临时取消预约还理直气壮！美容师公开聊天记录打脸“奥客”

Cari_YWQ

服务业最怕遇上的就是无理取闹的“奥客”！


图片来源：取自面子书




近日，柔佛新山一名产后护理美容师就在面子书上无奈感叹，遇上了一个“奥客”，临时取消预约后，却依然将“大道理”说得头头是道，甚至放话要在网上发文“讨公道”，令人看了啼笑皆非。


图片来源：截图自面子书




名为Nvonne的一名女子先是在面子书发文，炮轰“OTwo Beauty”的老板娘在她“延迟预约”后，竟然直接开口拒绝做她的生意。


“我是想知道，现在的人是这样做生意的吗？”


Nvonne强调，她不是临时取消预约，只是“延迟”预约。


“说我临时取消预约？我不是自动联络她说我要预约吗？明明说过有上门服务，可是当我预约时还可以拒绝我？”


“然后，她说放工了，离开工作室了，所以不能上门？这什么理由来的？有生意不做，我也是第一次见！”


对于Nvonne的诋毁，“OTwo Beauty”老板娘直接在面子书专页上公开两人的对话截图，交由网民自行判断谁对谁错。


图片来源：取自面子书




从信息可以看到，美容师在抵达Nvonne家门口后，多次打电话给对方，都没有人接听。随后，Nvonne发来信息表示道歉，因为有朋友在家，必须临时取消预约。


虽然美容师已经两次向Nvonne确认预约日期和时间，但Nvonne感叹，朋友临时过来，她也无法推掉，所以只能推掉此次的预约。


“呃......你也知道，我上门服务的，那我今天白走一趟了。我没收取上门费，从店到你家吃闭门羹，还得白着回去。希望你明白。”


Nvonne接连道歉后，以为事情就告一段落了，但没想到到了傍晚6点53分时，Nvonne又信息美容师，问她能否现在过去。


“对啊！就是现在！你那边来要半小时，就是七点半到，可以吗？”


尽管美容师表示无法上门，另外再约时间，但Nvonne还是穷追不舍，表示如果现在不行，那晚上八点也可以。


“你现在有顾客吗？没有的话可以现在过来，我现在有空了。还是八点都可以。”


但，美容师表示自己已经下班，希望她可以另外再约个时间。岂料，Nvonne竟然继续回复说：“超过八点也可以，可以等你。我现在有空了。不然再约时间也不懂哪一天可以了。不要为难我，好吗？”


图片来源：取自面子书




更离谱的是，Nvonne还说：“我朋友回了，我现在跟你约，也不算我有取消预约对吗？”


美容师耐心解释一番后，Nvonne还是不满意，直言“对你很失望”、“说到可以上门服务，现在又说什么临时预约，不能上门。”


“还有，我明明就是跟你约了，只是朋友来了我才取消。现在她回了，我再通知你，我也不算临时取消预约对吗？”


图片来源：取自面子书




最后，Nvonne还理直气壮地说：“现在是你不要做我的生意，不是我放你飞机！”她还扬言，将此事放上网，让网友替她讨公道。


有关帖文迅速疯传后，网民都纷纷留言力挺美容师，直言这真的是“奇葩”顾客了。“真的无脑，以为自己是顾客就是最大的了！”、“将心比心，这个简直是强词夺理了。”、“她说到好像很有道理，其实就是歪理。现在的消费者以为出钱就可以挥之者来，挥之者去。”


遇上这样的奥客，只能说美容师EQ很好，都没有发脾气呢！
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Justcloud

遇到智障啊

qweqwe8899

可怜的老板娘

seankaz

哈哈哈 这个顾客，真的是没遇过恶人啊

神经虫

自以为自己很清高。

山地阿高

到处都有这种人。。把歪的都说成是直的，把错的说成是对的。。而且还理直气壮

bdclwl

这种就是 GRAB driver 说的所谓华女

patrickchin

很明显是这个顾客在为难那个老板娘。。自己明明约了，人家已经到了，然后才跟别人说取消。
现在自己朋友回了，就说要人马上过来，什么屁吖。。根本就是自己不对，现在还敢post上来骂人。。
这种顾客不要也罢。。如果是特地要这样过来，可以吖。。double charge咯。。很简单。。

samyunqi9713

虽然我很希望楼主把这位“大客”的资料发出来，但是我知道这是违法和不好的行为，所以我也不要求...

不过我很好奇这位“大客”的思想是怎么样的？自己因为朋友上门来玩而放了飞机，结果朋友走后又跟对方说我现在没事做了，你可以过来帮我服务...这是什么逻辑？希望这位大客可以出来跟我讲解一下（纯粹想研究下你的思想和逻辑到底是以什么为准）

321sit123

老板娘被当作专属佣人，叫你来就来走就走
这种顾客真的会
觉得只要给钱，所以人都要为它服务

Daewood

顾客就是大完，服务业不好做了

camel1213

可恶的顾客。。。很讨厌这样的人

chtan69

心胸都这么丑陋了还需要美什么容？怎么整也不会美的啦。

csh17

有钱就有理吗？人家说得对，想预约的因为接了你的生意所以没接其他的客户也是损失。那个不说，来回油钱呢？

真的只为她一个人而服务。

ilove00

有钱大完咯人家明明下班了，还要人家倒回去，什么理由

SummerSmile68

上门服务是要预约的，不是随传随到的。

换成是我临时取消再加上太迟通知的话，没有补个车马费还真是过不到自己那关。

大炮勇男1

如果我是老板娘我會跟那八婆顧客說，有朋友來找我，我沒空！？

超笨无比

以为自己是顾客就大晒.......

jackygogogogo

明知道有预约了，如果朋友要来，就告诉朋友不得空啊。不然就带着朋友一起做美容。
要美容师随传随到，就包下人家整天的营业额啊。
这点事也要放上网，代表奥客自到自己理亏了吗？
对，她就是奥客。

JoeyJY0101

samyunqi9713 发表于 4-12-2019 10:21 AM
虽然我很希望楼主把这位“大客”的资料发出来，但是我知道这是违法和不好的行为，所以我也不要求...

不过我很好奇这位“大客”的思想是怎么样的？自己因为朋友上门来玩而放了飞机，结果朋友走后又跟对方说我现在 ...

现在的人的思维不是我们一般正常人想得通的。。。
脑袋应该生歪了，再不然就是跌过来，再不然就是装草了。。。