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怕禿頭簽7千護髮配套‧檢驗正常女郎要退款
檳城21日訊）一名女子聽到護髮公司檢驗師的說法後，擔心頭髮快掉光，心急之下簽了昂貴的護髮配套，不過經專科醫生檢查後，卻指她的髮質正常，女子氣得要求退款。
36歲的黃娜玲於3月31日逛霸級市場時，被一家聲稱國際性的護髮公司促銷員糾纏，指她的髮質有問題、額頭部份毛髮開始稀疏。由於受不了對方糾纏，她付了40令吉進行髮質檢驗。
她說，該公司一名檢驗師指她的髮孔只長一根髮，掉了就長不回，並說頭髮只有6年生命。她聽了之後擔心自己的頭髮很快就脫光，就簽下近7千令吉的護理配套。 髮孔只長一根髮屬正常 事後，黃娜玲的朋友勸她到私人醫院檢驗。醫藥報告卻指她的髮質沒問題，專科醫生還告訴她，髮孔只長一根髮屬正常，而且頭髮的生命是12年，非6年。 黃娜玲於是馬上向該公司要求退款，但對方以諸多理由推搪；她只好向國陣光大區協調員駱財德求助，此投訴案交由檳州馬華公共服務及投訴局副主任林敦良處理。 林敦良數次致電該公司負責人，但洽談不果；他今天召開新聞發佈會之前再次聯絡對方，告之將召開新聞發佈會，對方馬上答應退款，並傳真“白紙黑字”證明承諾。 駱財德：應有7天“冷卻期” 駱財德在會上說，若商家對自己的產品有信心，應該在高數額交易中給予顧客7天的“冷卻期”，若顧客不滿，商家就要退款。尤其是涉及健康、形象的產品，因為顧客往往在促銷員的遊說下，對自己的健康和形象感到擔心及害怕而簽下配套。 黃娜玲承認自己是一時擔心而簽下配套，她勸請其他女性消費者小心。她說，一取回退款，她將到警局及消費人仲裁庭消案，並把產品退還給該公司。 （星洲日報） http://www.facebook.com/group.php?gid=146320539567 | 
发表于 5-8-2011 01:34 PM
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