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楼主:

对Dell的售前,售后服务满意吗?

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发表于 26-2-2010 01:56 PM | 显示全部楼层
以前的DELL确实是很好的。。。
我全家的laptop都是DELL (五台)

但是可能生意做大了。。踏入2010,del ...
alston_147 发表于 2-2-2010 16:43



  听你酱说就有点怕怕了,我还想星期一订的
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发表于 6-3-2010 12:31 PM | 显示全部楼层
现在dell的服务越来越烂了,collect cheque都要那么久,放我一天飞机,另外一天讲有来可是没人在家,问题是我大嫂和女佣都在客厅,哪里可能会没人?
现在讲拜一回来,迟点再和大家报告~
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发表于 2-4-2010 09:43 PM | 显示全部楼层
我虽然曾经试过给他们修理三次才成功修好。。
不过真的对于我这种没有交通+完全不会修理电脑的人方便很多。。
电脑坏了,拼命CALL HOTLINE,一直叫他送TECHNICIAN过来修理就好了。。
有些SPARE PART 真的很LAOYA。。
就叫他们又来换LOR。。
DELL的电脑真的很厉害坏。。
我换过两次MOTHERBOARD,2次HARDDISK,1次SPEAKER,2次MEDIA CONTROL BUTTON。。
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发表于 3-4-2010 11:33 AM | 显示全部楼层
坦白讲。。。现在不管什么牌子的手提电脑都会有问题的。
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发表于 3-4-2010 08:34 PM | 显示全部楼层
我上个月22号上午拨电订了Studio 14,后来第二天23号早上再拨电更改成Studio 15,那时SA已经解释订laptop要最少14日送到。接着晚上收到order confirmation(email),接着两天后到DELL网站check order status,EDD是4月7日,结果最后30号就收到SMS说laptop将在31号送来,时间是2-5pm,到了31号上午11am就送来了!
暂时还算满意
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发表于 18-4-2010 10:52 PM | 显示全部楼层
以后千万别买Dell了。我的身边曾经五个人买Dell,三架claim过warranty。现在我的Dell插头又坏了,又要去买过了,哎....花我的钱罢了。
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发表于 19-4-2010 12:13 AM | 显示全部楼层
我昨天才在pc fair买了架inspiron 14.....这是我第一架notebook,希望它不要给我带来什么问题吧~~~~

不过奇怪,我上网找e-value code可是找不到我这个model的?还有谁知道如果我要extend to 3years warranty需要多少钱吗?
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发表于 19-4-2010 08:44 AM | 显示全部楼层
回复 130# LittleBibi

使用网上的Live Chat吧,不然就留下你的号码,他们要赚你的钱会打给你的...
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发表于 19-4-2010 10:30 AM | 显示全部楼层
回复 131# Vektor_Sigma


刚才已打去问了,要extend去3年warranty超级贵~~

1年也都要rm 330了。。。3年应该要差不多1k了,还是limited hardware warranty罢了~~HAIZ
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发表于 19-4-2010 10:45 AM | 显示全部楼层
Dell是这样的咯。我的laptop的adapter也是坏;了,刚刚打去问,他们说要RM199,而且现在还没货....
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发表于 21-4-2010 12:50 PM | 显示全部楼层
我昨天剛訂了dell vostro,加了Get 3 Year Next Business Day On Site Service at RM229
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发表于 23-4-2010 10:27 PM | 显示全部楼层
我昨天剛訂了dell vostro,加了Get 3 Year Next Business Day On Site Service at RM229。
sengeric 发表于 21-4-2010 12:50 PM


请问你买的多少钱??是不是vostro 3700??他们有没有给你个gifts??大概几时会收到你的laptop??我对这架laptop有兴趣。。
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发表于 24-4-2010 12:04 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 sengeric 于 24-4-2010 12:09 AM 编辑

没有而外的gift,
http://www1.ap.dell.com/my/en/business/vostro-3700-pd/fs.aspx?refid=vostro-3700-pd&s=bsd&cs=mybsd1
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发表于 27-4-2010 07:42 PM | 显示全部楼层
4月20訂了Dell Vostro 3700,說要等2-3星期。
今天收到sms,明天會到﹐希望是真的咯!
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发表于 30-4-2010 09:11 PM | 显示全部楼层
以前的DELL确实是很好的。。。
我全家的laptop都是DELL (五台)

但是可能生意做大了。。踏入2010,del ...
alston_147 发表于 2-2-2010 16:43
请问你是住在那一州??我本身也是DELL的TECHNICAL SUPPORT..
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发表于 30-4-2010 11:10 PM | 显示全部楼层
哦..这样我没办法帮到你了....
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发表于 1-5-2010 01:28 PM | 显示全部楼层
回复 140# leongwng


    你又是那裡人?
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发表于 2-5-2010 09:01 AM | 显示全部楼层
PG...你电脑现在还有问题吗?
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发表于 2-5-2010 07:43 PM | 显示全部楼层
回复 142# leongwng
我的電腦之前有問題﹐突然上不到網﹐那麼以後是不是如果有什麼問題﹐可以請教你?或者拿機下PG找你?
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发表于 2-5-2010 08:45 PM | 显示全部楼层
回复 143# sengeric
你的意思是说时不时不能上网吗??还是完全不能上网??你有试过FORMAT吗??你拿来PG我只能帮你换硬件罢了...
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