最近,有一女子通过面子书直播下单了一些日常用品,但因有些货物下单错误,因此女子要求直播主取消相关订单,结果却被该直播主用“三字经”大骂。 据该女子透露,她是在观看直播后,就通过直播和该直播主下单了一系列产品后,因有些货物下单错误,因此女子就通过私信,要求直播主取消相关订单,不料该直播主就对着女子气愤大骂。 女子无奈写道,“我第一次买东西不能取消,还要被人家骂!被人家讲没有钱就不要买东西”。 通过女子分享的聊天截屏视频可看到,在该女子要求取消下单错误的产品时,该直播主突然暴跳如雷,语音回复道,“以后也不要下单”、“没有钱买就不要下单,下你妈妈咩”、“有脑的吗”等,而且不时会爆粗。 该贴文发布后,网友留言两极化。有网民认为女子下单后取消订单的行为不妥而写道,“最讨厌这种人,下单了又要cancel(取消)这个,cancel(取消)那个,sohai,活该被叼,以为全世界只是服务你一个人”、“人家做生意也不简单,遇到这种客人真是累了,人家东西留给你了,才来取消,要下单就要负责”、“人家直播卖东西,妳们爽爽下单取消真的带给人家麻烦,人家会那么生气,就是网络上很多这些喜欢下单了又喜欢取消的脚”。 不过,有网民也写道,“cancel单被骂祖宗,被网暴,被造谣,被人身攻击是活该?一堆赞扬卖家行为的人,我都不知道你们到底是什么心态…卖家又是人身攻击,又是造谣,又是网暴,已经是上升到法律责任了”、“我还是乖乖去lazada买东西比较好,还没付款前还能cancel(取消),还能货比3家,不用生气气”、“这个卖家很有问题,不敢跟她买东西,分分钟踩地雷”。 在这种情况下,尊重和理解是解决争议的,同时大家也要保持冷静。无论是顾客还是卖家,都应该相互尊重和沟通,以建立良好的互动关系。直播主应该以更专业和友善的方式处理客户的问题,而顾客也应该遵守购物规则并理解卖家的立场。 资料来源,可点【这里】。
|
JamesWongSC 发表于 23-6-2023 10:00 PM
我发现大马华人越来越不会做生意,一大堆问题比如:
放假库存,没货骗有货,骗你寄错要你吃次等货,买A货变 ...
ADVERTISEMENT