账号被清空，道具卡约47张不翼而飞， 请调查

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账号被清空，道具卡约47张不翼而飞， 请调查

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harke86

@网管

可否帮忙看一下？

Jason929

整个id被reset掉

on9shopping

Jason929 发表于 17-10-2016 04:51 PM
整个id被reset掉

没有错， 伤心咯

网管

你好，谢谢报告，据查on9shoppingonline这账号并不存在， UID: 1142885只指向on9shopping这账号，
所以请问一下，你是否有更换过账号资料，如换电邮，密码，重新激活账号等。。。

on9shopping

网管 发表于 17-10-2016 07:15 PM
你好，谢谢报告，据查on9shoppingonline这账号并不存在， UID: 1142885只指向on9shopping这账号，
所以请问一下，你是否有更换过账号资料，如换电邮，密码，重新激活账号等。。。

沒有更動過任何東西。包括email

已經超過6個月沒登陸，今天登陸 東西全清空。

on9shopping

网管 发表于 17-10-2016 07:15 PM
你好，谢谢报告，据查on9shoppingonline这账号并不存在， UID: 1142885只指向on9shopping这账号，
所以请问一下，你是否有更换过账号资料，如换电邮，密码，重新激活账号等。。。

请问你们什么时候可以恢复我的道具卡和账号类别？ 新手上路无法发帖啊！@网管

on9shopping

请问你们什么时候可以恢复我的道具卡和账号类别？ 新手上路无法发帖





@网管

网管

on9shopping 发表于 19-10-2016 12:55 PM
请问你们什么时候可以恢复我的道具卡和账号类别？ 新手上路无法发帖





@网管

你好，暂时提升你的账号为初级会员以方便你发帖，其他的容我们再调查。