签署网络配套后要求取消，需罚RM3699？！女子：搬wifi地址、减价都不行，对方还威胁会留案底和被停掉大学？！

不问东西

不久前，一名女子签署了一个T公司的网络配套，因个人理由，她需要取消该配套。不料，在取消配套期间，对方居然要求女子还完两年的费用加罚款，总共马币3699。多次尝试与对方协调仍无法解决的情况下，女子只好发文请求大众帮助。


一开始，该女子自称自己是大学生，并表示，“我在2020年12月是T公司student package（学生配套）到期了，然后就有T公司的telemarketing（电话销售）打给我疯狂推荐了3天”。而且，对方还威胁该女子表示，“你不接受这个RM99 package（配套）就没有wifi用了等等借口”。


签署网络配套后要求取消，需罚RM3699？！女子：搬wifi地址、减价都不行，对方还威胁会留案底和被停掉大学？！（图取自网络）



女子表示，“我那个时候患有严重忧郁症，有医生证明，压力之下我就答应接受了这个package（配套），但前配套到的那间家其实是我租来在学校附近读书的”。


她表示，“当晚我和我爸爸说后，我爸爸决定帮我terminate（取消网络）和搬回家住。第二天我爸爸就打过去T公司要terminate （取消网络）而那个人也说可以，可是到了后他说如果要terminate （取消网络）就要还完两年的费用加罚款，总共RM3699”。


签署网络配套后要求取消，需罚RM3699？！女子：搬wifi地址、减价都不行，对方还威胁会留案底和被停掉大学？！（示意图，图取自网络）



女子表示，“这已经超出了我们的负担，和他们说让他们搬wifi过来我老家他们不要，我们要求减价也不给，就是要我们还罚款”。为了解决这问题，女子尝试了与T公司沟通，也向MCMC（马来西亚通讯及多媒体委员会）报告，并转移到CFM （大马通讯及委员会消费者论坛）进行处理。


签署网络配套后要求取消，需罚RM3699？！女子：搬wifi地址、减价都不行，对方还威胁会留案底和被停掉大学？！（示意图，图取自网络）



女子表示，“结果就在今天有个Law executor（ 法律执行人）说我欠钱太久或是在欠government（政府）的钱，要把我告上法庭，明天就回去我的大学suspend掉我，我是读政府大学的，真的一点都不想留案底和被停掉学业”。最后，女子无奈表示，“请问我应该怎么办？”


不少网民看到后，纷纷表示，“你的case（案件）少过RM25k, 可以尝试TTPM（消费者仲裁庭），可是先打电话去询问，然后可以网上或去那边投报。费用只是RM5”、“找地方议员帮你，带记者一起去T公司总部找负责人厘清来龙去脉”、“也许找政治人物帮你是目前比较可行的办法了。去问问看他们能不能帮你，如果不能才再找其他办法吧”。


签署网络配套后要求取消，需罚RM3699？！女子：搬wifi地址、减价都不行，对方还威胁会留案底和被停掉大学？！（图取自网络）

签署网络配套后要求取消，需罚RM3699？！女子：搬wifi地址、减价都不行，对方还威胁会留案底和被停掉大学？！（图取自网络）



还有网友更分享自身经历写道，“我没有斗赢过t公司的经验， 那种近乎商业诈骗的做生意手法我也经历过…结果纠缠了十几年，一直打电话来以破产威胁加欺骗你给钱，实际上几百块的 case 是不会破产的，但最后真的被烦到快崩溃了只好给他了”。


签署网络配套后要求取消，需罚RM3699？！女子：搬wifi地址、减价都不行，对方还威胁会留案底和被停掉大学？！（图取自网络）



不过，女子并未公开签署的相关文件，因此具体的罚款细节仍不确定。一切还有待女子和T公司公布。


资料来源，可点【这里】。

ccsoon3279

是什么公司啊？

aquamax

ccsoon3279 发表于 21-10-2021 10:07 AM
是什么公司啊？

T字头。。。电讯公司。。。有WIFI。。。没有几间吧。。
99块配套。。。

DKKy

time吗？early termination只需付多500块，其它电讯公司就不懂了

为人民服务

应该是TM。不terminate乖乖付费到满合约才terminate，应该比terminate更省。我觉得是可以relocate的，只是事主的老家可能在沙巴比较偏僻的地方，所以他们讲不行。这个可能要上树拍video，然后找部长。

Dogs1985

不是很懂事主表达的是什么东西，是光纤服务？WiFi 服务？还是 Telco Broadband 服务？
如果是光纤服务的话，就跟他们说换地点？
假如不可以换地点，没法办就不要 terminate，就放着每个月付那笔费用就好啦。

其实有很多东西自己可以说不的，说什么医生证明就真的有点牵强。

皇上爱皇朝

人就是懒惰看 TNC@叫狼