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服务态度超烂的cafe

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发表于 17-3-2010 11:28 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
话说在礼拜那天大约12点左右,我和友人在金河星巴克旁边的cafe用餐。点了apple crush与mango blended和一些食物,不久食物上桌了,心想说手脚还蛮快的,虽然服务生没什么笑容,但算吧。医肚子重要嘛~
重点来咯,当搅拌着我那杯喝剩一半的apple crush时好像发现了不该出现的东西〉小强脚耶{:2_71:} ,那那那就说其他的脚/须/身体等很大可能已在我肚子里咯 心情立刻降到极点,唯有叫服务生处理处理,起先她还很肯定说是苹果皮,但看清楚点时她已连忙冲进厨房。

事后那cafe有替我更换一杯相同的饮料,但到结帐为止此终没人上前说声抱歉包括经理。哎,那经理真够力有时间拿出n97自拍/拍环境与和女服务生聊天却没时间前来道歉。老板请到这种人做工等于日本大邮轮〉迟早完。

趁着结帐时我和服务员说想见经理,但哦经理不敢来见我还拉着其他服务生发生什么事。不甘心,再次请他过来。


然后他终于肯过来当然啦脸超臭的



经理  :么事?
我     :请问你知道刚才发生什么事吗?
经理  :哦,我刚刚才知道(那你就是说已知道咯,怎么可能还装不懂呢?没责任感!!!)
我     :发生呢种事,你们唔是应该负责既么?唔是话我可以唔必给钱,钱我给得起,但至少你们都应俾客仔交待一声,道歉之类既
经理   :甘我同你道歉得未?(#¥#%¥什么话?这样的服务态度也能做经理?真的开始火了)
我     :甘勉强唔必要啦
经理   :噢~好哇(48串)
我     :你放心你今日俾我甘好既服务态度,我一定会帮你大力宣传的
经理  :你中意咯%……*—……


美美的心情就被加料apple与烂经理与烂服务员破坏了



最后想告诉你们的是kl好吃的东西满街都是,没有好的服务,很难脱颖而出的,别以为你们自己是谁,还不是一群拿了人钱却不好好工作顾着聊天玩乐的家伙,鄙视你们的态度,有够烂


ps不要意思各位,写到有点乱希望别介意
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发表于 17-3-2010 11:31 PM | 显示全部楼层
最好能把招牌放出来.....
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 楼主| 发表于 17-3-2010 11:33 PM | 显示全部楼层
其实很容易猜到的,在人行道旁边罢了
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发表于 18-3-2010 01:02 AM | 显示全部楼层
反正都说帮他宣传了,就不必客气把店名放上来。
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发表于 18-3-2010 01:28 AM | 显示全部楼层
有够嚣张的。。。

做么不投诉去他老板那里?请到这样的人,顾客都跑完了。
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发表于 18-3-2010 01:56 AM | 显示全部楼层
这种人都可以做经理?
没有人了是吗?
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发表于 18-3-2010 09:08 AM | 显示全部楼层
请报上它的大名。。。
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发表于 18-3-2010 10:01 AM | 显示全部楼层
连经理都是这样的态度。。管不得其他员工也是一幅串样~迟早折!!
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发表于 18-3-2010 10:29 AM | 显示全部楼层
應該把那杯出問題的飲料拍起來,再找經理談
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发表于 18-3-2010 10:45 AM | 显示全部楼层
有没有拍照?有的话就敢敢把它的名字讲出来。

你有证据在手,就算公布它的名字它也不能告你毁谤。
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发表于 18-3-2010 10:51 AM | 显示全部楼层
回复 1# babydarling


楼主我有过去的话一定帮你唱他衰衰
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发表于 18-3-2010 11:10 AM | 显示全部楼层
lz请报上大名人家才懂呀。。。。
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发表于 18-3-2010 02:04 PM | 显示全部楼层
是不是橙色招牌的???
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 楼主| 发表于 18-3-2010 02:09 PM | 显示全部楼层
我就是要去那cafe的网站投诉,不过连网站都没有,够力到
当喝到那杯饮料时,什么心情都没了,只想好好换掉解决事情就好,哪想那么多还拍照留念,可是现在超后悔没拍下来:@:@:@尤其是那经理的鸟样,胖+马桶盖+死鱼眼
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 楼主| 发表于 18-3-2010 02:29 PM | 显示全部楼层
回复  babydarling


楼主我有过去的话一定帮你唱他衰衰
xxbamaxx 发表于 18-3-2010 10:51



  谢谢 ,不过可以的话替我转告他们老板  ,向他FEEDBACK关于他员工服务素质与态度的问题尤其是那经理,真搞不懂何德何能胜任这职位
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 楼主| 发表于 18-3-2010 02:31 PM | 显示全部楼层
是不是橙色招牌的???
eric1227 发表于 18-3-2010 14:04



    是咯
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发表于 18-3-2010 02:32 PM | 显示全部楼层
谢谢 ,不过可以的话替我转告他们老板  ,向他FEEDBACK关于他员工服务素质与态度的问题 ...
babydarling 发表于 18-3-2010 02:29 PM



我稍微有点事情不爽就去投诉的了
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发表于 18-3-2010 02:34 PM | 显示全部楼层
那我懂是哪间了,我吃过一次就不吃了,东西是很ok
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 楼主| 发表于 18-3-2010 02:39 PM | 显示全部楼层
那我懂是哪间了,我吃过一次就不吃了,东西是很ok
eric1227 发表于 18-3-2010 14:34



    我也是吃到东西不错的 ,只是东西好吃不代表什么,何况附近还有那么多食肆,竞争多么大,没有好点的服务素质,很难突破重围
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发表于 18-3-2010 02:40 PM | 显示全部楼层
是“你 cafe” 吗??
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所属分类: 社会时事


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