位于八打灵再也的这一家“一心阁茶餐室”远远就闻到了肉骨茶香,生意常常很好,尤其是午休时间往往都是门庭若市。
只见老板吴志泉常常坐在柜台前,怡然自得地和老饕们聊天,而在店里工作的外籍员工,虽然忙得不可开交,脸上却似乎总带着笑容。
是什么让大家对于工作,总是充满热诚?
老板说,他有个坚持,就是店里上上下下,所有外籍员工都必须会说华语。
“华语第一,方言第二,再来就是马来话和英文!”
于是,老板当起了外籍员工的华语老师,还不时出题考考“学生”,到底有没有成效?
看看这些员工熟练地招待客人、下单、送餐,甚至和客人吹水聊天,你或许会明白老板的用心。
【佳礼记者 叶丽嫣报道】
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