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去年10月25日至11月22日，专注于中小型企业品牌化的BIZSPHERE品牌管理与营销集团，以“马来西亚中小企业品牌拓展潜力”为名进行了一项在线问卷调查。 该问卷的合作伙伴包括MATRADE、MAYBANK、SAME及AVIS Malaysia，多达1万个商业单位接收调查。
 结果显示，“昂贵的品牌投资”是中小企业把品牌推向新境界的最大内外挑战。 53%的中小企业将“品牌和营销资金不足”视为最大的内部挑战；52%则认为“品牌宣传高成本”是外来的最大挑战。 BIZSPHERE执行顾问叶庆德表示，缺乏战略塑造品牌计划是中小企业认为品牌宣传成本高与资金不足的主要原因。  BIZSPHERE执行顾问叶庆德。 “中小企业不应仅跟随其他品牌的宣传模式，而是选择与自己品牌最相关和最有效的宣传管道，才能提高成本效益。大部分的中小企业还是缺乏为自己的品牌找出定位或差异化的能力，他们还没对无国界数字经济，尤其是工业革命4.0做好准备。” 58%的中小企业投选数码媒体为最有效的传媒管道；39%认为直接互动活动（Engagement Activity）及16%认为则认为传统媒体是有效的。59%投票认为社交媒体是最适合推广品牌的行销方式；45%则认为在线电子广告更为相关。 然而，有一半的中小企型业始终不够清楚政府机构和商业协会所提供的援助项目，只有8%的中小企业曾参与并从中受益。 “许多中小企业依然对政府机构和商业协会所发出的公告和电子邮件不以为意，我经常遇到许多对这些项目有了解的中小企业，但他们都以需要耗费时间和繁琐的过程为不参与的借口。” 叶庆德坦言，政府机构从来没有委任任何指定公司，作为中小企业申请援助项目与辅助金的中介人。因此，中小型企业应停止相信通过这些所谓的“代理”将得到保证的成果，反而可转向专业咨询员寻求指导更有效完成的申请手续。 
结果也显示，中小企业5大首选资源都是希望能直接把品牌带给目标群或市场，而不是优先考虑以足够的知识和技能来推广自己的品牌，以建立一个稳定的品牌结构。 这5大资源诉求清单包括获得政府辅助金项目、通过数码媒体进行推广、通过参与活动进行推广、享有品牌和营销固定预算案，及为品牌管理设定长远资源。 叶庆德补充，中小企业应该优先考虑如何得到市场情报和进军新市场决策，通过培训和了解更多品牌及营销知识方为上策，因为它就是打造强大品牌的基础。中小企业不应该只依靠品牌策略管理公司单方面来推动自家品牌，相反更应和他们密切合作商讨，并从而向这些专才配合与学习。 完整的问卷报告结果可从这个网址免费下载。其他详情，也可浏览BIZSPHERE官网。
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