|
亲人离世若最后一程未能安排妥当，对家属来说乃又一次的伤害，英国日前就发生了一起离谱事件，殡仪公司忘记火化一名七旬老翁的遗体，一直到逝者女儿一个月后要索讨骨灰时，殡仪公司才发现自己搞了大乌龙，而遗体也已经严重腐烂，让家属震怒投诉。  示意图。（图取自网络）
根据《镜报》报导，来自英国威尔士地区的女子巴恩豪斯（Martine Barnhouse）表示，父亲是在去年11月18日心脏病发离世，享年73岁，家人之后便找了一家名为“Simplicity Cremations”的殡仪公司处理后事，同时服了全额费用。 根据当时殡仪公司的承诺，他们会在4周内将逝者的遗体火化，最迟在2021年的12月21日交付。结果当巴恩豪斯拨电给殡仪公司想要索讨父亲骨灰时，却被告知他们“不知道”其父亲的遗体在哪里，此言让她十分惊讶，让她失控在电话歇斯底里。  （图取自网络） 在追寻之下，巴恩豪斯便拨打父亲离世前留医医院的电话，才得知原来遗体一直都被放在医院停尸间内，且因为放置时间过久，尸身已严重腐烂。医院同时表示，巴恩豪斯父亲离世后，殡仪公司一直没有联络以跟进后事。  （图取自网络） 巴恩豪斯表示，母亲一直期待着的，就是父亲的骨灰至少能在圣诞节前返回家中，但没想到竟然遭遇这样的事情。而且在确认殡仪公司的疏失后，该公司没有表现任何同理心，甚至还称这起事件涉及付款过程的问题，建议巴恩豪斯先与会计部门联络，弄清是否已缴付费用。  （图取自网络） 巴恩豪斯也指出，但要求殡仪公司职员向母亲写道歉信以及全面调查过失时，职员竟表示“不会理会”。直到事情曝光后，殡仪公司殡仪公司母公司发言人表示，真诚地为巴恩豪斯及其家人因火葬服务延迟而感到难受表示歉意，承诺将会全额退款及安排旗下另一公司跟进，集团亦会彻底调查事件。
|
aurorau 发表于 4-1-2022 07:58 AM
希望那间公司越simple越好。
hrzheng 发表于 4-1-2022 03:18 PM
必須tag @camel1213
本周最热文章
ADVERTISEMENT
53
0