退税问题

yenqh

救命啊!!
在斯特莱斯堡 (Strasbourg) 买了个包包, 可是在巴塞尔(Basel)关卡那根本找不到关卡人员帮忙盖章。

可想而知, 根本没办法办理退税, 因为在瑞士上飞机。
人已经回国了, 在马来西亚的法国大使馆找人开"证明信"了,还要收费 >_< 18欧罗

只是工作人员的英文实在太差了, 她说要将退税单和大使信寄回Strasbourg的关卡那盖章。
可是却说不出后序要怎么把退税单交到Global Blue?
我有问是不是custom会帮忙寄过去,她跟我说法文, 我不明白啊!!!

搞不清楚现在要怎么办了, 请问谁能帮帮忙解答。

HeGe

我很久之前回復過一位網友這問題，或許你可以參考這里：

- http://www.ambafrance-sg.org/Tax-Refund
- http://www.parisescapes.com/paris_department_vat_refund.html

第二個鏈接指到：
Your application will then be forwarded to ‘the competent authority’ in France. If your application is approved, you will be mailed an endorsed "customer" copy of the Retail Export Form. The Customs Department will mail the other copy to the store, which will refund you the VAT.


無論如何，你得網法國大使館走一趟。或許那時候你可以更詳細地問問他們

另一個做法是：電郵他們。即使他們以發文回復，至少你可以谷歌翻譯。

yenqh

谢谢

其实已经走了一趟法国領事馆, 人坐在那,慢慢问,可就是解释不到,后续要怎么做,真的blur blur。

因为她们的英文很烂, 说说下,英文不ok跟我说法文,连信都写法文。

我已经投降了。

HeGe

yenqh 发表于 7-5-2015 04:10 PM
谢谢

其实已经走了一趟法国領事馆, 人坐在那,慢慢问,可就是解释不到,后续要怎么做,真的blur blur。

既然你的文件已經提交上去，你唯有等待退款

yenqh

希望能退吧~~
要不双重损失, 1封信要euro18