相信不少人都听过一个「7/38/55法则」——人类沟通有55%来自身体语言，37%来自言调，只有7%来自谈话的内容，这个法则由心理学教授Albert Mehrabian提出。不过这个法则其实一直被大家误传，研究的最终结论应该是：当一个人的身体语言和说话内容不一致时，人们有55%机会相信身体语言，而只有7%相信内容。例如一个人告诉你「我没有生气」但怒视你时，你会选择相信他正在生气。但结果如何都不会削弱身体语言的影响力，适量的身体语言能够令你更明确地表达自己，而友善正面的身体语言，能够让你传达负面资讯时依然有较正面的效果，尤其是在职场上。做到以下几种身体语言，上司同事都会对你更有好感。 真诚笑容 笑容永远是职场最大的利器。笑容永远是职场最大的利器。 不要小看一个发自内心的笑容，微笑除了会令旁人觉得你有亲和力，更愿意和你攀谈之外，还可以令大脑分泌脑内啡，而脑内啡是一种可以令人感到快乐的物质，所以对大家都有好处。不必急着传递虚假的笑容，在别人自我介绍后才抛出一个微笑，会令别人感受到你的真诚。 保持适度的「权威」 在职场上，太过放鬆意谓着受控制，令对方不会尊重你，而且也会令人觉得你缺乏专业，所以在认真的场合最好避免表现放鬆的身体语言，如身体向后倾贴着椅背、不断指手划脚等。所以会面时记住挺直身体、伸展双手、不要乱动头部，坐着的话，将双手放在大腿上可避免双手不受控制。很多女性发问时爱在句末提高音调，这一点也要尽力避免，最好放慢语速、保持平稳声调。 减少不耐烦表现 你表现不耐烦，对方也会生气。你表现不耐烦，对方也会生气。 不断看手錶、看电话、不断移动手脚、托腮或移开目光，这些身体语言通通都是不耐烦或者紧张的表现。没有上司或同事会喜欢这些不尊重的动作，所以谈话时定睛看着对方并保持适量的眼神接触吧。教一个小秘技，如果没有自信直视对方眼睛，可试试望向对方的眉心，对方会以为你在看他。 移走「屏障」 和人对话时，把手上的东西放下吧，拉近距离感是好感的不二法门。和人对话时，把手上的东西放下吧，拉近距离感是好感的不二法门。 这些屏障指的是物理上的阻扰，拿走一切会挡住视线的东西吧，桌上的盆栽玩具等物件可以到一旁，和人会面时，手上不要拿着水杯或者其他物件，如果没有位置放下的话，就把手移到腰间，减少你和对方的距离感。握手时从座位站起来，不要让椅子成为两人间的阻碍。 耐心等待 别人和你说话时，不必急着打断对方，先耐心听完对方的话再发言吧，这里讲的耐心并不只是听人讲话，还要让对方知道你有在认真听，适量的点头、身体前倾、认真注视对方都是表示你「投入」的身体语言。 控制面部表情 你的表情其实毫无保留的告诉对方你的所思所想，翻白眼、皱眉、冷笑，这些表达负面情绪的动作还是可免则免吧，一来面部是谈话时最容易被看到的部位，二来也显示你是一个不正经的人。但很多人都无法好好控制自己的面部表情，专家建议的解决方法是：每天对着镜子练习嘴角上扬的微笑表情，当你的身体「记住」了这个表情，便会慢慢成为习惯，防止你摆出过多面部表情。不过，切记不要话时从头到尾都摆着一副「朴克脸」，表示欢笑或欣赏的露齿笑、点头示意，这些正面的表情会令人感觉到你的诚意。
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