Hxng Lxxng Bank Housing Loan 拼业绩的欺骗伎俩

麥兜兜

听说 HLB 的 Housing Loan offer 很好. 但是 offer 再好, service 差也没用! :@ :@

故事前提
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我本身在多年前已经购屋, 和家人联名的.
去年年尾与男友相中一间我们负担得起的 condo, 打算合资来 invest.
这将是男友的第一间屋子, 而我就属于第二间了.
话说我国政府规定凡第三间房贷最多只可以借到 70%.
所以我俩顾虑如果日后有钱想再合资, 我就有点困难了, 因为要给 30% 的头期啊. 再者, 日后男友买房屋自住的时候可能借不到钱, 怎么办呢?
对于我们的担忧, 一老虎银行的 banker 就建议如下:

屋子 (S & P) 放两个人的名字. 房贷就只有男友的名字.
日后, 如果男友找到自住的房屋, 他依然可以一个人申请贷款, 而我就做他的担保人.

好, 长话短说, 申请了老虎银行和 HLB, 由于 HLB 的 offer 比较好, 所以就拿 HLB.
在等待 HLB 的同时, 我们也找了律师做 S & P 和 Loan agreement. 两份都给她包办, 所以她给我们比较多的 discount.

过了大概两三个星期, S & P 已经进行中, HLB banker 竟然说 loan 已经 assign 去他们的 panel solicitor 去, 如果要换律师的话, 要重新申请. 再来, 当时是 12 月, 他说银行换新的 interest rate 之类的, 如果我们重新申请, 我们也许得不到和之前那样好的 offer 了. (请问有没有 HLB banker 可以确认有这样的事吗?)
由于当时我和男友都非常没空, 所以也不想重新申请和等待, 于是就把 loan agreement 给他们的 panel 做. 然后跟我们的律师说抱歉, 当然 discount 也没有那么多了. 还要给 panel solicitor 那一笔咧! 无缘无故就多给了好几百块!

算!
又过了两个月! (真的非常龟速的慢, 见鬼了!)
终于的终于, S & P 搞定了, 我和男友签了. Stamping 了.
Loan agreement, 男友签了. 而我就签像是担保人那样.
最后轮到银行出钱罢了.

上个星期, HLB banker 说有一点问题, 由于我俩房屋连名, 一人贷款 (现在我才懂这叫 3rd Party Loan), 银行需要我做 "char-jor". 什么懂东哦?! 我在电话听得一头雾水, 问他什么是 "char-jor", 他说没什么的, 只是要我多一点的资料放进档案罢了. 好吧, 我猜应该是担保人吧. 所以就依他的给他我公司的名字和收入的 info 罢了.

今天, 他致电我男友说很抱歉 HLB 没有做 3rd Party Loan 的. 他给我们两个选择:
1. S & P 换男友的名字而已, 把我删除. [Stamping 了, 改他的头!]
2. 把我的名字加进 Loan, 双双贷款.

看来我们别无选择.
[请问有没有 expert 可以教教我们, 还有更好的方法吗?]

男友责问他为什么现在才说呢? 那冬瓜竟然说第一天就说没有 3rd Party Loan 的.
屁啦! 男友转诉给我的时候, 我真的是火冒三丈! :@ :@ :@ :@

第一, 如果第一天就说了, 怎么panel solicitor 会给男友签 loan agreement 罢了? 他们也是看了 S & P 知道有两个人联名的啊, 他们这么巧弄一个人签名的  loan agreement 哦?
第二, 上个星期说要我做什么 "char-jor", 说没有问题的, 今天来反口?

我倆一开始已经说明我们的顾虑和我们的 requirement, 怎么到所有事情都办妥了, 过了两个多月才搞这样的伎俩. 这未免太卑鄙了!
眼看我们只有三个月的时间等银行出钱, 如果时限一过, 我们可要赔钱的. 好几十千已经给出去了, 现在不继续就亏大了!

Call 去 panel solicitor 那里问说如果要加名进 loan agreement, 我们是否有要给钱呢? Panel solicitor 了解状况后, 说我只需多要签两份 document , 不用付钱. 然后她也建议我们 call 去 HLB banker 的 manager 要求 explanation.
男友　call 了, 一直没有人接电话, 留SMS, 对方说在开会, call back after meeting. 可是到目前为止, 都没有接到电话.

