上个星期是开斋节假期,很多人都会选择去走走。当然我也不例外。星期天那天,我和朋友偕同他的妈妈和两个小外甥去马六甲一日游。由于假日,到处都可以看见人流,我们也预了去到哪里都需要排队的情况。去到马六甲,我们当然会到某著名千层蛋糕专卖店去朝拜一下。 我们到达蛋糕店时就看见门口已经有人在大排长龙了,我们就派出两位代表去排队,然后带着小孩和朋友的妈妈站在一边等着。半个小时过去了,我们排着的队伍并没有移动,我们也看着不断有顾客走进走出,所以我们就带着小孩进去里面坐着,等朋友点蛋糕。 谁知,我们刚坐下来,一位面带“大便”的服务生就拿了两本menu放在我们的面前,然后就问我们有没有人叫我们进来,我们当然就说没有啊,然后那位“屎面”服务生很不客气的对我们说,你们要到外面去等,我们会有人叫你们进来的。我立即回答他,我在门口站那么久,完全都没有看到有其他的服务生啊,也没有看到有人被叫你去啊~然后“屎面”服务生就说,你们没有排队我们不能让你们点餐?说完转头就走~我霎那间就有点“滚”了,就坐在那里,之后那位“屎面”服务生又走来,说:“请你们出去,好吗?”哇哩咧,这是怎样,赶客吗?我们有老有小,而且我们的代表也在排着队啊~结果,我们隔壁座的顾客也说人都进来了就让人家坐了~屎面服务生还用白眼斜视我们,结果老娘就带着朋友一家走啦。 可是来到马六甲,不吃千层蛋糕好像对不起自己,结果就驾车去他们的分店。一抵达那里,哇~又是长龙~分两排的队伍在排着。没关系,我就跟朋友说,你们去排队,这里的门口有服务生,系统会好一点,然后我去上个厕所。结果才走去厕所就接到朋友的来电说不要吃蛋糕了,现在就要走人。我急忙赶回去会合他们。 结果,朋友很生气的告诉我:刚才我才转身去上厕所,他就看到有两条队伍,不知道要排哪一边,所以他就去问站在那里的服务生。 结果那位白目的服务生就说:里面吃排这里,打包排这里。本来我的朋友听后就要走去排队,那名白目的服务生又继续唸:“你看,我现在跟你讲,里面吃排这里,打包排这里。等下又会有人来问的~~” 刚好有人走来问,这里吃要排哪里?白目服务生就说:“里面吃排这里,打包排这里。之后又转过对我朋友说:你看,是不是,我都讲咯!一定会有人来问的,我又要说:里面吃排这里,打包排这里。” 那名白目的服务生才说完,排着队的人群中马上就有人喊道:“不要吃的走这里!” 结果就率这一大班人走了~而我们也对该蛋糕店留下很差的印象~~是不是有了知名度,服务态度就不需要进步了吗?我知道那天很多人,难免你们的情绪会有所影响,不过请你们不要把你们的情绪发泄在我们这些消费者身上~难不成我们要花钱还要看你们的脸色吗?
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