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日前，一名网民就在Facebook 上PO 文表示“自从姐姐在过去的4月份离世之后，自己和家人就非常积极的向教育部申请姐姐遗留退休金，好让其年幼的孩子可以继续升学和维持日常的生活。但该州的教育部却把他们当成“球”推来推去，耗时5个月的时间之后整个申请过程都毫无进展。”  图片来源：网络
该民网民也补充“自己曾经到距离学校车程不到1小时的县教育办公处寻求协助，不料对方却要求我们前往州教育局办理相关手续。然而到了州教育局之后，他们却要求我们到位于布城的公务员退休基金局（KWAP）办理相关的手续，原本路程不到1个小时可以办理的手续，他们需要耗时3天和开数小时的车程来处理这些事情，期间更是有官员告知我们由于文件还没有准备完毕和文件尚有欠缺才会申请不了了之。” 该民网民也表示“整个申请的程序已经跑了将近5个月的时间，但还没有收到来自教育部的正式答复，真的让他们感到非常的失望。因为他们并不祈求政府帮忙姐姐来抚养遗留下来的孩子，但只是要求他们将姐姐遗留下来的遗产归还给他们的孩子好让他们可以继续上学、买奶粉和过生活，难道这样的要求也过分吗？” 最后，教育部部长法丽娜也在Facebook 中PO 文表示“已经要求国家教育基金会和敦胡先翁教师基金会（YGTHO）来帮忙协助相关的事宜。并且，自己已经要求州教育局和县教育办事处给与一个合理的交代，因为一个简单申请程序要耗时将近6个月的时间是没有办法让人接受的事情。”
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