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买东西遇上误会就要大吵大闹吗?别急着发脾气,因为身边的人都在拍呢!
台湾台北近日一间商场美容专柜发生一起因消费问题而引起的误会,一位妈妈带著女儿在柜台前大骂专柜小姐而引起旁人注意,路人随即拍下整个“怒骂”过程爆料给台湾媒体。
视频画面显示,专柜小姐已经掩面痛哭,但身穿格子花纹衬衫的妈妈不停地大声说:“你如果再欺压她,侵犯她,你就试试看,太嚣张了你啊,你再嚣张,你以为客人是好欺-负的吗,我们是看得起Sogo才来这边消费,我想这是一流的百货公司,怎么会请你这个小姐,你两个眼睛一直瞪我们,你再瞪我们啊再欺压我们啊,人家都在照。”
之后也有民众出面制止,但这位妈妈继续大声喊:“我们被她侮辱几次啦?她的威风呢,她不是很威风吗,受侮辱的是你就不会讲这句话,她怎样欺压我们。”
之后,她便带女儿离开。
据台湾媒体报导,此起事件是一对母女到专柜买眼影,女儿其实已经付钱买了眼影,随后叫专柜美容师教导化妆。在化妆试,工读生误把女二买下的眼影当作试用品收了起来,当女儿把自己所买的眼影收回去自己的包包时,就被误会成小偷了。
妈妈觉得女儿受到污辱,气到破口大骂,当众强逼专柜小姐下跪道歉,专柜小姐感觉委屈,难过痛哭。
而台湾网民看了这段视频后,分为两派人,一派支持妈妈,另一派则撑柜台小姐。
妈妈派:
·有些柜姐真的是狗眼看人低, 这位妈妈这么生气肯定是她女儿被冒犯到, 大家只是看到柜姐被骂哭就开始同情了!
·如果柜姐真的先说客人是小偷,那哭屁啊!被骂活该还太便宜柜姐了,去警察局哭吧!
·污人家是小偷 太过份!人家欢喜跟你买东西给你业绩你还污人家,柜姐应该下跪道歉!
柜台小姐派:
·不管柜台小姐原本有任何过失,这位大婶言词已经侵犯个人, 这种事若发生在美国, 她马上要被请出(撵走). 不要说百货公司, 美国飞机上 客人对空服员醥脏话, 飞机尚未起飞 就会被请下机, 若在航行中 到目的地 航警一定把人带走. 这位什么国籍大妈到美国来 敢这样气势凌人?
·台湾大型百货公司规矩都蛮严格的,尤其是在一楼的化妆品专柜,服务品质也都不差,就算两方有些误会,当场把事情讲开就好,会为了一点小事就说专柜人员是在欺压自己。
·客人百百种,类似纠纷一定有.,不管谁对谁错都应该到办公室厘清。我在美国shopping mall 如有这种争吵,警卫一定把人带走,这影片中警卫从头至尾站一旁发呆? |
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