关于kppk的 great eastern 保险问题

sui_boi

回复 20# cutewaiwai


你是哪州的？你的agent人很好噢！还会service你们。
我的同事就惨了，因为没有servicing，车祸受伤中到脊椎骨受伤，

不能动之于还要叫朋友帮忙到保险公司拿表格填表格一大堆手续。

总之，来我校的那位agent，只有在去年推销时露过面，现在已失踪了一年，

每次找她她心里有数不会是好事，总是推说没空便盖电话了。

反正没有out door service，她理那么多干嘛.....玩失踪就对了

cutewaiwai

回复 21# sui_boi


    我是柔佛的，agent 说他每个月都会来service一次，如果没事，他就不来，会到别校去。所以只要有事call他，他那个月一定会来。

淘气娃娃

可是它的保费实在很便宜。现在年轻不觉得外面的医药卡很贵，可是年纪大时，医药卡的保费很贵很贵的，象六十多岁时，一年要还八千多（以现在的market price）。到时候都不知有没有能力还。可能只能等政府医院。七十多岁保费我想更不得了。不要跟我说那种现在一个月还百多两百的investment link 保险。那些只能cover 年轻时的医药费。到你年纪老时，应该是要还更多的保费，里面是不够你用到老的。

sui_boi

回复 22# cutewaiwai

你那位agent的人真好。会把他负责的事情处理到底，哪像我的这位“失踪大师”

现在学校的老师都呱呱叫，有几位甚至要消保了

sui_boi

几好笑一下，我cancel 保单后，etiqa 才寄 policy 来我家。那时已超过一年了。

真不敢想象,万一在没有收到 policy 期间出意外，要如何证明我有投保呢？ 那么久才寄来。
外面的通常1个月内就会收到 policy 了

choong83

我买的是RM100一个月的Etiqa Insurans。 那一天入院2天RM300元的Etiqa Insurans 都还没拿到，已经三个月了他们说还没Proses，气死我:@ ！！！ 打算去Etiqa Insurans 取消我的保险了。不管NUTP的保险说到多么动听，下一次都不会买！！！！ :@

sui_boi

回复 26# choong83


“便宜没好货” 这句话一点都不假

一年后，我已cancel 我 NUTP 的保险了。退保的3个月后， etiqa 还寄 policy 给我。(proses既然要1年3个月？？？？？）

由此可见，他们proses 的速度是超级龟速，无人可及。

FBEYE

我也是跟Tony Ng买了医药卡，到现在还没有寄卡给我。前阵子，电邮去GE的总公司，回复说差不到我还钱的记录。我的朋友直接还钱给GE，GE马上寄了医药卡给她。

carine_cheong

Etiqa Insurans 是NUTP 的保险？不是只是属于马银行？我之前只是跟Tony Ng买了医药卡，保险公司是GE。

sui_boi

回复 28# FBEYE


   你不用指望一年内会拿到医药卡。
因为退保要过一年才可以的，所以在第13个月去tony ng的办公室退保。
当我正式去退保时，我的医药卡还没拿到。

我之前也有打电话到KL GE的总公司，他们说教师公会的insurans不在他们的管辖范围,所以投诉无效。

Sian001

你不用指望一年内会拿到医药卡。
因为退保要过一年才可以的，所以在第13个月去tony  ...
sui_boi 发表于 17-5-2011 01:15 PM

保险的问题啊！头疼啊，因为这里牵涉了很多的Terms&Conditions 及专业用词。
首先我先声明我不是保险代理员，不会在这里批评或招生意。我有研究过保单，可以和你们分享。

1. 如果你要退保，很简单。没有任何的条例写上要‘逼’你买足一年才可以退保。这是因为Agent要赚你的钱。你可以直接到你户口的银行柜台说你要Cancel AutoBilling/ AutoDebit 服务。带上你保单的资料及银行簿。

2. 保险有分成General Insurance （杂险）及 Life Insurance （寿险）。这是不同公司的。虽然招牌一样。如没猜错那 Tony & Associate 应该是杂险公司的。所以你要Complaint or Services 都应该去 Great Eastern General Insurance. 而不是 Great Eastern Life Insurance。明白吗？查清楚你是买哪个的先。如果他们不愿意帮你Cancel，你就和他说，给我你的名片，写一封信给我告诉我为什么我不能退保，而要等足一年，叫他用公司的Letter Head及签上名。然后跟他说你会带着这封信去“杂险工会”或“寿险工会”和Bank Negara投诉。

到底 Tony 卖你们的是 Great Eastern 还是 Etiqa 的？

先谈到这里。ok。有不明的再问。

sui_boi

回复 31# Sian001


1. 如果你要退保，很简单。没有任何的条例写上要‘逼’你买足一年才可以退保。这是因为Agent要赚你的钱。你可以直接到你户口的银行柜台说你要Cancel AutoBilling/ AutoDebit 服务。带上你保单的资料及银行簿。
答：我们的保费，不是像外界的一样，直接在银行户口扣的。而是在我们政府薪水的户口扣的，所以不能说cancel就cancel，是要填表格，然后要等，才能正式cancel。所以比较麻烦。


