〖求助〗我的Live update 不能操作

鸭子

点击 Click here for more information on this error 就出现点击 http://service1.symantec.com/SUP ... &build=Symantec  这网页了！
我不会看英文，麻烦你了！谢谢！

austinlim

请重启后 再update一次试试

如果还有同样错误

请你点击那个红色打叉前面的＋ 不要选symantec common client update 要选中symantec common client （就是Highlights住）

下面的错误信息就会改变看看又有什么信息

kaisam

你試下 Uninstall 它, 然後再 Install 回. 看下可以解決嗎 ?

鸭子

kaisam 于 24-1-2005 16:09  说 :
你試下 Uninstall 它, 然後再 Install 回. 看下可以解決嗎 ?

之前试过不能哦！

鸭子

点击 Click here for more information on this error 就出现
http://service1.symantec.com/SUP ... &build=Symantec

austinlim

norton 的第一个画面， 在 system status 之下的 Virus Definitions 已经更新了吗
比如： 2005/1/xx

你在 C:\Documents and Settings\ 里找找看有这个文件夹吗
\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads

如果有，就把 Downloads 文件夹里的文件全部删了
（里面都是zip，livetri.zip，minitri.flg等等）

然后打开 LiveUpdate 再更新一次。

如果再发生同样的错误，就
你可能没有权限（你用的用户名没有管理员的权限）
你就必须  卸载 全部norton 重新安装过了

*** 我想如果你能更新 Virus Definitions 就应该不是大问题（也可以扫描吧？），可以不必重新安装。

鸭子

这个是在那里找的啊？ C:\Documents and Settings\ \Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads

Virus Definitions是2005/01/19

austinlim

你用windows的搜索Find 搜索C：
搜索这个 Downloads
或者livetri.zip
或者minitri.flg
就应该能找到的吧

在xp下
C:\Documents and Settings\*可以是任何文件夹*\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads

或许需要先显示所有文件和文件夹（隐含及系统保护）


在“我的电脑”或“Windows资源管理器”窗口菜单栏中点击“工具”>>“文件夹选项...”，在出现的“文件夹选项”对话框中点“查看”选项卡，然后在其中去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前的勾，点选“显示所有文件和文件夹”，最后“确定”。其中去掉“隐藏已知文件类型的扩展名”前的勾，则显示所有文件的扩展名。

Start > Settings > Control Panel >  Folder Options
View , "Hide file extensions for known file types" 去掉勾
及
"Hide protected operating system files" 去掉勾.
然后 "Hidden files and folder"之下 , 勾 "Show hidden files and folders"

[ Last edited by austinlim on 25-1-2005 at 12:06 PM ]

鸭子

我找到了，我也把Downloads里的文件全部清除了！
可惜还是不能哦！
那么你觉得这不会有问题吧！不会影响什么吧？
谢谢你的帮忙！

鸭子

我这两天都一直做LIVE UPDATE
可是它的Virus Definitions还是这个日期的2005/01/19
它不会做一次更新一次的吗？

austinlim

应该一个星期update一次的
最新的日期就是2005/01/19了
多等几天就应该会有新的
norton能自动更新吧

应该没问题，只是不能更新，还在用旧的吧了

不客气