最近,一对来自台湾的网红夫妇就到马来西亚旅行,期间却因大马旅行社的安排不妥,导致状况百出,让他们一度崩溃不已。 据该网红夫妻透露,由于从吉隆坡市区前往云顶高原的路途遥远,因此他们就通过第三方预定了一个私人接送的服务,其中服务也包括了云顶乐园入门票和来回缆车,不料旅途期间却状况百出。 该网红夫妇表示,“必须先说,这篇文章不是要去黑klook(第三方),我指责的并不是Klook。而是这次我们实际上使用到的马来西亚旅行社H旅行社”。 由于旅客通过Klook第三方预定后,会把相关服务委托给当地合作的旅行社,所以女子遇状况时,该H旅行社的服务不妥,让该网红夫妇非常不满。 该网红夫妇在贴文写道,“前面的接送没有问题,除了车子很旧、印度司机开车很可怕之外”。 随后,他们就在抵达缆车时,却发现缆车票已被使用,导致他们无法乘搭缆车。无奈之下,他们只能通过WhatsApp,与相关的旅行社沟通,直到对方答应让他现场买票,并由接送司机在后续退现金给他们。 期间,该网红夫妇就提前询问有关云顶乐园的门票,而旅行社也保证可以入内,不料当他们抵达后,该云顶的门票却已无法使用。 对此,该网红夫妻认为该旅行社“非常不负责任”,而且还为了取得门票,导致他们耽误了很多时间。该网红夫妻写道,“我们的英文又不是说很好,透过Whatsapp的电话沟通,实在是有点无法理解双方的意思。我们反覆沟通,又找到了云顶乐园说华文的服务人员,花了很多时间”。 事后,该网红夫妻也把相关的情况反映给klook行销跟内部了,建议他们更换相关供应商。事后,他们还无奈表示,“想不到这次来马来西亚,会变成开箱最烂旅行社”。 不少网民看到后,纷纷表示,“当然是要怪klook没有好好筛选供应商啊”、“好扯!使用过的票还给你们用!傻眼欸”、“使用过的还给2次,太夸张了”。 有大马网民也写道,“唉,来云顶自己来买票更快(真的),第三方…算了吧,自家人(大马华人)都不敢相信”。 无论如何,希望相关单位可以多加关注相关事件,以防止影响大马旅游业的发展,与国际地位。 资料来源,可点【这里】。
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ilovet 发表于 17-11-2023 09:00 AM
这间旅行社把大马旅游的好印象搞砸了....
yming2475 发表于 17-11-2023 10:35 AM
印度司机 等下会不会栽 台湾的网红夫妇 去 缅北 嘎腰子 ~~
kel2b 发表于 17-11-2023 11:15 AM
幸好没有jio兄弟来对那个女的下手,他们最喜欢一起分享。
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