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楼主: Jun-Haw

[Lumia 1520] 开箱文 & 讨论 & 分享 *20 Sept 2014 [加照片 #1248]

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发表于 13-7-2014 07:41 PM | 显示全部楼层

好了,接下来的故事……

12/7/2014 (星期六)……
剧情急转,
小弟在10:30am左右,
收到了Nokia Care的来电,
表示1520可以回家了……
所以,立刻处理了一些私事后,
小弟就第七次前往Plaza Imbi了……

终于,
拿回1520了……
(希望不会再有第八次了吧……



1520,回来了……

新的display+新的Motherboard……

马上先检查了机身,看有没有刮花……

不错,还是美美的……

再看看屏幕模拟按键……

嗯…… 没问题……

背后有贴了一张维修好的日期……

日期是seven eleven……

再看看镜头,也没刮花……

整体算满意了……

看来,接着要做的事,
就是要重新设定电话和再买个新的screen protector了……
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发表于 13-7-2014 07:42 PM | 显示全部楼层
lumia800 发表于 13-7-2014 07:31 PM
这个很明显不是nokia的问题,而是马来西亚人民做工的pattern


哈哈,确实是……
小弟有上网查过Nokia Care Malaysia的记录……
确实蛮多大大投诉做事一半一半的……


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 楼主| 发表于 13-7-2014 08:54 PM 来自手机 | 显示全部楼层
t_t 发表于 13-7-2014 07:42 PM
哈哈,确实是……
小弟有上网查过Nokia Care Malaysia的记录……
确实蛮多大大投诉做事一半一半的…… ...

好彩你的screen protector不是用钢化玻璃…不然来来去去这样修你都不知要换多少个…

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参与人数 1人气 +3 收起 理由
t_t + 3 贴了就丢…… 现在是第三个了……

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 楼主| 发表于 13-7-2014 08:56 PM 来自手机 | 显示全部楼层
江夏 发表于 11-7-2014 11:21 PM
你應該問他們的 SLA 是什麼。
向他們說總不能今天推明天,明天推後天。
櫃檯服務員說不出,也不用生他們 ...

话说他这样的情况,如果sent个email去他们的总部投诉,会不会比较有效果?
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发表于 13-7-2014 09:24 PM | 显示全部楼层
Jun-Haw 发表于 13-7-2014 08:56 PM
话说他这样的情况,如果sent个email去他们的总部投诉,会不会比较有效果?



之后,大大大概就会收到email…… 然后继续等……
Dear Customer,

Thank you for emailing Nokia Careline.

In response to your inquiry, we would appreciate it if you could provide us with the following information for us to assist you further :

Customer’s name :
Contact number/s : (providing land line # will be helpful)
Phone Model :
Date of Purchase : (optional)
Place of Purchase : (optional)
IMEI :
Warranty status : <under warranty / out of warranty / invalid>
……
……
……

本帖最后由 t_t 于 13-7-2014 09:26 PM 编辑

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发表于 13-7-2014 10:15 PM | 显示全部楼层
t_t 发表于 13-7-2014 07:41 PM
好了,接下来的故事……

12/7/2014 (星期六)……

你這紅色背面,怎沒 nokia 字眼的?也沒 sirim 和 zitron 貼紙。。。?
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发表于 13-7-2014 10:20 PM | 显示全部楼层
Jun-Haw 发表于 13-7-2014 08:56 PM
话说他这样的情况,如果sent个email去他们的总部投诉,会不会比较有效果?

芬蘭總部?
我認為最高到亞太區部就夠了。
有時道地管理手腕比山高皇帝遠的總部來的有效。
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发表于 13-7-2014 10:28 PM | 显示全部楼层
江夏 发表于 13-7-2014 10:15 PM
你這紅色背面,怎沒 nokia 字眼的?也沒 sirim 和 zitron 貼紙。。。?

Nokia的字眼应该是色调和角度问题,时常拍不到的……


贴纸的话,买1520当天,就撕掉了……



本帖最后由 t_t 于 13-7-2014 10:33 PM 编辑

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发表于 13-7-2014 10:33 PM | 显示全部楼层
t_t 发表于 13-7-2014 10:28 PM
Nokia的字眼应该是色调和角度问题,拍不出来吧……

原來如此,我的都黏到很難看。
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发表于 13-7-2014 10:34 PM | 显示全部楼层
江夏 发表于 13-7-2014 10:33 PM
原來如此,我的都黏到很難看。


多数的大大都是一买就撕掉贴纸的…… 暂还没听过会有问题

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 楼主| 发表于 13-7-2014 11:06 PM 来自手机 | 显示全部楼层
t_t 发表于 13-7-2014 09:24 PM
之后,大大大概就会收到email……  然后继续等……

那么你有填了再回复吗?
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 楼主| 发表于 13-7-2014 11:07 PM 来自手机 | 显示全部楼层
江夏 发表于 13-7-2014 10:20 PM
芬蘭總部?
我認為最高到亞太區部就夠了。
有時道地管理手腕比山高皇帝遠的總部來的有效。

哦…那么希望我的最好可以安安稳稳过这三四年…
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发表于 14-7-2014 07:46 PM | 显示全部楼层
Jun-Haw 发表于 13-7-2014 11:06 PM
那么你有填了再回复吗?


小弟没有email去……
这投诉信是其他大大post在网络的……

Jun-Haw       发表于 13-7-2014 11:07 PM
哦…那么希望我的最好可以安安稳稳过这三四年…

幸亏小弟之前沉住气,还没升上Win8.1去,不然warranty没有了就更麻烦了……
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发表于 14-7-2014 08:54 PM | 显示全部楼层
t_t 发表于 13-7-2014 10:34 PM
多数的大大都是一买就撕掉贴纸的……  暂还没听过会有问题

哈哈,我也是一买就撕,那贴纸难看到。。
Warranty是一插sim card就直接生效,系统会自动sent给Nokia,根本就不需要贴纸
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 楼主| 发表于 14-7-2014 09:18 PM 来自手机 | 显示全部楼层
t_t 发表于 14-7-2014 07:46 PM
小弟没有email去……
这投诉信是其他大大post在网络的……


我的用了几个月,运作正常。

接着推出了8.1beta,才敢敢升级的
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发表于 17-7-2014 12:09 AM 来自手机 | 显示全部楼层
江夏 发表于 13-7-2014 10:33 PM
原來如此,我的都黏到很難看。

1520背后那些字
要轻松的看到
需要用放大镜
应该是微软刻意的


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发表于 17-7-2014 09:06 AM 来自手机 | 显示全部楼层
WASHzero 发表于 17-7-2014 12:09 AM
1520背后那些字
要轻松的看到
需要用放大镜

是啊,拍照跑些焦,就化掉了。
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发表于 28-7-2014 11:33 AM | 显示全部楼层
yeah!!!! 我来报到了!!!!! 终于在昨天把小红娘抱回家了!!!!!!!

emmmm......还不会把相片upload上来~~~~~ ><

等我研究研究下~~~paiseh ~~~~~~
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发表于 28-7-2014 11:39 AM 来自手机 | 显示全部楼层
Zentia@LST 发表于 28-7-2014 11:33 AM
yeah!!!! 我来报到了!!!!! 终于在昨天把小红娘抱回家了!!!!!!!

emmmm......还不会把相片upload上来~~~~ ...

转言说 WP8.1 的 e11
可以上转照片 可是我到现在还没找到
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发表于 28-7-2014 11:48 AM | 显示全部楼层
我的还是WP 8.0!!!!! =.=

还在摸索当中~~~~ 还没想到要upgrade WP 8.1
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