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一场冠病大流行病的来袭，改变我们很多的生活习惯。有没有发现，我们也开始“训练”成使用电子钱包（e-Wallet）的用户了？ 即便现在我国已经迈入地方流行病阶段，除了戴口罩之外，基本上恢复到了原本的生活状态。但是，消费模式却似乎“回不去”，大部分人已经开始习惯不使用“现金”交易了。
国际市场咨询公司益普索（IPSOS）调查发现，有超过一半的国人，在近3个月内，依然使用“无现金”方式购物，其中，电子钱包的使用量更是超过了任何一个其他非现金支付方式的使用量（例如 debit card）。 简单来说，大家开始习惯减少使用现金了。 电子钱包用在哪里？ 数据显示，49%消费者用在“收费站、停车场以及交通方面”，46%消费者用在“餐饮店”，以及45%消费者用在 “零售店”。 同时，食物外卖、网上购物、账单支付以及汇款，也是有部分民众将电子钱包作为主要付费平台。  值得一提的是，TOUCH & GO是最多人使用的电子钱包，占比是达到84%！其他的电子钱包，则是：M pay（28%）、shopee pay（21%）、boost（16%）及Grab pay（16%）。 事实上，也不是所有的群体都会用电子钱包。因为报告显示，电子钱包使用量的持续上升，主要是因年轻人群的推动，而对于老年人口来说，电子钱包的使用量似乎已停滞不前。 此外，城市和乡村地区的电子钱包使用量也不一样，城市高收入群体自然会更多人使用电子钱包，51%家庭收入超过8000令吉群体，以及50%的西马居民，在近期内使用电子钱包进行交易。 而家庭收入少于2000令吉的群体，只有10%曾在近期使用电子钱包进行交易。 无论如何，低收入以及乡村群体对于电子钱包的使用量也在增加，过去3个月内使用电子钱包进行交易皆增长了7%。 
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