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又 一 个 投 诉 帖 ： 银 行 开 户 口
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明 年 打 算 拉 埋 天 窗 ， 所 以 今 天 (1/2/11) 趁 大 家 都 得 空 就 去 银 行 开 一 家 联 名 户 口 。 这 家 F 银 行 就 在 我 家 附 近 ， 而 且 隔 壁 就 是 maxis centre, 我 每 个 月 都 会 去 那 儿 还 电 话 单 ， 所 以 对 我 来 说 很 方 便 ， 还 电 话 单 顺 便 进 钱 。
去 到 柜 台 ， 表 明 我 们 要 开 联 名 户 口 ， 那 位 服 务 员 就 跟 我 们 要 登 记 。
她 看 了 登 记 就 问 我 男 友 : “ 你 住 哪 里 ？”
男 友 ：“ ........pengkalan.地 址 跟 ic.”
她 ： “ 在 哪 里 做 工 ？ ”
男 友 ： “........ ipoh,到 处 跑 。” (已 经 觉 得 不 对 劲 ， 申 请 户 口 要 知 道 这 些 的 吗 ？ 又 不 是 外 劳 )
她语 气 好 像 审 犯 一 样 (最 经 典 的 一 句,让 我 们 整 个 傻 去 ) ： “做 0羊 走 到 0黎 呢 度 开 户 口 ？”
我 们 傻 去 几 秒 钟 ： ..............
她 又 说： “ 你 地 址 5响 呢 度 ， 5可 以 开。 ”
我 ：“ 我 地 联 名 ， 我 地 址 响 呢 度 拉 尾 jek wo !”
她 : “ 都 系 5 可 以 .” (语 气 很 不 甘 愿 )
我 听 了 很 不 满 意 ， 但 是 也 费 事 跟 她 吵 ， 就 说 : “ ok , 无 相 干 ， 俾 返 ic 我 啦 。”
过 后 ， 我 们 离 开 ， 我 一 面 走 一 面 说 ： “ 有 无 搞 错 ！ 请 呢 D人 返 黎 倒 米 ， 送 钱 上 门 都 5要 。”
表 情 是 十 分 生 气 。 刚 好 那 儿 的 manager 走 过 听 到 ， 便 问 我 们 什 么 事 ， 我 便 把 事 情 和 我 的 要 求 告 诉 他 。
结 果 manager 听 了 笑 笑 说 ： “ oh, 开 得 0既 ， 你 地 俾 我 ic 啦 ， 我 帮 你 做 。 ”
_______________
那 位 服 务 员 可 能 是 新 手 ， 不 知 道 那 些 程 序 ， 这 个 我 可 以 理 解 。
可 是 她 的 那 些 语 气 和 态 度 ， 让 我 们 觉 得 ， 我 们 跑 来 她 家 银 行 开 户 口 是 个 错 误 ， 是 特 地 来 玩 野 。
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发表于 2-2-2011 01:50 AM
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是silibin的吗 |
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发表于 2-2-2011 02:44 AM
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发表于 2-2-2011 07:43 AM
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以后你都再见不到那位员工 |
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发表于 2-2-2011 09:18 AM
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其实这样的事情已经有很久了。如果你的地址不是在那个branch附近的话，他们有权不开给你。如果你工作的地方是附近，必须要有公司的证明。不是你送不送钱给他们的问题。这个是我们伟大的BNM的规定。
１。这样是防止洗黑钱，大耳窿，和一些不法的用途。
２。有些人没有考量到距离的问题，贪当时的方便而开户口，如果以后有些手续需要本人亲自到开户口的branch去弄，你所申请的branch可能跨州之远，就必须本人回去开户口的branch去弄，不懂的人就在别的branch吵为什么不能弄。虽然他们能branch和branch之间沟通，但是也是有些限制。例如有些正版文件不能用fax来解决。
其实银行的前线员工和赌场的荷官很像。他们会按照公司给予的SOP去进行手上的工作。他们一般会比较直。有什么事情都是给经理去做决定。当然经理他可以基于很多的考量点而做不同的决定。
如果你在那个branch开户口，就是那个branch的业绩了。可是那个员工拒绝你，应该是基于SOP的问题。经理同意帮你，也可能基于业绩的考量。
以上只是一些info给大家。新年快乐哦。 |
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发表于 2-2-2011 10:51 AM
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之前在巴占M银行开户口，遇到一个白痴职员。那时候刚入职，公司发薪水要求我去开户口。到了才发现需要公司的证明书，为了避免再漏了什么需要的文件，我就再跟那个职员确认。从公司拿了证明书和身份证复印就跑回去。nnd，竟然跟我说需要水电单的副本。我当时发飙的问他怎么不说清楚呢。他爱理不理的说，这是基本程序，不满意可以向我的主管投诉，就算投诉也没用因为这是他们的程序。我听了傻眼。
没关系，我就去了怡保花园的，他们只问了怎么来这里开户口，我就直接跟他们说刚发生的事，话没多就帮我开了。当时我的住址是巴占新村。回到家，越想越不爽，直接发电邮给他们总公司。2天后，巴占的经理就打来处理了。后来那家伙听说被调去珠宝分行@@" |
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楼主 |
