本帖最后由 rockyting90 于 10-4-2012 10:26 PM 编辑
补习中心的系统
有的东西,必须有系统。 当我们做了补习中心,一段时间之后,
我们必须在我们的补习生意上,把一些东西做出系统化。 这样我们可以节省很多的时间和精神。
【做补习是一件智力的问题】。
如果你的补习中心上了轨道,下面你所要追求的事情就是一个可以解决问题的系统。 你的学生每一年要用的书,从小学到FormSix,你如何可以把他们的书都做好,
不需要每一年都Kelam-kabut。当然我们的书每一年都有一点的变动,但是基本上一些主要的书还是要用的。
如果一个学生要从补习退出来,我们如何可以把事情做到最好。
【我的意思就是让他们非常满意我们的做法。】
一个学生来补习,我们非常欢迎他们,一个学生不要补习了,我们更要处理的好。
他们就是我们的顾客,只是现在不能来了,当然有许多的原因, 可能是对我们的补习表现不满,也可能是时间不配合,可能是他们找到更好的补习了。 种种的原因叫他们不来了。
我们的态度就是:
【对不起,我们让你失望了,希望下次还有合作的机会,如果您对我们的补习中心有什么不满,
请你让我知道,我一定会改进的。】
我不知道你是如何对待你的学生的,我的态度就是如此,
如果一个学生说他不补习了,当他补习最后一个月的时候,我尽量不提到这一件事, 我不想刺激我的学生。我尽量让他开开心心的补完最后一个月。
我的书记也必须知道如何对待这样的学生,如果他们要退回Deposit,我一定会退给他们的, 我们有一套的系统,可以把这一件事做的非常恰当,大家要好来好去。
我们的生意不是做一次,而是许多次。他这次不来, 可能下次他还会介绍他们的弟弟妹妹来补习。 我们不能因为一次的不补习,就认为他不是我们的顾客了。
学生人数很多的时候,我们如何可以很好的记录他们的资料, 也可以很好的保证每一个学生都有还他们的学费,这个当然要求我们有一套很好的系统。 当然我不会分享我的系统让你知道,我只能说,如果你的学生名单还是写在纸上的话, 那并不是一个很好的系统。
补习中心的每一项支出,我们都必须有一个很好的方法可以记录, 检查,节省,改进,减少等等。这是一个永不停止的过程。 也许我是一个完美主义者吧。 【其实我只是喜欢把一件事情做到完美的地步吧了,我相信一个肯学习的人,是可以天天进步的。】
如果我们可以追求一个良好的系统,我们可以越来越闲空,我们也可以服务更多的学生。
结论:我们必须有一个系统,帮助我们管理补习中心。![](static/image/smiley/default/loveliness.gif) |