE 来BACKUP DATA 的(BACKUP DEVICE 也是IBM 的ULTRIUM 3 TOTALSTORAGE)..
TAPE 的LABEL 是分MONTHLY 和DAILY 的.....( DAILY 的是每个礼拜都从复用的,MONTHLY 则是每个月用一次...)  

但是最近我发现我的MONTHLY BACKUP 是不成功的.....我以为是BACKUP TAPE 坏,就拿新的BACKUP TAPE, AFTER INVENTORY,ERASE,ASSOCIATE,RENAME 等等就能开始BACKUP 了.....
但是BACKUP 也是不成功的......

我就TRY用DAILY BACKUP TAPE 来BACKUP ,哪里知道是没问题的.....( 我相信CREATE NEW TAPE 是没问题的,因为上个月真的有TAPE 坏,我也是照这CREATE NEW TAPE 的STEP 走.....BACKUP 没问题...)

这个BACKUP SOLUTION 已经走了两年了....不管是MONTHLY 还是DAILY 的BACKUP 都是跑一个SCHEDULE JOB 的....只是TAPE 的LABEL 不一样,来分是跑MONTHLY 还是DAILY 的...( 当然SYMANTEC 的TAPE NAMING 是跟这TAPE LABEL 是一样的......这样才不会乱...)

所以我想问,为什么我的MONTHLY BACKUP TAPE 不能BACKUP 而DAILY 却能???都是一样的TAPE 啊,只是一个是每个月用一次,一个每个礼拜用一次....

是TAPE的问题????可是我TRY 了4 个NEW TAPE 了...全都不能BACKUP ...
是BACKUP DEVICE 的问题????可是DAILY BACKUP TAPE 可以BACKUP 喔.
是DRIVER 问题???可是我没有UPDATE 什么东西啊....

如果是全部的TAPE 都BACKUP 不到,我相信我可以解决这个问题,但现在是有些TAPE 可以有些却不行....
P/S:TEST RUN 全都OK...


Completed status: Failed
Final error: 0xe00084ed - A hardware error occurred.
Final error category: Backup Device Errors

For additional information regarding this error refer to link V-79-57344-34029

An unknown error occurred on device "IBM 1".
V-79-57344-34029 - A hardware error occurred.

以上是JOB LOG...我也去SYMANTEC 的KNOWLEDGE BASE 看了....
但是都没有以上KNOWLEDGE BASE 的ERROR 啊.....
ROBOTIC LIBRARY 我没INSTALL.....但用了两年我想没问题吧...
我的EVENTS LOG 也没有以上KNOWLEDGE BASE 说的EVENT ID..

刚好我的SYMANTEC 没有RENEW有不能请SYMANTEC 的人来SUPPORT...
是IBM 的DEVICE 的问题吗???但我想IBM 只会TAKE CARE HARDWARE 的问题吧......因为SOFTWARE 是SYMANTEC 不是IBM 的BACKUP SOLUTION.


谢谢....我想知道到底是什么问题,我真的没有头绪..

峰~

我也有个问题要请教楼主， 在使用 alert notification 的时候出了问题 。 test message 可以收到，正式的 job failed notification 却收不到。。。郁闷当中！！

apiitms

原帖由 iZoC 于 8-10-2009 09:45 AM 发表
大家好,

小弟有些关于SYMANTEC BACKUP EXEC 的问题想问问大家.......

请问大家有没有遇过这样的问题.....

是这样的,我是用IBM LTO BACKUP TAPE 来BACKUP DATA 的(BACKUP DEVICE 也是IBM 的ULTRIUM 3 TOTALS ...

check 下 media pool。
你做 MONTHLY BACKUP 跟 DAILY 的应该是在不同的 MEDIA POOL。
当你用新 TAPE 的时候，INVENTORY/ERASE/FORMAT 过后有没有把那个相关的TAPE 移去对的 POOL。

iZoC

原帖由 峰~ 于 8-10-2009 12:02 PM 发表
我也有个问题要请教楼主， 在使用 alert notification 的时候出了问题 。 test message 可以收到，正式的 job failed notification 却收不到。。。郁闷当中！！

应该是SETTING 吧???
因为有一个SETTING 是DELETE job notification WHEN COMPLETED..

iZoC

原帖由 apiitms 于 8-10-2009 09:59 PM 发表

check 下 media pool。
你做 MONTHLY BACKUP 跟 DAILY 的应该是在不同的 MEDIA POOL。
当你用新 TAPE 的时候，INVENTORY/ERASE/FORMAT 过后有没有把那个相关的TAPE 移去对的 POOL。

CHECK 了....

我的STEPS 是酱....

1. INVENTORY
2. ERASE
3. LABEL OR RENAME TAPE.
4. ASSOCIATE MEDIA SET 去DAILY  BACKUP(我的MEDIA SET 有DAILY,SCRATCH,RETIRED)

我就可以看到我新TAPE 在DAILY BACKUP 的MEDIA POOL 了..(我的DAILY TAPE 和MONTHLY TAPE 都在DAILY MEDIA POOL)只是TAPE 的LABEL 来分是DAILY 还是MONTHLY 的MEDIA.

我的PRACTISE 应该错了....因为不是SYSTEM 来分是DAILY 还是MONTHLY 的.....是我们MANUAL分是DAILY 或MONTHLY 的.....如果我们拿错就要换TAPE LABEL 了....

但是这是我的SENIOR 留下的....我还没去从新去CONFIGURE 过.....

我用IBM 的BACKUP DEVICE DIAGNOSTIC 了.......DEVICE 没问题......

很奇怪........不知道有没有人和我有一样的问题......


apiitms谢谢回复....

apiitms

那你的 MONTHLY 跟 DAILY JOB 的 CONFIGURATION 是一样的吗？

iZoC

原帖由 apiitms 于 12-10-2009 07:27 PM 发表
那你的 MONTHLY 跟 DAILY JOB 的 CONFIGURATION 是一样的吗？

是的.....

我是每一天都BACKUP 的.......但到了每个月的最后一天才用MONTHLY TAPE 来BACKUP(其实也是DAILY JOB)......

mic81

LZ 解决了吗？

没有的话，可以打电话去Symantec tech Support。 他们会Stepby Step 帮你Trouble Shooting的。

Peter89

你有没有试过Run device cleanup?