发表于 2-2-2011 11:45 AM
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是silibin的吗
mengkeat 发表于 2-2-2011 01:50 AM 
eh..... 就 是 maxis 隔 壁 那 个 luo.... |
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楼主 |
发表于 2-2-2011 11:56 AM
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應該是M銀行
.雲吞. 发表于 2-2-2011 02:44 AM
不 是 ， 是 华 文 发 音 ， F 开 头 的 银 行 。 。 |
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楼主 |
发表于 2-2-2011 11:57 AM
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以后你都再见不到那位员工
deckson. 发表于 2-2-2011 07:43 AM
下 个 月 进 钱 的 时 候 我 去 及 及 她 还 在 没 有 。 |
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楼主 |
发表于 2-2-2011 12:02 PM
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楼主 |
发表于 2-2-2011 12:03 PM
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之前在巴占M银行开户口，遇到一个白痴职员。那时候刚入职，公司发薪水要求我去开户口。到了才发现需要公司的 ...
haurss 发表于 2-2-2011 10:51 AM
够 力 。 。 。 调 职 。 。  |
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发表于 2-2-2011 12:36 PM
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楼主 |
发表于 2-2-2011 02:47 PM
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应该是H开头啦Hxxx Lxxxg
mengkeat 发表于 2-2-2011 12:36 PM 
估下估下先至好。。。 |
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发表于 2-2-2011 02:48 PM
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估下估下先至好。。。
nancy1211 发表于 2-2-2011 02:47 PM
也不能乱给个头人家估嘛~ |
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楼主 |
发表于 2-2-2011 03:01 PM
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也不能乱给个头人家估嘛~
mengkeat 发表于 2-2-2011 02:48 PM
F 吗....如果是它的华文发音是F 开头。。。 |
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发表于 2-2-2011 04:28 PM
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F 吗....如果是它的华文发音是F 开头。。。
nancy1211 发表于 2-2-2011 03:01 PM
你让人家很难猜咯 |
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发表于 2-2-2011 09:32 PM
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F 吗....如果是它的华文发音是F 开头。。。
nancy1211 发表于 2-2-2011 03:01 PM 
红蓝白 |
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发表于 2-2-2011 09:37 PM
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其实这样的事情已经有很久了。如果你的地址不是在那个branch附近的话，他们有权不开给你。如果你工作的地方 ...
kokkokkai 发表于 2-2-2011 09:18 AM 
谢谢你的info，我也对银行的程序很模糊。。。 |
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发表于 3-2-2011 12:51 AM
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显示全部楼层
F 吗....如果是它的华文发音是F 开头。。。
nancy1211 发表于 2-2-2011 03:01 PM
你应该说是汉语拼音，怎么连丰隆的服务这样差劲 ？
近来丰隆给的优惠，也是存有很多隐藏条规 ！  |
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发表于 3-2-2011 09:49 AM
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银行常常都会有酱的的事情啦～ |
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