我倆打算尽快越他们俩出来谈. 如果我们得不到满意的回答, 我誓必 complain 到 Bank Negara 去! :@ :@ :@

最后, 我想 highlight, 我并不介意和男友双双贷款.
可是我觉得他们的行销手法有很大的问题, 根本前言不对后语, 欺骗顾客!
抱歉, 我不应该用"他们", 也许有好的 HLB banker, 但是你们就是被害群之马牵连.

最后, 希望有人可以给我们更好的建议该如何是好. 我想我们大概剩下两个月的时间而已.

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最新消息

HLB banker 的 supervisor 回复说HLB banker一大早就说没有做 3rd Party Loan 的.
当我们反驳说那为什么当初没有讲清楚呢? 我们平民百姓加上第一次置业, 哪懂什么是 "3rd Party Loan" 啊? 还有, 一大早又没有跟我拿 payslip 之类的, 之后又叫我做 chargor, 如果早早说过, 怎么会这样呢? 真的是自打嘴巴.
于是之后他说, 尽量帮我们 settle, 尽量不把我列入 borrower..

看他下星期又有什么花招吧!

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新消息 - 12/3/2012

HLB banker 再次播电给男友说没有办法了, 只有我做 borrower 而已.
男友免麻烦, 要我把 payslips 和 bank statements 给对方.
我立刻播电给 HLB banker 要他自己和我说, 不要靠男友传达.

我责问他为什么说一套做一套, 叫我做 chargor, 现在叫我做 borrower?! 为什么到了临门一脚才推翻之前的事情, letter offer 和 loan agreement 的意义何在?! bla bla bla.. 我很火大!!

对方的语气也好不到哪里去:
J小姐, 第一天就跟你说了HLB没有做 3rd party loan, 是你和 M 先生不了解, M 先生叫我 proceed 的. 你们 misunderstand 了.

真的是 TMD! 我说我们一早表明立场, 如果我们不了解, 难道他就没有解释清楚的责任? 那我要 agent 来干嘛?! 要来赚我的 solicitor referral fee 的吗? 然后推搪是我们 misunderstand! 什么鬼话!

我已经给 M 先生 solution 了嘛~~ 一是割名, 但是你们的 S & P 做好了. 二是把你加进 borrower.
我回, 我有选择吗?????
对方 diam!
我继续骂说你们 HLB 真的很乱水来 confuse customers!
:@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@

盖了电话后, 非常生气, 连打了几通电话给一些朋友帮忙.
一朋友帮我从一位熟悉 HLB Loan 的人打听到, HLB 是有做 3rd party loan 的, 但是是 by case. 比如那些常常买 property 有 good record 的人, 抑或是和 HLB 的关系很好的, 又或者是看 branch 的哦.这就不清楚啦.
之后另一朋友原来有做 OCBC loan 的, 他也说不可能会这样的. 后来我把所有 document 给他看, 他说我根本无路可退.
要嘛我推掉 HLB loan, 转 bank 给多几千块的 loan agreement, 要嘛死死做 borrower 而已.

至于要那 HLB banker 陪葬就 email HLB complain department, cc 他的 manager, 和 VP! 这样那些 manager 和 VP 也许会 bring the issue up in weekly meeting 之类的. 但是影响不大.

还有一样很奇怪的是, HLB banker 要我把 payslips 和 bank statement send 去他的私人 hotmail, 我坚持要 bank email. 他说他们是 mobile sales department, 没有 bank email 的. 我突然害怕这是不是 bank staff 啊?!
然后又四处打听了一轮 (见过鬼就怕了, 还是查清楚才行动). 从朋友的 HLB loan banker 朋友那里得知, 他们是 contract staff, 没有 bank email 的. 通常会用 manager 的 email 和顾客联络. 但是要等 manager 回来才 check email 就迟了, 所以他们用 personal email.
你看看, 那个 HLB banker 是不是解释能力有问题? 很容易让人觉得他不可靠!

唉.. "鼓"住怒气做 borrower 去~~

Thx2012

遇到这种事情，真的是很心烦。

原本心情好好的想以后买成的屋子，哪里知道遇到这种行销手法的人。

搂住，现在最主要要bank快快出钱先，不然十多千就没了。其他的帐，等出钱后一次跟他们算。

加油哦。

ygverygeng

有一些银行有3rd party loan， 有一些就没有。。。
chargor就是guarantor的意思
除了银行方面要处理，你可以试试跟屋主说明你的情况，看可以拖延一点点吗。。。

麥兜兜

回复 3# ygverygeng


    屋主移民新加坡..
如果换 bank, 那笔 loan agreement 费用嘛白给? 还要另外再给另一份 loan agreement ?