2. 保险有分成General Insurance （杂险）及 Life Insurance （寿险）。这是不同公司的。虽然招牌一样。如没猜错那 Tony & Associate 应该是杂险公司的。所以你要Complaint or Services 都应该去 Great Eastern General Insurance. 而不是 Great Eastern Life Insurance。明白吗？查清楚你是买哪个的先。如果他们不愿意帮你Cancel，你就和他说，给我你的名片，写一封信给我告诉我为什么我不能退保，而要等足一年，叫他用公司的Letter Head及签上名。然后跟他说你会带着这封信去“杂险工会”或“寿险工会”和Bank Negara投诉。
答：我之前是直接打电话去KL GE 的总部作出投诉的。那边的人说，tony ng 虽然是under GE 的公司，但实际上操作是完全不同的。他们建议只能向教师公会作出投诉。问题是很多老师投诉了，问题并没有解决到。
至于必须签足一年，因为他们会一直push你，第13个月退保才有的那会回酬。而我曾提过外面的保险员说，如果顾客在一年里面退保，保险员会被公司“处罚”（忘了他怎么说，总之类似被采取ambil tindakan的东西）


到底 Tony 卖你们的是 Great Eastern 还是 Etiqa 的？
答：TOny Ng 买的不只是GE 的保险，其实他卖的是各种品牌的保险。GE 的是杂险。还有ETIQA Takaful杂险。意外险的是叫MUI的公司。总之它是per package 来卖的。所以GE 的总公司说Tony Ng的是独立个体，并不在GE总公司的管辖。

Sian001

好的。我没时间去了解那Tony Ng的运作。但是可以肯定的是Tony 是Broker不是代理员.在保险公司角度看一位代理员带给公司的生意有限，所以代理员都要听公司的话，代理员也只可以代理2间公司的保险，公司有权利控制他们。Broker就不一样了，他们可以代理所有大马的杂险。而且杂险也比较乱，可以乱乱来。就好像那些人乱乱claim车险，大镜等等。通常Broker会带给公司很大的生意量，他们也有权力自己决定要收多少的保费（在某一些公司杂险保单），保险公司得100%接受他开出来的保费。所以啊，在商言商，保险公司都会给Broker面子，怕他把生意给别间公司。明白吗？

所以如果你要投诉Broker，基本上，到杂险公司去应该是白跑的。像你讲的一样，反正他逼你还足一年，你也要等，你去填表格stop salary deduction也要等，为什么不两个一起进行？看哪个比较快。搞不好就可以另你的损失没那么多。

像我之前说的，你就教Tony give you a black and white保单上那一个条文写一定要给足一年才能退保。然后寄或email到杂险工会与Bank Negara投诉。因为所有的保险是Bank Negara控制的。

至于那Ambil Tindakan说穿了就是要他explain为什么人家要退保，是不是你做了坏事。这对Broker来说不是问题。因为保险公司会给面子。重要的是他们要把所有退保的佣金还给保险公司。这才是重点。

好了，我得上课了。有空再聊。

Sian001

谈到佣金，在杂险最少10%，最多25%。如你每个月给100，他就可以得到10-25。一年内如果你退保，他就要把第一个月到你退保的那个月所有佣金还回保险公司。最多就是120-300。假如你到第13个月才退保，那他就可以安枕无忧了。

所以啊。。。你看看那Tony赚了多少？只要你还有还他就继续袋袋平安。。。所以杂险比寿险好赚。寿险只赚首6年的佣金，第7年就没佣金了。杂险是赚到你没还保费。。。

好了啦。要回家了。明天在看你有没问题要问。

sui_boi

回复 34# Sian001


    哦！原来还有这样的事。

谢谢你的讲解，知道了不少事情

anyway，凡是under Tony Ng 的保险，我真得很反感，我也不鼓励老师们去签购，因为实在不划算，service 又差到半死

sui_boi

又听到有同行因为要 claim 的问题迟迟不能解决。
我对 nutp 的 great eastern 真的是失望透了。
great eastern 的名声真地会被他搞坏去。

Sian001

又听到有同行因为要 claim 的问题迟迟不能解决。
我对 nutp 的 great eastern 真的是失望透了。
great ea ...
sui_boi 发表于 18-6-2011 12:21 AM

什么claim?
什么问题？

sui_boi

回复 37# Sian001


   不是很清楚。据我所知，他是有脊椎问题的，应该是动了手术后，有 claim 钱但迟迟不来吧！

secretgarden

我是用Kad CuepacsCare的，我claim了两次，都没问题。
http://www.cuepacscare.com/kad_cuepacscare.html

Sian001

不是很清楚。据我所知，他是有脊椎问题的，应该是动了手术后，有 claim 钱但迟迟不 ...
sui_boi 发表于 23-6-2011 10:38 PM

搞清楚先吧。
如果是claim 36 illness，那就claim 不到。
如果是claim 医药卡，就是说他先付钱，然后现在claim 回就可以。（如果这不是pre existing case or 已经被excluded)。
如果又不是医药卡，是claim 住院一天可以得到一天赔赏的 daily allowance。那就 ok。