天花板漏水，楼上住户不愿负责

tenco_teh

6月租客通知我，说厕所的天花板灯管附近漏水，还破了一个洞，经过公寓管理层派来的装修工人检查后，确定是楼上的住户的问题，但从6月开始到现在，对方不愿意负责修理，即便我愿意承担一半费用。后来，比喻无奈，我只好让工人暂时先将洞补起来，（费用RM500，对方也不愿意承担一半）。

就在昨晚，11月25日，租客发现石灰开始剥落，楼上的态度依然不理会，管理层也没有做出任何强硬的协助（如，将对方单位的水管关掉，除了发email通知对方）

遇到这样的情况，我该怎么处理，毕竟将洞补起来并不是长远的办法。
6月的状况


11月26日的状况（昨晚）

kel2b

很明显，你少了一个终极动作：直接找上门，或者和管理层的代表找上门，当面问他到底是要怎样。

我以前也遇到和你一样的情况，电话，电邮，放字条在信箱，贴纸张在对方的家门口。。什么招都用了，但他还是不修。最后我约了管理层的人一起去敲他的家门，还要选在星期天晚上，让他根本避无可避。最后他才告诉我们，他没有钱维修。但我马上拿他的电话，说会一直和他跟进，最后他也是乖乖去维修。

tenco_teh

kel2b 发表于 26-11-2020 10:41 AM
很明显，你少了一个终极动作：直接找上门，或者和管理层的代表找上门，当面问他到底是要怎样。

我以前也遇到和你一样的情况，电话，电邮，放字条在信箱，贴纸张在对方的家门口。。什么招都用了，但他还是不修。最 ...

已经和管理层找上门了

问题是这个单位的屋主, 人在新加坡，对方不听电话，不回复email

早上和管理层沟通了，管理层同意我的要求，停掉他们的水，同时发出Form 28，还有通知COB.

其实我人也在新加坡啊，但我愿意支付修理费，租客自己去找，给我看invoice，我付钱。

有没有责任感的问题而已。