文:欧宗敏
我们这一代在年轻时候,见识了日本的辉煌时代。在那个年代(1970年起),家电从小小的收音机到大大的冰箱,几乎都是来自日本的品牌,除了家电,还有汽车和电子。也许是习惯或者也是品质保证的关系,目前我家的洗衣机和冰箱还是选用日本品牌。
我常说,在电器店可以看到一个现象,站在日本品牌(索尼、松下等)电视机前观赏的顾客,通常是像我这样的大叔,而三星和LG电视机前的顾客,则年轻多了。只有在选择智能手机时,大叔和大婶才会选择三星吧!
对年轻人来说,日本在各方面几乎已经比不上韩国了,韩国的软实力,在流行音乐、连续剧和电影方面,风靡亚洲和世界。韩流来势汹汹,把年轻人都淹没了,不过在休闲服饰方面,有一个日本品牌却展现了日本的流行魅力,吸引年轻人目光,那就是UNIQLO(优衣库)。
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柳井正是优衣库的创办人,曾经多次荣获日本首富衔头,也出版几部著作,这次他和日本著名趋势大师大前研一合作撰写《放胆去闯》,批评日本政治人物与官僚误国,没有正视日本面临的巨大危机,依然抱着自我满足,只求安定、守成的心态,不敢面对现实。他们希望年轻人走出舒适区,摈弃上班族意识,以经营者观点来行事,走出不同的格局,毕竟他们才是日本的未来。
探讨国事和预测趋势是大前研一的专业,他在这方面的著作掷地有声,柳井正是企业家,他对类似课题的一些看法和论点能够跳脱“做生意”的框框,算是难得。
作为日本服饰品牌,UNIQLO直到2000年才开始向海外进军,之前16年它只在国内开店。柳井正写道:“我们公司就是属于人称为夕阳产业的纺织业和零售业,但我认为即便身处这种行业,还是有机会借由全球化获得成功。”目前UNIQLO的企业营收接近一半来自海外。
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为了让员工走出日本、了解世界趋势,UNIQLO自2012年开始把英语定位公司内部公用语,并大量向全世界进行征才活动。日本新兴国际企业UNIQLO和乐天(Rakuten)把英语定为公司内部公用语言的决定,在日本社会引起热烈讨论(日本是一个相当封闭的社会,不容易接受外来文化),而这个改变开始酝酿成为趋势,日本汽车企业本田(Honda)宣布在2020年之前将企业内部的公用语改为英语。
日本已经成为亚洲人的旅游首选,那里的温泉、滑雪、购物经验吸引许多人前往体验,并亲身感受特有的细腻服务。不过,对柳井正来说,那不是一件好事,“严格来说,日本已经渐渐不再适合商业往来了,我甚至觉得日本已经沦为亚洲的“休闲胜地”。……毕竟认为将日本转型为亚洲“休闲胜地”的人是少数。”
槟城也开始成为国内外著名旅游胜地,可是我们并非靠旅游业生存的州属,这里的其他服务业如电子业才是经济重点产业,在规划槟城未来经济发展时,前进方向与目标要清楚明确,不然的话,就像柳井正所说的,“日本已经沦为亚洲的 ‘休闲胜地’ ”。 |