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发表于 3-2-2008 11:44 AM
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原帖由 chewal83 于 1-2-2008 11:14 PM 发表 
最后呢也在15-1-2008 收到吗
有， 晚上才送来。 |
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发表于 8-2-2008 01:12 PM
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我3天拿到。谁说慢啊？  |
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发表于 9-2-2008 07:20 PM
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我是用 3 y complete cover。
两年前换手提电脑键盘时，我给 dell 的服务打一百分。
上礼拜换 HDD 和 cooling fan 就面对不少问题。
首先我上网写留言给 technical support team，表格填好后才发现他们的留言界面不支援 firefox 跑 java。害我要重新用 IE 填过。
这样还不算。
dell 不但没及时回应 online technical support (拖了几天才回一封可有可无的回应)，我用 live chat 又遇到位随意踢我出会谈室的 agent。。。 。。。
最后唯有打电话一途了。我最讨厌和机器人说话的
叫个技师来花了我近一个礼拜。不过，他们倒愿意在最短时间给我送人来（人在打了电话隔天就上门了）还算过得去。
我认为以前的服务比较好。现在是变得更差了。 |
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发表于 26-2-2008 06:44 PM
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只能说，好。。。
很快， 很effective。。。 |
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发表于 19-3-2008 08:44 AM
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我15号订一架notebook，查查网上的status说下个月1号才能到。到底哪网上的status准不准？ |
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发表于 23-3-2008 01:24 PM
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小弟的laptop昨天已送到了。DELL赞！ |
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发表于 25-3-2008 03:39 PM
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不管是公司还是个人买DELL的电脑，他们都给我很快的服务。
今天call明天到。如果是接近放工时间call去就要等两天的时间。
公司买desktop比较多。跟人买了laptop一部。
call去service centre后当天或明天就有人call回来问上门服务的人态度好吗？问题有解决吗？快吗 等等的问题。
还有survey form可以填呢。
p/s:可能是公司跟DELL有来往的关系吧 |
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发表于 28-3-2008 12:02 PM
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拿到dell的laptop发现下面RAM的盖没有贴sticker,想不知能不能自己买2条2GB RAM装下去。 |
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发表于 29-3-2008 08:05 PM
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原帖由 chineu6 于 28-3-2008 12:02 PM 发表
拿到dell的laptop发现下面RAM的盖没有贴sticker,想不知能不能自己买2条2GB RAM装下去。
我问了很多卖电脑的人, 他们说加 RAM 不会 void warranty 的
可是安全起见......还是别给人发现你换过  |
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发表于 6-4-2008 01:30 AM
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原帖由 chineu6 于 28-3-2008 12:02 PM 发表
拿到dell的laptop发现下面RAM的盖没有贴sticker,想不知能不能自己买2条2GB RAM装下去。
先要确定你新买的RAM是否能支援你的手提电脑。 |
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发表于 6-4-2008 04:21 PM
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原帖由 poh_83 于 15-1-2008 05:56 PM 发表 
我现在非常不满意Dell 的服务，尤其是Delivery Service 超烂，说好今天5点前会送，可是到现在都还没有收到。
想想其它因素吧！
他也不想迟吧！塞车也可能啊！
我很满意Dell的服务，尤其是售后服务 |
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发表于 9-4-2008 12:12 PM
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发表于 12-4-2008 09:49 AM
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非常满意，上个星期我的LCDscreen无端端有一根头发在里面，然后我e-mail问它们要怎样拿出来，隔天就派人帮我换整个LCDscreen.....不过是under warranty la..不用付钱^^ |
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发表于 6-5-2008 10:36 PM
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发表于 6-5-2008 11:51 PM
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我很满意DELL的服务~~可能是楼主遇到不太好的sales person吧？
我第一次买DELL就是Inspiron 640m都没有问题~~
昨天我又买新的DELL Vostro 1400目前还在等~很期待快点拿到新机. |
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发表于 11-5-2008 03:27 AM
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不错啦， 我星期1晚上订，星期4就拿到咯。。。。超快。。我想你的postpone是因为在friday clear credit 卡 lo...因为Dell星期6 和日不是business day, 要等到星期1才有消息, 或者那时候有缺货或是什么的。。。我是上网订，没有sales representative |
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发表于 11-5-2008 02:29 PM
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DELL手提电脑出现问题。。我也不知道什么问题。。有时候LCD有线条或是keyboard不能用。。
call 去dell..要求更换。。
第三天整台手提电脑DELL拿回去。。直接换一台新的给我。。号型一样。。只不过把我的旧硬盘换去新的手提电脑。。就这样了。。前后不到15分钟。 |
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发表于 27-5-2008 09:06 AM
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发表于 31-5-2008 12:01 AM
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发表于 7-6-2008 10:34 PM
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你的什么agent醬不負責任？介意報上名來嗎？
介意的話你就pm我下他的名字,,hehe..
因為我最近也是要買dell，怕遇到這種不負責任的agent... |
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