ygverygeng

我会建议如果换银行，问看看这律师是不是那边的panel先
这样换银行，用回他们做panel lawyer，他们也不会再多charged你，也许会跟你讨回stamping fee还有一些行政费用

wk_924

时间上不允许再申请其他银行贷款，眼前迟出钱你们会中penalty，日后的LTV 70% 再打算。

春秋

我之前那间也是用和lz你同一个bank，
但是我从他门的panel转去我的lawyer并不需要重新apply过。
我只是叫那个banker联络我的lawyer，其他的他门自己搞定。
反而是帮我弄贷款做mortgage的那条水跟我讲了一大堆必需用银行的panel云云。。。
真的西北不爽这些做mortgage的人，自以为是的pattern

麥兜兜

时间上不允许再申请其他银行贷款，眼前迟出钱你们会中penalty，日后的LTV 70% 再打算。
wk_924 发表于 9-3-2012 02:14

    请问"日后的LTV 70%"是什么意思?

麥兜兜

我之前那间也是用和lz你同一个bank，
但是我从他门的panel转去我的lawyer并不需要重新apply过。
我只是叫 ...
春秋 发表于 9-3-2012 09:27

看来 HLB 真的是这样拼业绩的.. :@

春秋

看来 HLB 真的是这样拼业绩的..
麥兜兜 发表于 9-3-2012 09:34 AM

还好吧。
基本上我还满意她们的服务，、但是要注意她们的panel solicitor
收费不是谱通的偏宜，
最好用自己的。

twcheong0307

楼主，不要那么烦啦。买屋应该开心。我和女朋友也刚买了间。plb

ahsui

请问"日后的LTV 70%"是什么意思?
麥兜兜 发表于 9-3-2012 09:34 AM

    他的意识是要你先联名loan。。。。 未来你的第三间屋子到你们有另一笔投资金才作打算。。。

眼前就要亏十多千了。。。。不可能为了未来的屋子而亏呀，除非你打算在未来的五年内再买屋子。。。。嘻嘻。。。

有错请纠正。

tkw_81

我现在也是申请着lz你同一个bank.要他给MRTA quotation,尽蓝quote 比别的banker 贵了一倍。问他原因就跟我讲了一大堆。我就说我不要了。。
上个星期打电话来说sorry,算错了 paiseh..
我现在要买的屋子 (S & P) 也是要放三个人的名字. 房贷就只有我的名字.他都没有解式是 3rd Party Loan，到最后像lz 这样嘛惨惨残。。。

麥兜兜

他的意识是要你先联名loan。。。。 未来你的第三间屋子到你们有另一笔投资金才作打算。。。

眼 ...
ahsui 发表于 9-3-2012 10:10

    也对。。 以后再打算。。 只是很不服气被骗。。

麥兜兜

我现在也是申请着lz你同一个bank.要他给MRTA quotation,尽蓝quote 比别的banker 贵了一倍。问他原因就跟我讲 ...
tkw_81 发表于 9-3-2012 10:15

    那你要小心了。 眼看 HLB 是没有 3rd party loan 的。 昨天有 google 一下， 好像只有几间有，像 HSBC。

ahsui

也对。。 以后再打算。。 只是很不服气被骗。。
麥兜兜 发表于 9-3-2012 01:55 PM

    先解决难题。。。。后才打算。。。不要一时之气。。。

先搞定你的loan。。然后有时间就去总行complain 那个 agent。。。

没时间就不要理他了。。。。免得伤了自己的身体 + 工作的performance。嘻嘻。。。。

真的很讨厌被骗的感觉。。。。

tkw_81

那你要小心了。 眼看 HLB 是没有 3rd party loan 的。 昨天有 google 一下， 好像只有几间有，像 ...
麥兜兜 发表于 9-3-2012 01:58 PM

老虎bank因该有。。刚刚有打电话问了，他说很少做 3rd Party Loan。如果S&P第二个人没工作或已退休那就可以。

winmxaa

我现在也是申请着lz你同一个bank.要他给MRTA quotation,尽蓝quote 比别的banker 贵了一倍。问他原因就跟我讲 ...
tkw_81 发表于 9-3-2012 10:15 AM

   N年前我拿过HL的third party loan，现在应该很多银行都不给了。原因是如果还不起，要su你时，很麻烦。（有个lawyer讲的）。

NightMareVIP

我昨天才去申请loan而已
据我所知, third party loan CIMB, OCBC, Bank of China, HLB都有,
做么你那个banker跟你说没有?

wk_924

PBB 有做3rd party loan