最近,有一女子在其面子书上发文,主要控诉她使用约马币5百购买了一张从沙巴亚庇飞往斗湖地点机票。 据女子透露,该航班是在中午12点25分起飞,但女子在五小时前进行了网络登记,才得知她的座位是临时座位,所以需要到机场才能进行登记。 不料,女子抵达现场后才知道,该航班已满座,所以女子无法登机。女子无奈写道,“我就跟航班员工理论,大佬我是还了钱,买了机票,也准时来check in(登记)呀。他们的理由就是临时换了飞机座位,由186个改去180个座位的飞机,所以我的座位没有了”。
遇到这类不公平的对待,女子怒而要求对方出信证明“不给女子上飞机”,因为女子要起诉该公司。 女子写道,“他们说赔偿我50美金,以为可以打发我。最后他们三个员工就决定出个无座位的登机牌给我,叫我在登机门口等待,一有乘客没有登机,他们就马上让我登机”。 事后,因最后一位乘客取消登机了,女子才成功登机回到斗湖。不过,女子也不满写道,“重点是为什么我们还了钱,买了机票也可以被临时取消座位? 是不是他们把我的座位让给他们的亲人了?” 不少网民看到后,纷纷表示,“这航空公司的服务越来约不合理,烂system(系统)”、“越来越不能搭”、“证明我们这里什么样的事都可能会发生”。 有网民也分享道,“航班超卖的关系,下次若遇到被分发没有座位号的登机证,最好不要进去,一定要柜台人员解决了才进去,不然后续无法登机,又有一大堆麻烦流程要走”。 值得一提的是,如果乘客遇到类似情况,建议与航空公司的工作人员进行沟通,并要求合理的解释和解决方案。在必要时,可以寻求有关机票退款或其他补偿的法律建议。同时,航空公司应该采取透明的方式与乘客沟通,并确保他们的权益得到妥善保护。 资料来源,可点【这里】。
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qiuzi 发表于 19-7-2023 01:39 PM
又再发生。
@幸福草莓
yow_meng5727 发表于 19-7-2023 02:01 PM
航空公司 有没有 退还 钱了。。。
幸福草莓 发表于 19-7-2023 07:19 PM
又来?
赔50美金 x 4.6也没有559呐
lim9999 发表于 19-7-2023 04:41 PM
这里是马国不出奇
lim9999 发表于 20-7-2023 08:40 AM
马来屎亚boleh
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